高校辅导员工作特点的可视化分析——基于M大学辅导员的工作周记

提高辅导员专业素质已成为新时代高等教育学界研究的重要内容。借助可视化分析方法,基于M大学辅导员队伍2017-2018学年的工作周记,从名词、动词、时间量词分析高校辅导员工作特点。研究发现:辅导员大部分时间和精力从事学生日常事务管理、党团和班级建设;辅导员的工作多为"五加二,白加黑",在以"周"为单位的尺度中出现词频最高的为周末;辅导员周记反思和感想类的语句比重相对较少,缺乏辅导员之间沟通和交流的记录,也缺乏辅导员内部培训机制的有效体现。

高级责任护士工作周记在医护患沟通管理中的应用

目的探讨高级责任护士工作周记在护理管理中的应用效果。方法2013年3月-2014年4月采用目的抽样法选择22个病区的30名高级责任护士，运用德尔菲专家法制定：r作周记的规范格式及模板，包含记录时间、典型案例、体会感悟和签名。要求每位高级责任护士根据工作情况每周书写周记，每月由护理部审阅考核，1年后对周记进行汇总评价，并运用一般自我效能感量表对周记记录前及记录1年后的高级责任护士进行测评比较。结果工作周记记录1年后，高级责任护士的自我效能感评分为（3．31±0．28）分，较记录前的（3．07±0．33）分提高，差异有统训‘学意义（t=-2．992，P〈0．01）。30名责任护士利用周记收集了845例患者不满意典型案例，分别与医疗（62．01％）、护理（3．43％）、后勤（11．48％）、医技（15．15％）等各个环节有关。结论护理工作周记不仅町以提升高级责任护士的自我效能感，而且其沟通的典型案例可以作为护患沟通培训资料，使更多的护士受益，同时案例的分析可以帮助改进服务流程和提高服务质量。