全科医生人格特质与工作压力的关系研究——基于工作需求和资源模型的调查分析

背景工作压力与职业倦怠息息相关,国内外研究主要集中在医生参与调查时的职业倦怠状况,忽略了导致职业倦怠的原因(如工作需求、工作资源、人格特质等)。目的工作需求和工作资源是职业健康的驱动因素,本研究旨在探讨中国全科医生人格特质在工作需求和资源(JD-R)模型中对工作压力的影响。方法2023年5月在线招募深圳市罗湖区26家社康中心的全科医生,无记名自填简易工作压力量表(BJSQ)和大五人格模型特质(TIPI)测试,69.6%的全科医生做了有效应答。工作压力量表包含工作需求(8项目)、工作资源(任务级8项目、工作组级别11项目、组织级别8项目)和相关结果(10项目)。人格特质包括性格外向型、宜人愉快型、认真负责型、情绪稳定型和公开坦率型,采用中位数以及25%和75%百分位数表示各项目的集中趋势和离散程度,运用皮尔逊相关系数和方差分析检验不同人格特质和JD-R模型相关因子。结果罗湖区全科医生人格特质类型,无论男女,均以“认真负责型”为最重要的特质,其中40岁以下和初级职称者以“宜人愉快型,认真负责型”为主要特质,40岁以上和高级职称以“情绪稳定型,认真负责型”为主要特质。五种人格特质与人际冲突、角色冲突、工作控制、工作适应性、工作的价值、家人和朋友支持、工作保障、应对组织变动、心理应激、家庭满意程度、工作投入、履行职责相关(P<0.01),与定性工作负荷、工作可预测性无直线相关关系(P>0.05);宜人愉快型人格(r=0.295,P<0.01)和情绪稳定型人格(r=0.196,P<0.01)与职场骚扰相关;情绪稳定型人格特质与JD-R模型相关(P<0.01)。结论中国全科医生人格特质与其工作压力、社会心理工作环境和结果有密切关系,可借助工作需求和资源模型作为预测指标,未来的工作倦怠研究应考虑人格因素。建议在医学院和规培招收学生或学员时,增加人格、情商、逻辑、关系等测试,以遴选和招募更适合医学服务的人进入医学领域;对于不同人格特质的医生,可结合个人特点给予相应的工作需求和工作资源支持,减少职业倦怠的产生,提高工作效率和健康产出。作者提议对中国医生的人格特质与其学习和工作压力和绩效的关系做进一步深入探讨。

以临床工作需求为导向的急诊科护理总值班岗位设置效果研究

目的 探讨急诊科设置护理总值班岗位在护理管理中的效果评价。方法 2022年1-12月在该院急诊科试行护理总值班模式,通过明确人员选拔标准、完善岗位职责、培训与考核内容、岗位绩效、值班方式,比较急诊科护理总值班岗位设置前后急诊投诉事件例数、护理不良事件例数、患者满意度等,收集科室护士对该岗位设置的看法及任职该岗位护士的自我能力评价。结果 与设置前比较,设置急诊科护理总值班岗位后,急诊投诉事件降低了69.23%,护理不良事件降低了72.73%,呼叫科室后叫人员次数降低了84.62%,患者满意度评分明显提高,差异有统计学意义(P<0.05);任职急诊科护理总值班护士的评判性思维能力、应急应变能力、组织管理能力和沟通协调能力均有提高,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论 急诊科护理总值班岗位的设置有助于缓解护士值班期间压力,降低急诊护理风险,提升护士自我评价能力。

工作家庭冲突对离职倾向的影响机制:基于工作需求—资源模型的三维交互研究

根据工作需求—资源模型,从组织资源和个体资源的视角探究组织支持和职业认同在工作家庭冲突影响审计人员离职倾向过程中的调节作用。在对406名一线审计人员进行调查分析后发现,工作家庭冲突对审计人员离职倾向具有显著的预测效果;职业认同在工作家庭冲突与离职倾向关系中具有显著的负向调节效应;组织支持在两者关系中的调节效应不显著;但组织支持和职业认同的交互项在两者关系中具有显著的调节效应。研究结论为审计组织稳定人员结构,保证审计质量提供了理论支撑。

工作需求控制支持压力模型及实证研究评析

工作需求控制支持(The job demand-control-support,JDCS)模型在工作压力研究领域是一个影响广泛的组织压力模型,根据对于JDCS模型近30年的实证研究进行了综合和分析,并从模型的适用性研究状况、模型的相关研究变量的探索、模型的发展三个方面进行了总结,发现目前的JDCS模型的相关实证反映出其具有很好的解释力和适用性,但是模型本身及根据模型开发的JCQ量表都需要后续研究的不断完善和发展。

军队疗养院文职医护人员工作满意度及工作需求调查分析

目的调查军队疗养院文职医护人员工作满意度及工作需求,为有效建立文职医护人员管理机制提供依据。方法采用满意度调查问卷及温度计量表对115名军队疗养院文职医护人员进行调查。结果军队疗养院文职医护人员满意度较高的依次为同事间关系、工作环境、上下级关系和团队精神,较低的依次为工资和福利、从工作本身受益、政治待遇和职称晋升。工作需求方面得分较高的依次为增加收入、工作稳定、继续深造学习,较低的依次为有机会更换专业、个人问题上被同情和了解、立功受奖。结论应从提升军队文职人员工作满意度并满足其合理工作需求方面,提高其工作积极性,以确保医疗护理质量。

工作需求-资源模型视角下角色负荷对公民疲劳的影响

从工作需求-资源模型的视角研究角色负荷对公民疲劳的影响机制,重点探讨工作家庭冲突在角色负荷与公民疲劳之间的中介作用、家庭支持型主管行为在角色负荷与公民疲劳之间的调节作用、家庭支持型主管行为在工作家庭冲突与公民疲劳之间的调解作用。来自280份企业员工的实证研究发现,角色负荷会正向影响公民疲劳,工作家庭冲突在角色负荷与公民疲劳之间起到显著的中介作用,家庭支持型主管行为在角色负荷与公民疲劳之间起到显著的调节作用,家庭支持型主管行为在工作家庭冲突和公民疲劳之间起到显著的调节作用。研究结论对组织公民行为、组织支持等领域相关问题的研究起到推动作用,并对企业的人力资源管理实践起到重要的指导意义。

工作需求——资源与IT员工的工作倦怠

通过对322名IT员工的问卷调查,考察IT员工工作需求-资源与工作倦怠的关系。结果表明:工作需求过高和工作资源匮乏都会导致IT员工的工作倦怠;IT员工的情绪衰竭和职业效能是工作需求和工作资源共同作用的结果,工作需求过高时,工作资源对情绪衰竭的缓冲作用受到抑制;工作需求通过工作资源对职业效能产生影响。

国有企业知识型员工工作需求与激励机制探究

本文通过对知识型员工的工作需求进行分析,结合当前我国国有企业知识型员工管理的现况,对国有企业建立知识型员工管理机制进行了探索,提出通过实施宽带薪酬、发挥工作本身的激励作用、创新授权机制、柔性绩效管理、创建学习型组织等方式构建新的知识型员工管理模式。

基于工作需求的组织变革与员工焦虑关系研究

通过对多家变革组织的425名员工的问卷调查,探讨了组织员工焦虑之间的关系,并检验了工作需求的中介效应。研究结果显示,组织变革与员工焦虑显著正相关,工作需求在组织变革与员工焦虑之间起中介作用。同时,与员工加强沟通,优化工作设计和对员工进行有针对性的培训都有助于减少或消除组织变革对员工带来的焦虑情绪。

工作需求和资源与社区临床执业医师职业耗竭的关系

目的:探索工作需求和资源因素对社区医生职业耗竭的影响。方法:采用问卷调查的方法,对692名社区医生进行个别施测,通过相关分析、回归分析等统计方法对调查数据进行分析。结果:工作需求和工作资源与社区医生的职业耗竭存在显著相关,其中角色冲突、角色混淆对社区医生职业耗竭的发生具有正向预测作用(Wald=19.859,21.237;P均<0.001),程序公平与家庭支持则对职业耗竭的发生具有保护作用(Wald=8.499,6.668;P均<0.01)。结论:社区医生的角色混淆与角色冲突是社区医生职业耗竭发生的重要预测源,程序公平与家庭支持是缓解职业耗竭的重要的支持性资源。

工作需求导向下高职思想政治教育模式探究

开展高职思想政治教育，需要全面分析高职思想政治教育的特点和规律，坚持以高职实际工作需求为导向，不断开拓适合高职教育规律、符合高职学生特点的思想政治教育新模式。一旦高职思想政治教育模式建立后，并不意味着永久不变；高职思想政治教育模式的建立要根据社会经济发展、根据时代发展、根据高职教育规律发展坚持高职思想政治教育模式的与时俱进，不断创新适合高职特点、适应经济社会发展的思想政治教育新模式，以适应高职教育规律的发展要求。

临床工作需求与临床教学内容设置的研究——以某医专调查为例

为了解教学内容是否能适应云南省基层医疗机构的实际情况、完善在校生的培养,对一部分在基层卫生医疗服务机构工作的毕业生的知识需求进行了调查。结果显示,被调查的毕业生取得助理执业医师资格证的仅有48.04%,所设置的教学内容基本能满足学生毕业后工作所需,学生对教师的教学评价的满意率达98.03%;在所调查的学科中,有些学习内容需加强。

《酒店服务英语》的口语教学如何与工作需求相结合

《酒店服务英语》课程的培养目标在于培养学生适应酒店工作发展的需要,具有扎实专业基础知识和专业技能,能进行酒店工作各个岗位的英语口语服务。但是笔者通过对学生实习和毕业就业的跟踪了解,发现他们在校期间所达到的口语表达水平还远不能满足职业需求。如何顺应工作的需要,就成为我们酒店英语教学所面临的挑战。

基于工作需求的《土壤肥料学》项目化教学设计

为适应园艺技术专业人才培养要求,适应生产一线对技术人才的需求,在《土壤肥料学》课程教学中进行了项目化教学设计与实施。结果表明,将课程内容按照生产需求设计成不同项目,利用行动导向教学方法,大大提高了学生学习兴趣,培养了学生动手能力、创新思维能力、团队协作能力和适应岗位能力。充分体现了以能力应用为本位的职业教育导向,取得了良好的教学效果。故项目化教学在高职院校教学中值得大力推广和应用。

基于消费者工作需求的市场细分探讨

开发消费者争相购买的产品是企业的梦想。但投入开发的产品中有3/4最终形成的是无法获得商业成功的产品。出现此种情况的原因主要是企业在市场调研中使用了以产品和消费者特征为标准的市场细分,从而导致企业将产品定位在错误的目标上,用基于消费者工作需求的市场细分可以解决这个问题。本文首先给出了基于消费者工作需求为基础的市场细分观念,然后对运用此观念获取市场立足点进行了探讨,最后用案例进行了验证。

试论高校辅导员的工作需求与激励机制的构建

高校辅导员是大学生思想政治教育的骨干力量，对推进高等教育改革、培养优秀人才起着十分重要的作用。为了调动高校辅导员的工作积极性，需要弄清其心理需求及未满足情况，进而构建一个有效的激励机制。

试论高校辅导员的工作需求与激励机制的构建

高校辅导员是大学生思想政治教育的骨干力量，对推进高等教育改革、培养优秀人才起着十分重要的作用。为了调动高校辅导员的工作积极性，需要弄清其心理需求及未满足情况，进而构建一个有效的激励机制。

以临床工作需求为导向的护理岗位设置与动态调配的实践

探索科学化、精细化的护理人力管理模式,寻求以实际需求为导向的护理岗位设置与动态调配方法,以满足临床服务需求为目标,实现医院精细化管理,提升护理人员工作满意度。我院自开业初期全面引进和借鉴我国台湾长庚医院的管理模式,在护理垂直管理体系下,全面探索以临床工作需求为导向的护理工作量计算方法,并以此作为护理人力配置与排班的依据,同时对护理人员的工作岗位设置、护理人力结构配置、动态排班及调配等进行实践与探索,实施后护理质量及护理人员对人力调配满意度均较实施前有所提升,为优质高效低耗的人力资源运行机制提供一定的借鉴作用。

工作需求与家庭支持型主管行为对员工幸福感的双路径影响

基于资源保持理论并结合工作需求-资源模型,本研究探讨了工作需求和家庭支持型主管行为影响员工幸福感的具体路径,以及工作-家庭冲突的中介效应。研究发现,工作需求能够正向影响情绪耗竭、负向影响工作满意度;家庭支持型主管行为能够负向影响情绪耗竭、正向影响工作满意度;工作-家庭冲突完全中介工作需求和工作满意度之间的关系,部分中介工作需求与情绪耗竭之间的关系;工作-家庭冲突部分中介家庭支持型主管行为和情绪耗竭、工作满意度之间的关系。因此,企业应关注员工的家庭需求,避免过高的工作需求,并给予员工家庭方面的支持,以帮助其平衡好工作和家庭并提升幸福感。