新时期警察公共服务动机提升策略研究——基于工作要求-资源模型

公共服务动机是公共部门人员从事工作的一种内在驱动力,会对工作投入、工作满意度和组织公民行为等因素产生显著影响。本文基于工作要求-资源模型,探析警察公共服务动机的影响因素,提出公安机关及其管理者应持续调整并优化工作资源,旨在为提高警察公共服务动机的管理实践提供借鉴。

在家办公对员工创造力的“双刃剑”效应:工作要求-资源视角

在家办公已成为一种日益普遍的工作模式,它所赋予的自主办公环境虽可能促进员工创造力,但伴随而来的高工作要求却可能阻碍员工创造力。本研究基于工作要求—资源视角探索在家办公对员工创造力的“双刃剑”效应并解析其中的中介机制及边界条件。对246名员工及其直接上级的两时点配对问卷调查发现:在家办公通过提高工作自主性促进员工创造力,时间领导在其中发挥正向调节作用。研究结果虽未能支持在家办公通过增加工作要求阻碍员工创造力的相关假设,但本研究呼吁学者进一步分析伴随在家办公而来的具体工作要求,以重新检验“在家办公损害员工创造力”这一观点的适用情境。

工作自主性的“过犹不及”效应

让员工拥有工作自主权越发普遍。现有研究主要聚焦于工作自主性积极后效,对其潜在消极影响鲜有关注。本文梳理工作自主性对员工心理和行为的复杂作用;指出工作自主性与工作结果变量存在曲线关系;揭示工作自主性的提高遵循“收益与损失的叠加”和“动机与机会的交互”两条路径,在工作结果上表现为“过犹不及”效应;指出未来研究应致力于“过犹不及”效应的发生范围、内在机理、边界条件和破解因素。

基于工作要求-资源模型的新护士工作幸福、职业尊重与社会支持的关系研究

目的 基于工作要求-资源模型分析新护士社会支持、工作幸福和职业尊重之间的关系,并探讨职业尊重在社会支持与工作幸福中的中介效应。方法 采用护士职业尊重感量表(JES-HN)、医院护士工作幸福问卷、社会支持问卷对265名新护士进行调查。采用AMOS20.0建立结构方程模型,结合模型,通过Process 3.3进行中介效应检验。结果 265名新护士工作幸福总分为(81.41±12.43)分,职业尊重总分为(97.78±10.77)分,社会支持总分为(35.11±5.75)分。社会支持、职业尊重与工作幸福总分呈正相关(r=0.28、0.58,P<0.05)。职业尊重在新护士社会支持与工作幸福间的中介效应显著(P<0.05)。结论 新护士社会支持通过职业尊重间接正向预测工作幸福。

工作影响员工幸福体验的“双路径模型”探讨——基于工作要求-资源模型的视角

幸福体验是国内外学者与管理实践者关注的重要问题,文章基于工作要求-资源模型和资源保存理论,通过分阶段收集834名在职工作人群样本,构建并检验了"工作影响员工幸福体验的双路径模型"。研究发现:(1)工作要求通过工作-家庭冲突的完全中介作用,负向影响员工幸福体验的资源损耗路径;(2)工作资源通过工作-家庭促进的部分中介作用,正向影响员工幸福体验的资源增益路径;(3)工作资源中的上司支持缓冲工作要求对工作-家庭冲突的正向影响;(4)工作要求和工作资源交互影响员工幸福体验,高要求高资源的工作组合下,员工的幸福体验水平最高。研究从理论上揭示了工作影响员工幸福体验的内在心理机制,提出工作资源作为"利之刃"和工作要求作为"伤之刃"共同影响员工幸福体验的"双刃效应"。这些研究发现对于管理实践如何提升员工幸福体验也提供了理论指导。

工作压力的要求-控制模型

Karasek从工作特征的要求和控制2个维度出发,提出了关于工作压力的工作要求-控制模型,认为工作要求和工作控制共同决定工作压力。大量的研究很好地支持了该模型,但对Karasek所假设的关于工作要求和工作控制之间的交互作用的验证结论也存在一些矛盾的方面。作者分析了工作要求-控制模型和其它工作压力模型之间的差异,对该模型以及正反两方面的研究证据作了详细地述评,并提出了今后相关研究的思路。

煤矿工人工作倦怠的工作要求-资源模型

目的:建立矿工工作倦怠的工作要求-资源模型,为矿工倦怠干预提供理论依据。方法:采用多阶段分层随机抽样,抽取井工煤矿一线矿工568名,用自编矿工工作倦怠、工作要求-资源问卷及社会支持评定量表进行调查。对数据进行探索性和验证性因素分析。结果:建立的矿工倦怠的JD-R模型中工作要求对矿工工作倦怠的三个维度均有比较明显的影响(路径系数分别为0.49、0.55、0.70);工作资源对生理疲乏、情感耗竭有预测作用(路径系数分别为-0.34、-0.43)且为模型中有中介的调节变量;社会支持对情感耗竭、疏离工作维度有预测作用(路径系数分别为-0.31、-0.37)且为模型中有调节的中介变量。结论:针对矿工特性提出的矿工倦怠JD-R模型对矿工倦怠成因具有良好的解释能力,可以为矿工倦怠干预提供理论依据。

工作要求-资源模型新视角——基于心理社会安全氛围的分析

心理社会安全氛围(Psychosocial safety climate,简称PSC)指员工对组织是否重视员工工作过程中与心理健康和安全相关的政策、规程和行为实践的共同感知和看法。回顾相关研究,对PSC的理论建构、测量方法、效度验证及PSC在工作要求-资源模型(JobDemand-Resource Model,简称JD-R模型)中的作用机制等进行了系统梳理。在此基础上,总结JD-R模型完善的理论贡献与管理启示,并提出PSC理论与测量工具完善、工作要求与工作资源层次匹配、考虑组织外及个人因素、开展本土化研究等未来研究方向。

职业倦怠的工作要求-资源模型

工作要求 -资源 (JD R)模型从工作要求和工作资源两个维度出发 ,研究了工作条件对职业倦怠各个维度的影响。大量的研究支持了该模型 ,但是由于对该模型的研究还存在一些不足之处 ,尤其是对工作要求与工作资源之间的交互作用的验证性结论有一些矛盾的方面。因此 ,有必要对这一模型进行更多的实证研究 。

注册会计师职业倦怠“工作要求-资源”模型及其应用——基于资源保存理论的视角

职业倦怠是困扰注册会计师行业的现实难题之一。本文从注册会计师职业的特点出发,基于资源保存理论的视角,对已有的"工作要求-资源"模型进行修正,初步构建了注册会计师职业倦怠的"工作要求-资源"模型,全面解读了注册会计师职业倦怠的发展过程和作用机理,探讨了"工作要求-资源"模型如何应用于注册会计师职业倦怠的干预。

基于工作要求-资源模型的高校教师职业倦怠产生机理研究——以D高校为例

高等教育不断改革的背景下,高校教师面临着巨大的工作压力,其职业倦怠成为近年来值得关注的现象。通过对20名高校教师进行访谈,基于工作要求-资源模型,采用扎根理论构建出高校教师职业倦怠产生机理模型。研究发现:高校教师职业倦怠产生机理分为直接影响路径与间接影响路径。直接影响路径包括:高校教师工作要求推动职业倦怠的产生,高校教师工作资源帮助缓解职业倦怠水平。间接影响路径包括:高校教师工作压力在工作要求对职业倦怠的影响中起内部驱动作用,高校教师组织承诺在工作资源对职业倦怠的影响中起内部驱动作用。最后,本研究讨论了所构建模型的理论与实践意义,并进一步探讨了未来的研究方向。

通信行业工作特征对员工生活满意度的溢出效应:基于工作要求-资源模型的探索

目的探索通信行业工作特征对员工生活满意度的溢出效应。方法从国内某大型通信企业抽取151名员工作为被试进行问卷调查,并建立结构方程模型进行分析。结果员工的工作要求正向影响情绪耗竭,而工作资源会正向影响员工的工作投入和负向影响员工的情绪耗竭;情绪耗竭对于员工生活满意度产生消极影响,工作投入对于员工生活满意度产生积极影响。结论组织可以通过降低员工工作压力和增加工作资源的方式来改善员工的工作状态,进而提高员工的生活满意度和工作绩效。

制造业生产型员工离职倾向的工作要求-资源模型

制造业作为我国的支柱产业之一,生产型员工作为企业的第一生产力,员工的高离职率成为制造业企业亟需解决的重难点。为降低制造业生产型员工的离职率,针对生产型员工特性,基于结构方程模型构建生产型员工离职倾向的工作要求-资源模型,采用随机抽样调查,抽取制造业生产型员工697名,自行编制生产型员工离职倾向量表、情绪耗竭量表、工作要求-资源问卷,对数据进行探索性分析和验证性分析。结果表明:生产型员工离职倾向的JD-R模型对离职倾向的成因具有良好的解释作用,生产型员工工作要求对离职倾向的2个维度具有正相关关系;工作资源对离职倾向、情感耗竭具有显著的负向预测作用,且工作资源是有中介的调节变量,情绪耗竭是有调节的中介变量。企业通过提高生产型员工的薪酬水平、营造人才梯队建设氛围、提供组织支持、规划员工的职业生涯发展路径、帮助员工自我心理调节是生产型员工离职倾向干预的主要措施,为生产型员工离职倾向的干预提供了理论指导。

大语言模型驱动下的员工工作重塑机制

新一代人工智能技术大语言模型的应用改变了员工的工作方式,深入探索其影响工作重塑的内容和形式具有实践意义。基于工作要求-资源模型构建了工作场所大语言模型应用对工作重塑产生影响的理论框架。研究发现,大语言模型应用既能带来结构性工作资源和社会性工作资源,又可以增加挑战性工作要求和降低妨碍性工作要求,进而促进员工进行任务重塑、关系重塑和认知重塑。对该理论框架的研究价值进行了探讨,并在当前模型局限和不足的基础上对未来研究方向进行了展望。

基层公务员职业倦怠成因及应对策略研究——基于工作要求-资源模型的分析

基层公务员是我国公务员队伍中的中坚力量,其职业倦怠问题关乎到社会公众的利益乃至政府的形象。本文根据学者对职业倦怠的研究,首先分析了基层公务员职业倦怠的三大表现:情感耗竭、去个性化和低成就感,并分析了基层公务员产生职业倦怠后造成的消极影响,包括损害个人的身心健康、造成人才流失、影响公众利益的实现、损害政府的形象。在此基础上,本文以工作要求-资源模型为切入点,探析了造成基层公务员职业倦怠的原因:工作负荷大、角色定位模糊、工作-家庭冲突、社会支持不足、晋升路径不畅通以及工作报酬低,结合这六大原因,从“降低工作要求、提高工作资源”的角度出发,提出了六大应对基层公务员职业倦怠的策略,包括:减轻基层工作负荷、完善基层政府建设、促进组织内部有效沟通、引导群众理解基层公务员工作、拓宽职业发展空间以及提高薪酬福利水平,以期通过有效的措施来缓解基层公务员职业倦怠问题。

工作倦怠与工作要求-资源模型

工作倦怠一直是职业领域中的一个研究热点，国内外学者通过对其几十年的研究得出了大量有益的结论，使得我们今天可以更加清楚地了解这一现象。本文总结了工作倦怠的影响因素，并介绍了这一领域中应用广泛的工作要求．资源模型。

自我效能感与工作资源匹配模型的实证研究——对工作要求—资源模型的扩展

工作要求—资源模型的缓压效应受到组织与学者的关注,文章就该模型以压力主体无差异性为前提下实证结果的不一致性,引入个体能力信念变量——自我效能感,从个体与环境匹配的角度,提出自我效能感与工作资源的匹配,扩展工作要求—资源模型。问卷分析结果显示,自我效能感与工作资源对工作要求与工作压力关系的联合调节效应显著,进而得出以下结论:高自我效能感员工有能力且有意愿利用丰富的工作资源积极应对压力刺激;低自我效能感员工对自身能力缺乏信心且态度消极,在低工作资源情境即组织对工作资源代为控制下,更能有效缓解压力刺激。

工作要求-资源理论研究的新进展

工作要求-资源模型是工作压力研究领域的一个主流的概念框架,描述了工作特征对人的影响,指出工作特征既可以引发消极压力反应也可以激发积极压力反应。该模型起源于工作要求—工作控制(—社会支持)模型,而后又由两维结构发展为三维结构。文章对该模型的理论发展和实证研究进行了全面的回顾和总结,并提出未来的研究应该注重工作特征与个人特征互动的动态研究。

基于工作要求—资源模型的高校辅导员职业幸福感提升研究

辅导员职业幸福感是辅导员个体对所从事工作在情感和认知上的高层次体验。调研显示,高校辅导员职业幸福感状况不容乐观。我们可以借鉴心理学中的工作要求—资源模型,从能量补充过程和动机激发过程,构建提升辅导员职业幸福感的持续动力和外部支持系统,从而增强辅导员的职业幸福感。

工作要求对网约配送员不安全行为的影响--消极情绪的中介作用

为减少网约配送员的不安全行为,改善即时配送行业的安全绩效,基于工作要求-控制模型,建立网约配送员工作要求、消极情绪与不安全行为的关系假设模型。结果表明:工作要求对网约配送员不安全行为有显著正向影响;消极情绪对网约配送员不安全行为有显著正向影响;消极情绪在工作要求与不安全行为之间起到中介作用。研究结论为网约配送员不安全行为发生原因进行了探讨,并为提升互联网即时配送行业安全绩效提供政策建议。