工作需求控制支持压力模型及实证研究评析

工作需求控制支持(The job demand-control-support,JDCS)模型在工作压力研究领域是一个影响广泛的组织压力模型,根据对于JDCS模型近30年的实证研究进行了综合和分析,并从模型的适用性研究状况、模型的相关研究变量的探索、模型的发展三个方面进行了总结,发现目前的JDCS模型的相关实证反映出其具有很好的解释力和适用性,但是模型本身及根据模型开发的JCQ量表都需要后续研究的不断完善和发展。

工作压力的要求-控制模型

Karasek从工作特征的要求和控制2个维度出发,提出了关于工作压力的工作要求-控制模型,认为工作要求和工作控制共同决定工作压力。大量的研究很好地支持了该模型,但对Karasek所假设的关于工作要求和工作控制之间的交互作用的验证结论也存在一些矛盾的方面。作者分析了工作要求-控制模型和其它工作压力模型之间的差异,对该模型以及正反两方面的研究证据作了详细地述评,并提出了今后相关研究的思路。

动态总需求-总供给模型的无模型控制律设计

由于宏观经济总需求-总供给模型是一种比较静态分析的方法,没有考虑经济中的许多动态因素,因此把动态分析引入总需求-总供给模型更能对经济作出深入分析.无模型控制具有自适应能力强、跟踪性好、抗干扰能力强、克服时滞等众多优点,很适合宏观经济动态分析.无模型控制律的最省“能量”的性质更为国家实施财政政策和货币政策时节省大量资金提供理论依据.

基于工作要求-资源模型的新护士工作幸福、职业尊重与社会支持的关系研究

目的 基于工作要求-资源模型分析新护士社会支持、工作幸福和职业尊重之间的关系,并探讨职业尊重在社会支持与工作幸福中的中介效应。方法 采用护士职业尊重感量表(JES-HN)、医院护士工作幸福问卷、社会支持问卷对265名新护士进行调查。采用AMOS20.0建立结构方程模型,结合模型,通过Process 3.3进行中介效应检验。结果 265名新护士工作幸福总分为(81.41±12.43)分,职业尊重总分为(97.78±10.77)分,社会支持总分为(35.11±5.75)分。社会支持、职业尊重与工作幸福总分呈正相关(r=0.28、0.58,P<0.05)。职业尊重在新护士社会支持与工作幸福间的中介效应显著(P<0.05)。结论 新护士社会支持通过职业尊重间接正向预测工作幸福。

家庭支持型主管行为与双职工夫妻的婚姻满意感:一个积极溢出-交叉模型

为了揭示家庭支持型主管行为(FSSB)对双职工夫妻双方婚姻满意感的影响及作用机制,本研究结合资源-获取-发展观和基于关系支持的积极发展模型,从夫妻互动(相互支持)的角度构建了一个积极溢出-交叉模型。运用结构方程模型对370对双职工夫妻配对数据进行分析,结果表明:(1)FSSB与我国双职工夫妻双方的婚姻满意感均正相关;(2)FSSB可通过增加员工的工作-家庭增益促进员工夫妻间相互支持的互惠效应,进而提升员工夫妻双方的婚姻满意感;(3)夫妻双方所获得的FSSB均可通过促进丈夫的婚姻满意感进而提升妻子的婚姻满意感。本研究提示,增加FSSB能有效促进双职工夫妻间的相互支持、提升夫妻双方的婚姻满意感。

全科医生人格特质与工作压力的关系研究——基于工作需求和资源模型的调查分析

背景工作压力与职业倦怠息息相关,国内外研究主要集中在医生参与调查时的职业倦怠状况,忽略了导致职业倦怠的原因(如工作需求、工作资源、人格特质等)。目的工作需求和工作资源是职业健康的驱动因素,本研究旨在探讨中国全科医生人格特质在工作需求和资源(JD-R)模型中对工作压力的影响。方法2023年5月在线招募深圳市罗湖区26家社康中心的全科医生,无记名自填简易工作压力量表(BJSQ)和大五人格模型特质(TIPI)测试,69.6%的全科医生做了有效应答。工作压力量表包含工作需求(8项目)、工作资源(任务级8项目、工作组级别11项目、组织级别8项目)和相关结果(10项目)。人格特质包括性格外向型、宜人愉快型、认真负责型、情绪稳定型和公开坦率型,采用中位数以及25%和75%百分位数表示各项目的集中趋势和离散程度,运用皮尔逊相关系数和方差分析检验不同人格特质和JD-R模型相关因子。结果罗湖区全科医生人格特质类型,无论男女,均以“认真负责型”为最重要的特质,其中40岁以下和初级职称者以“宜人愉快型,认真负责型”为主要特质,40岁以上和高级职称以“情绪稳定型,认真负责型”为主要特质。五种人格特质与人际冲突、角色冲突、工作控制、工作适应性、工作的价值、家人和朋友支持、工作保障、应对组织变动、心理应激、家庭满意程度、工作投入、履行职责相关(P<0.01),与定性工作负荷、工作可预测性无直线相关关系(P>0.05);宜人愉快型人格(r=0.295,P<0.01)和情绪稳定型人格(r=0.196,P<0.01)与职场骚扰相关;情绪稳定型人格特质与JD-R模型相关(P<0.01)。结论中国全科医生人格特质与其工作压力、社会心理工作环境和结果有密切关系,可借助工作需求和资源模型作为预测指标,未来的工作倦怠研究应考虑人格因素。建议在医学院和规培招收学生或学员时,增加人格、情商、逻辑、关系等测试,以遴选和招募更适合医学服务的人进入医学领域;对于不同人格特质的医生,可结合个人特点给予相应的工作需求和工作资源支持,减少职业倦怠的产生,提高工作效率和健康产出。作者提议对中国医生的人格特质与其学习和工作压力和绩效的关系做进一步深入探讨。

累并快乐着:服务型领导的收益与代价——基于工作-家庭资源模型视角

服务型领导被以往大量研究证实能够对下属产生积极的影响效果。然而,我们对服务型领导如何影响领导者自己还知之甚少。基于此,文章根据工作-家庭资源模型,探讨了服务型领导的收益与代价。采用经验抽样法,对广州市76名企业单位中的主管进行为期5天的日记研究,并运用多层线性模型进行数据分析。结果表明:主管每日从事服务型领导行为既可以产生更多的积极情绪,从而改善工作-家庭关系,又可能会引发资源损耗,从而恶化了工作-家庭关系。主管感知的组织支持是服务型领导行为双刃剑效应的"门阀",当主管感知到高的组织支持时,从事服务型领导行为会带来更多的积极情绪,而当主管感知到低的组织支持时,从事服务型领导行为可能更容易增加资源损耗。以上结果能拓宽我们对服务型领导影响效果的认识,并为如何干预服务型领导行为提供一些新的启发。

ICU护士领悟社会支持在工作压力与隐性缺勤间的中介效应分析

目的探讨领悟社会支持在ICU护士工作压力与隐性缺勤间的中介作用。方法采用方便抽样的方法,于2023年2月选取宁夏回族自治区二级及以上医院的403名ICU护士,采用一般人口学资料调查表、领悟社会支持量表、中国护士工作压力源量表、斯坦福隐性缺勤量表对其进行测评,应用AMOS 23.0软件建立模型并进行路径分析。结果ICU护士工作压力、领悟社会支持和隐性缺勤得分分别为(99.45±19.22)、(58.94±15.04)和(17.33±4.49)分;结构方程模型结果显示,ICU护士工作压力对隐性缺勤具有正向预测作用(β=0.16,P<0.01),领悟社会支持对隐性缺勤具有反向预测作用(β=-0.04,P<0.01);ICU护士领悟社会支持在工作压力与隐性缺勤间存在部分中介作用(间接效应值为0.016),效应贡献为9.09%。结论宁夏回族自治区二级及以上医院ICU护士隐性缺勤现象较为严重,领悟社会支持在工作压力与隐性缺勤间起部分中介作用,管理者可从工作资源角度调动ICU护士,充分挖掘和利用其社会支持资源来缓解其工作压力,减少隐性缺勤行为。

基于改进EOQ的碳约束条件下三级生产-库存控制策略

针对考虑碳约束条件下三级系统生产-库存控制问题,采用改进的EOQ方法,研究了多供应商、单制造商、多零售商构成的三级系统的生产能力与订货问题.分别建立了碳约束条件下三级生产-库存系统分散与集中决策模型和制造商利润补偿契约模型,并采用启发式算法对模型进行求解,计算实验与分析结果表明,制造商集中决策时,系统各指标更优,碳价格变动对系统影响更显著,交易机制对于减排控制更有效,验证了模型的有效性.

JD-R模型、理论在行为安全研究中的应用及述评

为控制个体的不安全行为、提高个体安全行为的选择能力,将工作需求-资源(JD-R)模型及理论引入到行为安全(BBS)的研究及管理中。系统梳理JD-R模型及理论的起源、发展、模型框架、涵盖内容等方面;从研究领域及对象、研究方法、模型要素及其之间的关系、模型整体对比等方面评述JD-R模型及理论在BBS领域的研究现状;展望今后的研究方向,提出管理建议。结果表明:JD-R模型及理论为BBS的研究提供了理想的理论依据及模型框架,关于BBS的进一步研究和管理可从工作特征的视角,关注职业心理健康,依照环境-心理-行为的模式开展。

工程项目员工工作状况、工作-家庭冲突与恢复需要关系研究

工程项目及其生产的特殊性决定了项目员工的工作-家庭冲突及恢复需要尤为突出,其对员工的满意度和工作绩效起着至关重要的作用。在回顾已有文献的基础上,构建了工作状况、工作-家庭冲突与恢复需要的关系模型;利用结构方程模型,通过对510名国有建筑企业项目员工的调查检验相关假设,结果表明,工作要求以工作-家庭冲突为中介对恢复需要有间接的正向影响,同时,工作支持能够有效缓解恢复需要。

工作要求对网约配送员不安全行为的影响--消极情绪的中介作用

为减少网约配送员的不安全行为,改善即时配送行业的安全绩效,基于工作要求-控制模型,建立网约配送员工作要求、消极情绪与不安全行为的关系假设模型。结果表明:工作要求对网约配送员不安全行为有显著正向影响;消极情绪对网约配送员不安全行为有显著正向影响;消极情绪在工作要求与不安全行为之间起到中介作用。研究结论为网约配送员不安全行为发生原因进行了探讨,并为提升互联网即时配送行业安全绩效提供政策建议。

工作需求与家庭支持型主管行为对员工幸福感的双路径影响

基于资源保持理论并结合工作需求-资源模型,本研究探讨了工作需求和家庭支持型主管行为影响员工幸福感的具体路径,以及工作-家庭冲突的中介效应。研究发现,工作需求能够正向影响情绪耗竭、负向影响工作满意度;家庭支持型主管行为能够负向影响情绪耗竭、正向影响工作满意度;工作-家庭冲突完全中介工作需求和工作满意度之间的关系,部分中介工作需求与情绪耗竭之间的关系;工作-家庭冲突部分中介家庭支持型主管行为和情绪耗竭、工作满意度之间的关系。因此,企业应关注员工的家庭需求,避免过高的工作需求,并给予员工家庭方面的支持,以帮助其平衡好工作和家庭并提升幸福感。

工作流系统中授权控制模型设计与实现

工作流技术是实现企业信息管理系统的核心技术之一,授权控制是保证工作流系统中信息安全的一种重要手段。本文在对几种授权控制模型研究的基础上,选择了基于角色的访问控制作为工作流系统的授权控制模型。基于角色的授权实现了用户与访问权限的逻辑分离,方便了权限管理;通过不同授权粒度实现了对企业各种资源分配和访问。

基于Meta分析的矿工不安全行为JD-R模型

为更系统地分析诱发矿工不安全行为及促使安全行为的因素,探究矿工不安全行为的发生机制,在工作需求-资源(JD-R)的框架下,构建矿工不安全行为的JD-R模型,确定模型要素,并给出要素间作用关系的假设;通过Meta分析验证模型,得到修正后的模型、模型要素、相关系数、假设验证结果;经验证,矿工不安全行为JD-R模型的工作需求和损耗因素各包含4个要素,工作资源和激励因素各包含5个要素。研究表明:模型中各因素间共有3个作用过程,且作用关系显著;矿工的不安全行为是工作需求与工作资源间相互作用的结果。

基于Meta分析的高校教师职业压力失范行为JD-R模型

为深入了解高校教师职业压力失范行为的形成机制,以工作需求-资源(JD-R)模型为理论框架,确定职业压力失范行为的工作需求、工作资源、损耗因素及激励因素,提出各要素间的假设作用关系,构建高校教师职业压力失范行为JD-R模型;通过文献检索、文献筛选及文献编码过程,纳入中英文文献共125篇,总样本量为79310,采用Meta分析定量验证该模型。结果表明:在高校教师职业压力失范行为JD-R模型中,工作需求、工作资源、损耗因素、激励因素中各包含5、6、2、4个因素,各要素间作用关系显著;高校教师职业压力失范行为由工作需求与工作资源通过损耗因素与激励因素的双重心理过程导致。

远程教育服务需求-供给匹配的影响因素研究——基于H开放大学的实证分析

远程教育学生需求有其独特性,可构建涵盖学习条件、认知、发展、情感和自我实现的需求层次结构模型。以管理学领域匹配理论为基础,从个体、组织和社会三个维度,采用多元线性回归方法对某开放大学2791份样本数据进行需求-供给匹配影响因素分析。研究发现:(1)学习动机是需求-供给匹配度的重要影响因素,且其影响因动机不同而异。(2)人际交互中,提高师生之间交流频率和师生关系紧密程度能够提高五层次需求-供给匹配度,但生生交互的影响不显著。(3)学生获得的社会支持越多,五层次需求-供给匹配度就越高。据此,远程教育院校要根据学生不同的学习动机提供差异化服务,着力促进师生交互质量提升,为学生学习营造良好的社会支持环境。

基于工作要求——控制模型的高校辅导员压力及对策分析

辅导员压力一直是辅导员队伍建设的难题。一方面,辅导员在工作要求上存在工作强度过大以、角色冲突严重的问题,另一方面在工作控制上存在工作难度过大和自主决定权缺失的问题。根据工作要求-控制模型,这两者共同造成了辅导员压力过大的问题。因此,解决辅导员压力过大,必须合理化工作要求,提升工作控制,才能取得实际效果。

家庭支持型主管行为对员工工作态度的影响:有调节的中介效应分析

采用问卷法调查了358名企业员工,探讨家庭支持型主管行为(FSSB)对工作满意感和离职意愿等工作态度的作用机制。结果表明:(1)FSSB对工作满意感有显著正向影响,对离职意愿有显著负向影响。(2)工作-家庭增益在FSSB与工作满意感之间起着中介作用,而工作-家庭冲突的中介作用不显著;工作-家庭增益与冲突在FSSB与离职意愿之间的中介作用均不显著。(3)边界控制感调节了FSSB—工作-家庭增益—工作满意感这一中介过程。本研究提示可通过干预FSSB来提升员工的工作态度。

算法控制对平台工作者服务偏差行为的影响机理——基于工作要求-资源模型的解释

随着平台经济快速发展,如何减少平台工作者服务偏差行为、促进其服务质量整体提升,成为理论界和实践界共同关注的热点问题。算法控制作为平台企业高度依赖的新型管理手段,其对平台工作者服务偏差行为的影响尚无清晰一致的研究结论,亟待探索其间的复杂关系及作用机理。本研究基于工作要求-资源模型,提出算法控制可以视作一种兼具工作资源和工作要求双重属性的管理实践,通过对平台工作者情绪耗竭和目标承诺双重竞争性中介影响其服务偏差行为,且服务型领导在其中起到调节作用。本研究采用日记法对112名平台工作者进行了连续7天的追踪调研,研究发现:算法控制一方面通过加剧平台工作者的情绪耗竭,进而增加其服务偏差行为;另一方面,又通过提升平台工作者的目标承诺,进而减少其服务偏差行为。服务型领导不仅能够削弱算法控制通过情绪耗竭对平台工作者服务偏差行为的促进作用,还可以强化算法控制通过目标承诺对平台工作者服务偏差行为的抑制作用。本研究不仅加深了对算法控制与平台工作者服务偏差行为之间关系的辩证认识,也为平台企业通过算法-人工双重管理实践减少平台工作者服务偏差行为提供了理论依据。