民航飞行员工作耗竭状况的质性研究

为了解各层级飞行员的工作耗竭状况及其应激压力源,本文采用半结构化访谈对20名西北地区某航空公司飞行员工作耗竭状况进行了调查,获得了8种工作耗竭应激源,包括升级压力、管理压力、工作环境压力、工作—家庭冲突压力、安全压力、发展压力、分配公平、工作负荷。研究发现民航飞行员工作耗竭压力源存在职业"共同化"与阶段"特有化"、飞行员职业健康体系不完善、安全管理建设存在疏漏以及飞行员管理建设不到位等特点。

老年痴呆患者护理人员及家属心理健康状况研究

目的:探讨住院老年期痴呆患者护理人员及家属心理健康状况。方法:调查上海某区2家医疗机构住院老年痴呆患者病房的护士、护理员及家属的社会人口学特征,同时使用抑郁和工作耗竭评估量表对其进行评估分析。结果:护士抑郁评分与抑郁症状的阳性率两次评估比较差异亦无统计学意义(P>0.05);护理员在上岗之初与上岗后3个月的抑郁评估评分与阳性率均明显降低(P<0.01),但情感耗竭、人格解离评分水平增高(P<0.05);家属在患者入院初期时的抑郁评分明显高于3个月后(P<0.01),情感耗竭在患者住院后3个月有一定程度的降低(P<0.05)。结论:老年痴呆患者住院后,减轻了家属的心理负担,而护士的抑郁及工作耗竭始终处较高水平,护理员随着工作时间的延长可增加患工作耗竭症的风险。

2个工作场所职业紧张干预效果研究

目的探讨工作场所职业紧张的干预方法,评估工作环境与职业紧张管理训练(SMT)对改变紧张特征以及心理健康问题的效果。方法采用准实验设计方法,选取上海某企业和研究所作为干预现场。干预前、后分别进行基线调查和效果评估调查,调查内容包括社会人口特征因素、职业紧张认知、职业紧张状况评估、抑郁、焦虑、工作耗竭以及工作满意度、工作效能感、血压以及肌肉骨骼症状等。干预方法为环境组织改变和SMT的认知行为训练和放松技术训练,采取每次90 min,共3次的培训课程。结果 SMT干预可改善工作要求、工作控制、同事支持,提高职业紧张认知水平、工作满意度和自我效能感,改善焦虑、躯体化症状评分。而环境组织改变结合SMT干预除能取得SMT干预效果之外,还改善工作回报、领导支持和内在驱动,改善工作耗竭症状评分。观察期内2种干预方法均未发现对血压和肌肉骨骼症状产生影响。结论 SMT对提高工作紧张相关应对知识、改善职业紧张特征和心理症状有一定效果,结合工作环境改变的干预效果更为明显。