《医院管理评价指南》与ISO9001:2000标准的差别与融合

ISO9000族标准是国际标准化组织制定的、覆盖全行业的质量管理体系标准，自1987年发布第一版以来，经历了1994年和2000年3个版本的变化。ISO9000：2000质量管理体系标准（以下简称ISO9000：2000）是2000年版ISO9000族标准的核心标准之一，已被许多国家和行业所引用。2005年，国家卫生部公布了《医院管理评价指南（试行）》（以下简称《指南》），这是继医院等级评审、优质服务百佳医院评比之后，对医院管理具有导向性和系统性的政策要求。