382名医务人员工作倦怠调查

目的评估突发公共卫生事件防控期间医务人员工作倦怠状况及其影响因素,为该背景下医务人员心理健康干预提供参考。方法采用方便抽样的方法,2022年以南京市、苏州市和上海市382名参与疫情防控医务人员为调查对象,使用一般资料调查表、工作倦怠量表、社会支持量表进行问卷调查,分析工作倦怠状况及影响因素。结果382名参与疫情防控医务人员中检出有工作倦怠237人,检出率为62.0%,轻度检出率33.0%,中度19.9%,重度9.2%;社会支持得分(33.57±8.22),社会支持得分与工作倦怠得分呈负相关(r=-0.366,P<0.01)。多元有序logistic回归分析结果显示,6~10年工龄、每日工作时长<10 h是医务人员工作倦怠的保护因素;本科及以下学历、初级及以下职称是危险因素;与其他职业的相比,疾控人员具有较高的工作倦怠(P值均<0.05)。结论突发公共卫生事件防控期间医务人员的工作倦怠率较高,相关部门应着力于提供有效的社会支持,重点关注疾控工作人员的心理健康。

重大国际活动中安保人员压力弹性与工作倦怠的关系

目的研究以冬奥会为例,探究在重大国际活动中压力弹性对于安保人员工作倦怠的影响以及职业风险感知和状态焦虑在其中发挥的作用。方法采用压力弹性商数量表、警察职业风险测评量表、状态焦虑量表和工作倦怠量表对270名安保人员进行问卷调查。结果(1)压力弹性与安保人员的工作倦怠状况呈显著负相关;(2)职业风险感知和状态焦虑在压力弹性和工作倦怠之间的单独中介作用均是显著的;(3)职业风险感知和状态焦虑在压力弹性和工作倦怠之间起链式中介作用。结论压力弹性不仅可以直接影响工作倦怠,也可以通过职业风险感知和状态焦虑对工作倦怠产生间接影响。

广西高校辅导员工作倦怠的现状调查

研究采用问卷法调查了234名广西高校辅导员的工作倦怠现状。结论:广西高校辅导员整体处于轻度工作倦怠状态,其中,情感衰竭程度高于人格解体程度高于低成就感。院校类型、职务、职称会影响辅导员的工作倦怠感。建议重视辅导员的工作倦怠现象,重视辅导员的情感需求和人格发展需求,重视满足不同职务、职称的辅导员的职业发展需求。

工作倦怠下的个体为什么更偏爱体验型消费?

随着工作节奏变快、工作压力增加,工作倦怠现象日趋严重,如何缓解员工工作倦怠是目前亟待解决的一个问题。针对这一问题,研究从资源保存理论的视角出发,提出工作倦怠下的个体可能会为缓解自身工作倦怠而更偏爱体验型消费,并通过4个子研究去验证并进一步探讨其内在机制。结果发现,工作倦怠下的个体因为恢复需要而更偏好选择体验型消费,恢复需要起到了中介作用,而且个体通过体验型消费能获得更多的恢复体验。研究结果对缓解员工工作倦怠及企业营销提供了一定的参考。

人工智能警觉对员工工作倦怠的影响研究——基于科技公司的调查数据

随着人工智能技术发展及与传统经营模式和业务流程的实质性融合,员工在经历传统雇佣模式的动荡后可能会产生一系列反应。本文以科技公司为样本,基于情感事件理论框架,实证检验人工智能警觉对员工工作倦怠的作用机理,并考察员工消极情绪的中介作用与企业组织公平的调节作用。研究结果显示,人工智能警觉对员工工作倦怠具有促进作用。作用机制分析结果显示,消极情绪在人工智能警觉与员工工作倦怠的关系中具有中介作用,即人工智能警觉通过激发员工消极情绪影响工作倦怠。调节作用检验结果显示,组织公平程度越高,人工智能警觉对员工工作倦怠的促进作用越弱。有调节的中介作用表明,组织公平程度越高,人工智能警觉通过员工消极情绪对工作倦怠的正向影响越弱。该结论揭示了人工智能警觉对员工工作倦怠的过程机制和情境约束,对企业优化人工智能管理、缓和劳资冲突以及促进就业稳定等具有重要的借鉴价值。

信息过载对员工工作倦怠的影响研究——领导-成员交换的调节效应

以320名员工为研究对象,探究信息过载对工作倦怠的影响,引入工作焦虑来揭开二者之间的黑箱,并探讨领导-成员交换的调节机制。结果表明,信息过载与工作倦怠三维度(情绪耗竭、去个性化、个人成就感降低)均存在显著正相关关系;工作焦虑在信息过载对工作倦怠三维度的影响中均发挥中介作用;领导-成员交换不仅负向调节信息过载通过工作焦虑影响工作倦怠的间接作用,也负向调节信息过载对去个性化维度的直接影响。

银川市社区工作者工作倦怠和工作能力现状及其关系研究

目的了解社区工作者工作倦怠和工作能力的现状,探讨社区工作者工作倦怠与工作能力的关系。方法通过随机整群抽样的方法,抽取银川市三个区的社区工作者进行问卷调查,采用工作能力指数量表(WAI)和工作倦怠指数量表(MBI)测量其工作能力与工作倦怠水平。结果回收有效问卷1275份,回收率为96.8%;样本中3.7%的社区工作者工作能力等级为差,94.4%处于良好水平,2.0%处于优秀水平;通过比较不同工作倦怠程度组工作能力水平发现,不同情绪衰竭、去人格化、个人成就感程度的社区工作者工作能力水平差异均有统计学意义(P均<0.001),随着工作倦怠程度的增加,工作能力水平出现逐渐上升趋势;多元逐步回归分析发现,工龄、情绪衰竭、个人成就感、保证睡眠充足以及避免饮酒过量对工作能力有积极作用(P均<0.05)。结论社区工作者工作倦怠程度可能会影响其工作能力。可以考虑通过消除社区工作者的情绪衰竭、增强个人成就感以及保证睡眠充足、避免饮酒过量来提高其工作能力水平。

黄山市临床护士情绪劳动与工作倦怠的关系——心理资本的中介作用

目的探讨黄山市临床护士情绪劳动、心理资本与工作倦怠之间的关系。方法于2022年12月—2023年2月,采用情绪劳动量表(ELS)、心理资本量表(PCQ-R)、工作倦怠量表(MBI-GS中文版),对黄山市几所影响力较大的医院481名临床一线护士进行调查。结果黄山市临床护士情绪劳动处于中等水平[(52.02±10.20)分],心理资本处于中等偏上水平[(101.47±15.37)分],工作倦怠处于中等水平[(54.49±11.50)分];临床护士的情绪劳动与工作倦怠呈显著正相关(r=0.290,P<0.01)、与心理资本呈负相关(r=-0.103,P<0.05),心理资本与工作倦怠成显著负相关(r=-0.550,P<0.01)。情绪劳动可以通过心理资本的中介作用对工作倦怠产生影响,心理资本的中介效应占总效应约29.5%。结论黄山市临床护士情绪劳动不仅能够直接预测工作倦怠,也可以通过心理资本的中介作用对工作倦怠产生间接影响。加强情绪劳动管理,提升心理资本,对降低工作倦怠水平具有积极作用。

学校心理咨询师工作倦怠的成因及干预

学校心理咨询师常常面临较高的工作倦怠发生风险,这一群体普遍存在着高度的情感衰竭、成就感降低和人格解体现象。工作倦怠会影响学校心理咨询师的心理健康和工作表现,还会给来访者和组织带来一系列消极后果。学校心理咨询师普遍面临工作倦怠问题,且受到个体因素如自我效能感、情绪劳动和人格特征等,以及组织因素如工作环境、工作量等多重因素的影响。为了有效管理和缓解工作倦怠,需要从个体和组织两个层面实施针对性的干预措施。未来研究应深入探讨影响因素的交互作用和验证干预措施的持久性,以提供更有效的预防和干预策略。School counselors are a high-incidence group for job burnout, exhibiting high levels of emotional exhaustion, reduced sense of accomplishment, and depersonalization. Job burnout can affect the mental health and work performance of school counselors, and also bring a series of negative consequences to visitors and organizations. School counselors widely face the issue of job burnout, which is influenced by various individual factors such as self-efficacy, emotional labor, and personality traits, as well as organizational factors like work environment and workload. To effectively manage and alleviate job burnout, targeted intervention measures need to be implemented at both individual and organizational levels. Future research should delve into the interaction of influencing factors and verify the sustainability of intervention measures to provide more effective prevention and intervention strategies.

心理资本在护士工作倦怠和心理健康间的中介效应研究

目的分析护士心理资本、工作倦怠及心理健康的现状,探讨心理资本在护士工作倦怠及心理健康间的中介效应。方法采用一般资料问卷、工作倦怠问卷、心理资本问卷及心理健康自评问卷对江苏省徐州市4所医院1452名护士进行调查。结果护士工作倦怠得分(68.31±16.37)分、心理资本得分(109.87±12.21)分、心理健康得分(6.04±1.12)分;护士工作倦怠得分与心理资本得分呈负相关、与心理健康得分呈正相关,心理资本得分与心理健康得分呈负相关(P<0.05);护士工作倦怠对其心理健康得分的直接效应为0.404,心理资本在护士工作倦怠与心理健康间存在中介效应(P<0.05)。结论改善护士心理健康,一方面要从降低工作强度和减少工作压力着手,另一方面培养护士积极情绪及重视心理资本建设,提高护士的社会地位和价值。

某舰艇部队远航中医护人员工作倦怠现状调查及分析

目的调查某舰艇部队远航中医护人员工作倦怠现状并分析其影响因素。方法选取2021年1-12月于某大型水面舰艇部队执行远航任务的141名医护人员进行调查,内容包括基本情况、工作倦怠、睡眠情况以及调节模式。利用单因素及多因素分析探讨医护人员工作倦怠的影响因素。结果某舰艇部队医护人员远航中出现轻度及以下和中重度工作倦怠的比例分别为45.39%和54.61%。单因素分析显示,已婚、学历为硕士或博士研究生、工作负荷为中重度、无心理培训经历、有睡眠问题、调节模式为低运动的医护人员在远航中出现中重度工作倦怠的比例较高(P<0.05)。多因素分析结果显示,已婚、学历为硕士或博士研究生、存在睡眠问题、调节模式为低运动高评估是远航中医护人员出现中重度工作倦怠的独立危险因素(P<0.05),而有心理培训经历为保护性因素(P=0.021)。结论某舰艇部队医护人员远航中工作倦怠情况较严重,已婚、学历为硕士或博士研究生、存在睡眠问题、调节模式为低运动高评估的人员更易出现工作倦怠,应予以重视。

强化护理管理对儿科护士工作压力及工作倦怠的影响研究

目的分析儿科护士行强化护理管理的价值。方法选取2022年4月—2023年4月菏泽市定陶区人民医院儿科的32名护士为研究对象,按管理方法不同分为参考组、管理组,每组16名。参考组实施普通管理方案,管理组实施强化护理管理方案,对比两组的工作压力、工作倦怠情况及应对方式。结果管理组的工作压力评分低于参考组,差异有统计学意义(P均<0.05)。管理组的情感衰竭评分(49.08±3.15)分、个人成就感低落评分(44.90±2.43)分、工作冷漠评分(25.06±1.12)分,均高于参考组的(42.97±3.65)分、(40.01±2.83)分、(21.45±1.38)分,差异有统计学意义(t=5.069、5.244、8.125,P均<0.05)。管理组的应对方式评分优于参考组,差异有统计学意义(P均<0.05)。结论强化护理管理有多重优势,可降低儿科护士压力,改善其工作倦怠问题,使其以积极态度完成儿科相关护理。

积极事件回想对企业员工工作倦怠的干预研究

工作倦怠被定义为一种发生于工作情境中、由于长时间的压力与应激产生的综合心理症状,表现为情感衰竭、人格解体以及低自我成就感。本文通过3GT(Three good things)干预方法,对企业员工工作倦怠进行干预,尝试验证积极情绪作为中介变量的影响。经检验,该方法干预效果显著且具有持续性,积极情绪在干预过程中发挥了中介作用。在对研究方法进行反思后,本文认为从各主体角度来看,积极事件回想在未来企业社会工作中拥有巨大推广前景。

养老护理员工作倦怠现状及影响因素研究

目的 了解养老护理员的工作倦怠现状及其影响因素。方法 采用便利抽样法,使用工作倦怠量表对淮安市8所养老机构和23所社区居家养老服务中心的238名养老护理员进行问卷调查。结果 养老护理员工作倦怠总分为(34.74±5.41)分,3个维度的得分从高到低依次为玩世不恭(2.67±0.45)分、情绪衰竭(2.51±0.40)分、成就感低落(1.92±0.38)分;多元线性回归分析结果显示,月收入水平、家人态度、工作年限、日工作时长是养老护理员工作倦怠的影响因素(P<0.01)。结论 养老护理员存在明显的工作倦怠,应通过提高养老护理员的薪资待遇、减少工作时间、赢得家人支持,同时加大正向宣传、扶持行业发展、提供专业辅导,缓解养老护理员的工作倦怠。

全方位护理管理对儿科护士工作压力、应对方式及工作倦怠感的影响分析

目的对儿科护士应用全方位护理管理产生的影响进行研究。方法选择2021年6月—2022年6月期间在泰安市妇幼保健院儿科任职的42名护理人员为研究对象,依照随机信封法分成对照组和研究组,各21例。对照组行常规管理,研究组行全方位护理管理,对比两组护理人员工作压力、工作倦怠感、护理质量评分、心理状态评分。结果管理前,两组护理人员工作压力评分、工作倦怠感评分、CD-RISC、SAS和SDS评分对比,差异无统计学意义(P>0.05)。管理后,两组护理人员工作压力评分、工作倦怠感评分、SAS和SDS评分均有下降,CD-RISC评分均有提升,且研究组工作压力评分、工作倦怠感评分、SAS和SDS评分均低于对照组,CD-RISC评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论全方位护理管理针对儿科护士,管理效果十分明显,可有效降低护理人员工作压力,缓解工作倦怠感,稳定心理状态,提高护理质量和管理水平,并增强护理人员管理满意度。

手术室护士工作压力源与自我效能、心理弹性以及工作倦怠感的相关性研究

目的分析手术室护士工作压力源与自我效能、心理弹性以及工作倦怠感的相关性。方法采用便利抽样法,于2022年10月-12月选取本地区4所二级甲等医院108名手术室护士为研究对象,采用中国护士工作压力源量表、心理弹性简化量表、一般自我效能感量表以及职业倦怠量表进行调查,分析工作压力源与自我效能、心理弹性以及工作倦怠感的相关性。结果共发放调查问卷110份,回收有效问卷108份(98.18%)。108名手术室护士工作压力源总分为(2.01±0.52)分,处于中度压力水平;自我效能、心理弹性以及工作倦怠感得分分别为(2.18±0.69)分、(2.52±0.43)分和(68.96±13.08)分;Pearson相关分析结果显示,手术室护士工作压力与自我效能、心理弹性呈显著负相关(r=-0.531、-0.489,P<0.05),与工作倦怠感呈显著正相关性(r=0.672,P<0.05)。结论手术室护士工作压力处于中等水平,且工作压力水平与自我效能、心理弹性以及工作倦怠感密切相关,医院管理部门应结合手术室护士实际情况,制定针对性管理措施,缓解其工作压力,改善自我效能、心理弹性,降低工作倦怠感。

下级对上级的情绪劳动会引起工作倦怠吗?

不管任何工作,只要涉及人际互动,员工都可能需要进行情绪劳动,情绪劳动影响员工的工作行为已是共识。过去的情绪劳动研究多涉及员工与顾客之间,后发展至上下级之间,但主要基于领导的视角,下级对上级的情绪劳动研究较少。按照资源保存理论,员工的情绪劳动是对自己内部资源的一种损耗,需要员工进行情绪调节与改变行为,下级对上级的情绪劳动对工作倦怠有影响。通过问卷调查获得的237份样本进行实证分析,结果发现:下级对上级情绪劳动的表层行为对工作倦怠的情绪衰竭、去个性化有正向预测作用,对低成就感的影响不显著;下级对上级情绪劳动的深层行为与自然表现对工作倦怠的情绪衰竭、去个性化、低成就感均有负向预测作用。

心理资本、获益支持对耳鼻喉专科护士工作倦怠感的影响

目的:探讨心理资本、获益支持对耳鼻喉专科护士工作倦怠感的影响。方法:通过对某省三甲医院50名耳鼻喉专科护士进行问卷调查,分析COVID-19背景下耳鼻喉专科护士心理资本、获益支持与工作倦怠感的关系。结果:50名耳鼻喉专科护士的心理资本得分为(82.52±5.67)分,获益支持得分为(108.36±6.95)分,工作倦怠感得分为(85.38±5.26)分,不同工作年限、工作时间下,护士工作倦怠感得分差异具有统计学意义(P<0.05),相关性分析结果表明,耳鼻喉专科护士心理资本与获益支持呈正相关、心理资本与工作倦怠感呈负相关,获益支持与工作倦怠感呈负相关(P<0.05)。结论:提高耳鼻喉专科护士的心理资本和获益支持,有利于降低护士工作倦怠感。

重大突发公共卫生事件下飞行员职业韧性对工作倦怠的影响

为探究重大突发公共卫生事件下不同时期飞行员工作倦怠状况,以及职业韧性对工作倦怠的影响机制,以新冠疫情为例,采用职业韧性量表、工作嵌入量表和工作倦怠量表,分别于疫情防控期及防控政策放开后,先后2次对国内7家航空公司飞行员开展问卷调查,并使用Process宏程序进行假设检验。结果表明:在疫情防控期,近34.5%的飞行员表现出轻度、中度工作倦怠,在疫情防控政策放开后,飞行员倦怠水平降低,倦怠检出率为27.5%,且基本为轻度倦怠;在前后2个时期中,职业韧性与工作倦怠及其3个维度均显著负相关,职业韧性对工作倦怠有显著负向影响;工作嵌入在职业韧性与工作倦怠及其情绪衰竭、去人性化等维度间均发挥部分中介效应,工作嵌入在飞行员职业韧性和工作倦怠之间的中介效应占比先后为31.58%、36.67%。提高飞行员职业韧性水平及工作嵌入度,可有效应对重大突发公共卫生事件下飞行员工作倦怠问题。

中小学教师怎样主动降低工作压力感和工作倦怠——职业认同与生命意义的积极作用

开发成长型心理资源是增强教师职业心理健康自主治理主动性的重要途径。运用教师职业认同感量表、生命意义感问卷、中小学教师工作压力量表、工作倦怠量表对569名中小学教师进行调查,考察职业认同和生命意义这两个成长型心理资源在降低教师工作中压力感和倦怠的积极作用。结果发现:教师工作倦怠问题有所改善但仍然严重,人格解体等倦怠现象突出;职业认同除了可以直接显著减低教师工作中的压力感和倦怠,还可以通过显著增加拥有生命意义来降低压力感从而降低职业倦怠。为此,教育管理部门和学校应为教师的职业认同和生命意义等成长型心理资源的发展创造条件,增强教师职业心理健康自主治理的主动性,从而降低教师的职业压力感,积极预防教师的职业倦怠。