急诊科医护人员工作压力源及疲倦感现状调查

目的 探讨急诊科医护人员工作压力源及疲惫感现状,为维护其身心健康,提高工作质量提供依据.方法 将40名急诊科医护人员设为急诊组,49名门诊部医务人员设为门诊组,37名普通外科医护人员设为普外组,采用中国护士工作压力源量表和工作疲倦感量表进行测评分析.结果 中国护士工作压力源量表评分,急诊组总分和专业及工作、时间及工作量、患者护理、管理及人际维度评分显著高于门诊组（P＜0.01）,门诊组总分及各维度评分显著低于普外组（P＜0.01）,急诊组总分及各维度评分与普外组比较差异无显著性（P＞0.05）.工作疲倦感量表评分急诊组情绪疲倦感、工作冷漠感维度评分显著高于门诊组（P＜0.01）,工作成就感维度评分显著低于门诊组（P＜0.01）;门诊组各维度评分均显著低于普外组（P＜0.01）;急诊组工作成就感维度评分显著低于普外组（P＜0.01）,情绪疲倦感、工作冷漠感维度评分与普外组比较差异无显著性（P＞0.05）.结论 急诊科医护人员工作压力源及疲倦感现状较为严重,工作成就感明显不足,应引起相关管理部门的重视.

APN排班在五官科病区的应用分析

目的对APN排班在五官科病区的应用情况进行分析研究。方法医院五官科病区从2016年3月开始实施APN排班模式选取实施APN排班前后的各80例患者,对APN排班前后护理效果情况进行分析。结果APN排班后,护理质量明显高于APN排班前(P<0.05)。APN排班后,护理人员的情绪衰竭评分、去人格化、个人成就感、疲倦评分均比APN排班前低(P<0.05)。APN排班后的患者满意度也明显优于实施前(P<0.05)。结论在五官科病区实施APN排班模式,能够提高护理人员的积极性与成就感,降低其疲惫感,并提高患者的满意度。