累并快乐着:服务型领导的收益与代价——基于工作-家庭资源模型视角

服务型领导被以往大量研究证实能够对下属产生积极的影响效果。然而,我们对服务型领导如何影响领导者自己还知之甚少。基于此,文章根据工作-家庭资源模型,探讨了服务型领导的收益与代价。采用经验抽样法,对广州市76名企业单位中的主管进行为期5天的日记研究,并运用多层线性模型进行数据分析。结果表明:主管每日从事服务型领导行为既可以产生更多的积极情绪,从而改善工作-家庭关系,又可能会引发资源损耗,从而恶化了工作-家庭关系。主管感知的组织支持是服务型领导行为双刃剑效应的"门阀",当主管感知到高的组织支持时,从事服务型领导行为会带来更多的积极情绪,而当主管感知到低的组织支持时,从事服务型领导行为可能更容易增加资源损耗。以上结果能拓宽我们对服务型领导影响效果的认识,并为如何干预服务型领导行为提供一些新的启发。

工作、家庭难兼顾?工作-家庭资源模型在组织管理研究中的应用与发展

工作-家庭资源(W-HR)模型是一个系统解释工作与家庭积极和消极互动的理论,它阐释了个人资源将一个领域的要求和资源与另一个领域的结果联系起来的过程和条件。尽管W-HR模型已提出近10年,实证研究对其应用并不一致,其核心观点得到的证实程度也不相同,且该模型在国内受到的关注很少。基于对52项使用W-HR模型研究的系统分析,文章梳理提炼了该模型的典型应用场景和误区。总体上, W-HR模型关于工作-家庭互动的基本观点已被证实,但关于"关键资源和宏观资源在互动中的作用"的观点仅得到较少关注,工作-家庭互动的时间问题还未被探讨。未来研究在使用该模型时,应区分工作-家庭的消极和积极互动过程,探究家庭和非工作领域对工作的影响,关注工作-家庭互动中宏观因素的作用,明晰工作-家庭关系随时间变化的过程,关注数字化背景下的工作-家庭关系,以及探索工作-家庭互动在中国情境下的独特性。