知识员工管理的新视角:工作要求—资源模型

从工作要求—资源模型的角度研究知识员工的管理。工作要求—资源模型反映了员工面临工作要求和掌握工作资源之间的平衡,阐述了工作要求—资源模型的涵义,解释了工作要求作用的"疲劳过程"和工作资源作用的"激励过程",并归纳了目前关于该模型的实证研究。在此基础上,从工作负荷、情感要求、工作自主和社会支持四个方面探讨了知识员工的管理问题,并提出具体的管理策略。

工作要求—资源模型(JD-R)应用研究

工作要求—资源模型从工作要求和工作资源两个维度出发,研究了工作条件对职业倦怠各个维度的影响。文章中对于JD-R模型的研究方面现状进行了综述,分析了该模型存在的局限性,对于未来模型应用研究提出展望。

高校教师教学中的情绪劳动:基于工作要求—资源模型的质性研究

了解高校教师在教学师生互动中的情绪劳动及其影响因素对高校教学具有重要作用。以工作要求—资源模型为框架,对高校教师教学中的情绪劳动进行深入事件访谈并进行事件分析。结果发现高校对教师的工作要求并不明确,更多要求来自教师自我的角色要求。高校教师在教学的过程中不仅要表现积极情绪,还要表现消极情绪,并且情绪劳动策略随着教师的不同状态和师生互动场景而发生动态转换。影响情绪劳动策略改变的因素包括个体特征、工作要求和工作资源等三类,师生互动在这三类影响因素和情绪劳动策略间起到调节作用。高校作为教师的组织资源系统,应该增强其组织支持作用,完善绩效考核体系,设置合理的工作要求,同时重视高校教师职业发展,培养教师情绪能力化,教师自身也应化被动为主动,把情绪与教学相融合,进而有效促进教学过程。

工作要求—资源模型研究新视角:基于个人资源的分析

积极心理学的兴起使员工本身具备的个人资源在工作中的作用日益重要。JD-R模型中对资源的理解仅仅局限于工作资源而忽略员工的个体差异,因此,并不能完整地反映员工的行为状态。鉴于个人资源对JD-R模型的重要意义,本文基于文献综述,首先阐明了个人资源的概念界定与内涵;其次介绍了个人资源产生的三个主要理论基础:资源保存理论、社会认知理论及拓展-建构理论;然后在此基础上对个人资源在JD-R模型中作为前因变量、中介变量、调节变量及"第三个变量"的相关文献进行了汇总,从而提出了个人资源可以作为JD-R模型的影响因素和情境因素的一个整合框架;最后指出未来的研究应加强对个人资源概念界定、作用机制及变量间交互作用等。

基于工作要求—资源模型下高校辅导员能力提升途径探究——以高校创新创业工作为例

高校在创新创业人才培养工作中充当着重要角色,其中辅导员作为大学生思想政治教育的核心力量和创新创业工作的推动者更不容忽视。文章以工作要求—资源理论模型为基础,分析创新创业工作要求和工作资源对辅导员工作倦怠和工作投入的影响,最后从双路径、缓冲路径、应对路径三个方面来探究如何提升辅导员在创新创业工作中所应具备的能力,从而更好地推动创新创业教育工作,培养创新创业优秀人才。

中学教师职业倦怠的工作要求—资源模型

该研究提出了中学教师职业倦怠的工作要求—资源模型。采用问卷调查法,对中学教师的职业倦怠状况进行分析,考察了几种人口统计学变量之间的差异,并探讨了工作条件与职业倦怠各维度之间的关系。结果发现,工作要求对情感衰竭和去人格化维度有显著的影响;工作资源对职业倦怠的三个维度均有比较显著的影响作用。

工作要求-资源模型:理论和实证研究的拓展脉络

工作要求—资源模型是探讨工作特征对职业倦怠和工作投入等结果变量影响的理论模型。随着实证研究的积累,该模型也在不断完善和发展,具体表现为:(1)对工作特征变量进行细分,将工作要求区分为挑战性要求和阻碍性要求并探讨对结果变量的不同影响,未来研究可尝试细分工作资源;(2)引入个体特征变量,如个体资源(包括乐观、自我效能感和基于组织的自尊)、心理弹性、心理资本和职业胜任力,未来可尝试补充其他类型的个体资源,并增加个体需求和动机、价值观等个体差异因素,以丰富已有变量;(3)组织内外变量的拓展,如增加工作重塑、组织因素和家庭因素,以扩展模型结构;(4)研究方法的改进,从最初的横断研究到两时点的追踪研究,再到多时点的长程追踪研究,以探索模型内部作用机制随着时间的演变规律。可以预见,工作要求—资源模型变量的丰富和方法的改进,将使模型结构更加科学、实践应用不断深入。

博士生就学满意度的工作要求-资源模型--基于Nature全球博士生调查数据的发现

基于工作要求—资源模型,利用Nature全球博士生调查数据探讨组织资源、个体资源和工作要求对博士生就学满意度的交互影响。研究发现:第一,组织层面,基础性资源和调节性资源均对博士生就学满意度有显著的正向影响;个体层面,博士生个体学习投入与其满意度间呈“倒U”关系,内部动机博士生就学满意度显著高于外部动机博士生;工作要求则对博士生就学满意度具有显著的负向影响;第二,调节性资源与个体读博动机存在显著的交互作用;第三,调节性资源可以有效对冲高工作要求对博士生就学满意度的负向影响;第四,当工作要求较高时,博士生学习投入度的增加并不会带来满意度提升,相反会显著降低博士生的满意度。

个体资源对JD-R模型与工作倦怠关系的中介作用

本研究旨在探讨个体资源对JD-R模型与工作倦怠关系的中介作用。元分析和结构方程建模的研究表明,工作要求直接影响情绪衰竭和去人性化;工作资源直接影响去人性化,而它对情绪衰竭和个人成就感降低的影响则完全是通过个体资源的中介作用来实现的。因此将个体资源纳人JD-R模型的理论框架具有重要的意义。

“迎难而上”还是“消极逃避”:乡村教师的工作负担及其重塑机制研究

本研究基于工作要求—资源模型的视角,通过对中西部欠发达地区的16名乡村教师进行半结构化访谈,探讨了乡村教师的工作时间分配、工作负担及其重塑机制。研究发现:乡村教师的工作时间长、边界模糊,表现出教学任务多、职能复杂、学生家庭背景复杂、事务性工作多、专业发展资源有限等特点。但是,乡村教师能够在工作资源和要求的不同平衡下,自我发起获取取向或回避取向的工作重塑策略,从而对其工作的意义和内容进行再设计,最终达成“迎难而上”“消极怠工”与“离开乡村”三种不同的发展结果。

社会工作者高离职倾向诱发机制研究——基于CSWLS 2019的组态分析

基于工作要求—资源模型和组态视角,以中国社会工作动态调查中300个深圳市社会工作者样本为研究对象,采用模糊集定性比较分析对工作要求和工作资源两个层面的要素进行组态分析,探究高离职倾向背后复杂的因果效应。研究发现:社会工作者的高离职倾向具有典型的“多重并发”“等价性”“因果非对称性”的特点;任何单一前因条件均不是高离职倾向的必要条件,高离职倾向是多个工作条件组合影响的结果;在负性偏向心理机制的影响下,高工作要求所带来的“损耗”效应要强于同等工作资源的“缓冲”,产生高离职倾向要比不产生高离职倾向容易得多,而工作要求过高所带来的消极影响不被任何工作资源所缓冲。面对社会工作人才的高流失率,相应的机构应结合实际情况改善工作条件,避免一刀切;社会工作者应树立正确的价值观念,采取合适的方式释放工作压力和不良情绪,降低或避免在负性偏向心理的影响下对身心造成过高的损耗。

STEM教师队伍建设:探究美国STEM教师的工作满意度

近年来,虽然很多研究调查了影响教师工作满意度的可能因素及其与教师工作满意度的关系,但很少有研究从工作要求—资源理论(Job Demands-Resources理论,简称JD-R理论)的视角去分析影响STEM教师的工作满意度的因素.基于JD-R理论,文章建构了STEM教师工作满意度模型,通过验证性因子分析以及结构方程模型分析了工作要求以及工作资源对STEM教师工作满意度的贡献,并验证了教师工作满意度与性别、工作时间、工作年限、工资以及教学年级段之间的关系.研究发现,工作资源因素会对STEM教师工作满意度产生重要的正面影响,而工作要求因素可产生一般的反面影响;同时工资水平对其有显著的正向影响;高中STEM教师比初中STEM教师有更高的工作满意度.研究启示:STEM教师工作满意度模型可为将来研究中国STEM教师教育提供一个不同的视角,同时为进一步解决STEM教师短缺问题提供一个可参考路径.

乡村教师职业吸引力的多维测算与分解

提升教师职业吸引力,特别是乡村教师职业吸引力,是落实党的二十大“加强师德师风建设,培养高素质教师队伍,弘扬尊师重教社会风尚”的重要举措。本文基于“工作要求—资源模型”框架,借鉴“AF”双界限法计算原理,对我国中西部五省乡村教师职业吸引力进行测算,并根据城乡、省份、学校类型以及教师个体特征对乡村教师职业吸引力进行分解。结果显示:乡村教师职业吸引力总体较为乐观,但判定值超过0.6后,乡村教师职业吸引力开始大幅下降,表明乡村教师职业吸引力还有较大提升空间;教学要求、学生/家长要求、专业发展、组织支持四项维度对提升乡村教师职业吸引力的贡献率最高,而家庭要求、环境资源、晋升资源维度贡献率最低;城乡、区域和群体间(按学校规模、教师学历、教师教龄、教师职称和乡村经历分组)乡村教师职业吸引力均存在显著差异。其中,农村低于城市,中部地区低于其他地区,小规模学校低于非小规模学校,本科学历及以上低于专科及以下,11—30年教龄最低,二级教师最低,有乡村经历低于无乡村经历。鉴此,亟待使评估方式从单维转向多维,亟待采取分层分步策略提升吸引力,亟待重点关注吸引力城乡差距和“中部塌陷”现象,亟待精准强化“两类学校”教师队伍建设。

工作要求、工作资源与教师的工作满意度——基于上海教师教学国际调查数据的实证研究

基于教师教学国际调查(TALIS)2018对上海的调查数据,在工作要求—资源模型的理论框架下,探讨学校工作特征要素对教师工作满意度的影响,发现工作要求负向影响教师工作满意度的损耗路径得到了支持,工作压力在其中起到完全中介作用;工作资源正向影响教师工作满意度的增益路径得到了支持;工作要求与工作资源相互作用、共同影响教师工作满意度的缓冲假设和对应假设得到了部分支持。只有领导支持和绩效反馈这两类工作资源,可以缓冲工作要求对工作压力的触发程度,进而起到降低工作要求负向影响教师满意度的作用,使得教师在高要求—高资源的组合状况下感受到最高水平的工作满意度。上述发现总体上支持了工作要求—资源模型在中国学校样本中的适用性,证实了改善学校管理、优化工作资源与工作要求配比对教师工作满意度的积极作用。

创业型领导、挑战性压力与员工创新行为--团队认同的调节作用

基于工作要求—资源(JDR)理论模型,对长三角高科技新创企业员工开展问卷调查与分析,以解决在工作压力情境下创业型领导能否有效激发员工的创新行为及其相关问题。由此展开的研究结果表明:(1)创业型领导正向影响企业员工创新行为;(2)创业型领导正向影响企业员工挑战性压力,挑战性压力正向影响员工创新行为,挑战性压力在创业型领导与员工创新行为的关系中具有显著的中介作用;(3)团队认同正向调节创业型领导与员工创新行为之间的关系。上述结论丰富了中国情境下创业型领导对员工创新行为影响机制的实证研究,同时,对挑战性压力中介效应、团队认同调节效应的揭示也为企业压力管理实践提供了实践启示。

基于心理契约的高校心理咨询师职业倦怠分析

职业倦怠的"工作要求—资源模型"指出工作要求过高和工作资源缺乏将导致职业倦怠。然而对于高校心理咨询师,导致其职业倦怠的相关工作要求和工作资源却存在于心理咨询师与学校的"心理契约"中。本文从心理契约角度对高校心理咨询师职业倦怠的深层原因进行剖析,并据此提出缓解心理咨询师职业倦怠的几点启示。

工作特征对离职意愿的影响:家庭动机的调节作用

在我国集体主义文化和倒金字塔式家庭结构的背景下,家庭处于个体社会关系的核心位置,会对工作产生重要影响。本文基于工作要求—资源模型,以建筑工人为研究对象,采用双研究设计探讨家庭动机在工作特征与离职意愿之间的调节作用。研究一用子女数量间接测量工人的家庭动机。基于3091个调查样本的分析,发现对于家庭动机高的工人,工伤风险水平与工作不受尊重对离职意愿的正向影响更小。研究二用量表直接测量了家庭动机,基于905个调查样本的分析再次支持了家庭动机能够负向调节工伤风险水平与离职意愿之间的正向关系的假设。然而,在两项研究中,家庭动机在工作资源与离职意愿间的调节效应都不显著。本文丰富了家庭动机和工作要求—资源模型方面的研究,也为管理实践活动提供了新的启示。

导师支持对硕士研究生主观幸福感的影响:心理资本中介及家人支持调节

以西部一所财经类地方高校200名一年级在读硕士研究生为调查对象,依托"工作要求—资源"理论模型,检验来自导师和家人的支持对硕士研究生主观幸福感的影响,以及学生自身的心理资本在其中所能发挥的作用。结果表明:导师支持与硕士研究生主观幸福感之间显著正相关;心理资本在其中起到了中介作用,但是来自家人的支持并不能够替代或弥补导师的支持。

激活休闲时间:休闲重塑研究述评与展望

在可持续职业发展与工作—生活边界日趋模糊的背景下,如何激活个体的休闲时间以及休闲重塑行为成为学界与业界的重要话题。本文基于过往研究,首先,从心理需求满足和要求—资源匹配两个角度阐述了休闲重塑的概念内涵与特征,进而提出了休闲重塑的综合性定义;其次,基于自我决定理论与工作要求—资源模型对休闲重塑的理论视角、前因后果以及影响机制进行了梳理与归纳;最后,对未来研究方向进行了展望。本文为休闲重塑的后续实证研究提供了理论借鉴,同时能够启发个体与组织发挥好休闲重塑行为的积极效应。

工作重塑干预:概念、设计与影响

无论是工作重塑研究的北美学派还是欧洲学派都认为,工作重塑不仅是一个概念或行为,而且是一种具有重要实践价值的干预手段,即工作重塑干预。工作重塑干预的设计基础主要有两种,即基于认知、关系与任务改变的工作重塑干预和基于工作要求与资源模型的工作重塑干预,其目的都是为了实现员工与组织的共同目标。研究表明,工作重塑干预不仅会对员工个人的主观幸福感、工作绩效产生影响,而且会对工作重塑行为本身及组织绩效产生影响。未来的研究可重点关注工作重塑干预的作用机制、不同条件下的干预效果、基于个体优势的工作重塑干预以及中国组织情境下的实证研究。