工商业客户关系维护的探讨

本文以深圳市燃气集团股份有限公司龙岗管道气分公司为例,结合其在工商业客户关系维护方面所作的探索和经验,探讨如何进一步做好工商业客户关系维护,巩固和扩大燃气在城市能源消费中的比例。

以行为动机驱动为导向的工商业客户私转供排查方法

供电企业向客户供电前都要进行严格的勘察、设计和审批,对供电物资和安装工艺都要进行严格把关,而非法转供电单位为获取最大利润,不愿投入资金购买正规设备。私自转供电行为严重扰乱供用电秩序,威胁电网安全运行。因此,打击私自转供电行为、确保用电安全迫在眉睫。

番禺港华煤气有限公司工商业客户市场拓展策略

介绍番禺港华煤气有限公司在发展工商业客户的市场拓展经验和优质服务计划

电力体制改革环境下的工商业大客户高附加值服务模式研究

根据国家发改委、能源局2015年出台的电力体制改革的相关文件精神及未来可能的电力市场竞争格局,结合佛山供电局客户服务现状,对工商业大客户服务模式进行了探讨,提出了一种高附加值的工商业大客户创新服务模式和应用思路,帮助供电企业在未来的配售电市场竞争中处于更有利的位置。

“电费情报局”在基层供电所的探索与实践

为提升电力服务水平,优化营商环境,国网青田县供电有限公司温溪供电所成立“电费情报局”,主动扮演工商业客户“电费顾问”的角色,实时关注国家电费电价政策,实时解答工商业客户用电疑问,分析工商业客户目前最适合的用电策略并及时告知,在为企业节省电费的同时,不断提升优质服务,助力辖区工商业客户良性发展。

为让客户省时省力又省钱——国网信阳供电公司持续优化营商环境点滴

近日,就工商业客户办电和供电公司服务相关问题,笔者走访了部分企业,他们的电力"获得感"明显增强,主要表现在办电流程环节精简,省时省力,降低了办电成本。这一切都是国网信阳供电公司持续优化营商环境的结果。

湘赣电讯

江西全量工商业客户电费核算实现省级集约2022年9月7日18时47分,国网江西电力最后一笔工商业客户电费发行完毕。这标志着国网江西电力供电服务中心完成全省11个地市262.66万户全量工商业客户电费核算省级集约工作。为做好全量工商业客户电费核算省级集约工作,根据国网江西电力部署,国网江西电力供服中心制订了《关于高压代理购电客户电费核算结算省级集约工作方案》,按照“分步实施、有序推进”原则,于7月初完成10.24万户高压代理购电客户电费核算省级集约,于9月完成262.66万户全量工商业客户电费核算省级集约。