社会分层视角下浙江省差异化城市居家养老服务研究

随着养老服务体系的发展,居家养老服务已成为城市老年人的首选养老服务方式,但不同年龄层次、不同身体健康状况、不同经济收入水平的老年人对城市居家养老服务需求具有明显的差异化。本文从社会分层的角度不同层级老年人的居家养老服务需求进行了分析,存在居家养老服务相关制度法规不完善、服务项目和内容存在供需不匹配、服务队伍结构不合理、供给主体单一等问题,据此提出以物业服务企业为中心的社区居家养老综合服务公司的供给模式,以此为载体解决养老服务供给问题、服务队伍结构问题和供给主体单一的问题。

基于卡诺模型的城市居民居家社区养老服务需求分析

《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》明确了“十四五”期间养老服务体系建设目标。准确了解居家社区养老人员服务需求,可以更精准地实现规划目标。首先设计城市居民居家社区养老服务需求指标体系和卡诺问卷,以江门市10个社区居家养老人员为调查对象,收集有效问卷249份。其次运用卡诺模型对问卷数据进行需求属性频数统计、Better-Worse矩阵分析、需求指标敏感性分析,得到魅力属性、期望属性、必备属性和无差异属性分类结果。最后提出总体需求改善策略和针对4类需求属性的需求改善策略,以及4类需求属性和各需求属性中需求指标的优先改善次序。

基于群体差异化的社区养老服务设施需求研究——以青岛市崂山区为例

我国已全面步入老龄化社会,如何配建适合我国国情的社区养老服务设施、促进社区养老服务设施的高效率使用成为城市发展亟需研究的课题。基于方差分析、有序逻辑回归分析,从住区属性和老年人群属性差异的角度,揭示青岛市崂山区社区养老服务需求差异及其影响因素。研究发现,不同房价商品房、单位房、拆迁房住区的社区养老服务需求差异明显;收入水平、自理能力、受教育程度也影响着社区养老服务需求。由此,提出了基于群体差异化的社区养老服务设施建设的基本原则和实施策略。

普惠型居家社区养老服务的模式创新——以北京市养老服务联合体为例

我国居家社区养老服务正经历着“保基本—适度普惠—普惠”的转变过程,谁能长期地提供普惠型养老服务是当前亟须厘清的问题。通过规范分析法,基于利益共同体理论,从“共识”“共赢”“可持续”和“内部结构”进行分析发现,当前居家社区养老存在着以下发展桎梏:价值共识未达成;劳动密集型特征明显,创新发展程度缓慢;建设者与运营者为一体,服务市场良莠不齐;养老市场服务链未完善,信息不对称与碎片化并存。究其背后原因,在于有效需求未满足、资源诅咒、能力欠缺及质量缺陷。以北京市养老服务联合体为例,从价值空间、物理空间、社会空间及技术空间的四维生产进行回应,认为能通过服务模式的创新、特定情境的拓展、社会关系网络的缔联及保障老年人数字权益的方式消解困境。

浙江城市社区差异化居家养老服务探析

人口老龄化、高龄化和家庭小型化不断发展是浙江省的重大基本省情。到2012年底，全省60岁及以上老年人口857．69万人，占总人口的17．87％；65岁及以上老年人口572．69万人，占总人口的11．93％；80岁及以上高龄老人130．36万人，占老年人口总数的15．20％。按照联合国《人口老龄化及其社会经济后果》一书提出的标准，一个地区60岁以上老年人在全体人口中的比例达到10％，或者65岁以上人口比例达到7％，则判定为该区域人口已经成为老龄型，可见浙江省已进人严重老龄化社会。

城市社区智能居家养老服务模式探讨

在智慧养老的时代背景下,构建城市社区智能居家养老服务模式有利于提升老年人的体验感和幸福度。分析城市社区智能居家养老服务模式构想的运行目标、机制以及样态,能够为提升养老服务认知、增强养老服务理念提供新的思路。当前,城市社区智能居家养老服务模式的运行面临着智能化居家养老服务标准制度不健全、未形成智慧养老产业链、智慧养老产品创新不足、智能居家养老服务人员短缺以及老年人接受能力弱等制约因素。为此,应从制度建设、产业链完善、人才队伍培训以及对老年人宣传教育等方面着手,保障城市社区智能居家养老服务模式的健康运行。

包容性视角下浙江城市居家式智慧养老服务设计研究

目的对浙江城市居家式智慧养老服务开展基于案例应用的设计研究。方法依据包容性设计流程的四个环节,首先在探索阶段收集了77份用户访谈数据;然后,引入先导用户理念,通过智能设备对先导用户的日常生活数据进行采集和观察,并结合访谈内容做交叉分析;接着,绘制用户旅程图,挖掘浙江四类典型先导用户(均为老人)的日常生活痛点并分别提出服务概念方案;最后,反思归纳并创新设计方法。结果通过对包容性视角下浙江城市居家式智慧养老服务设计案例开展研究,验证了前文提出的研究方法与流程的可行性,并总结了三点设计反思。结论以先导用户为中心,可使生成的服务概念方案更具包容性;通过对智能设备与用户调研所采集的数据进行交叉分析,有助于深入了解先导用户;对智能技术的应用不仅需要评估技术的可行性,还需重点关注老年人对智能技术的接受程度。最终将上述三点反思与前文所提研究流程与方法相结合生成创新方法,从而提高设计结果的可行性。

“服务悬置”与“外包异化”:社区居家养老服务中的政策执行梗阻问题研究

在积极应对人口老龄化的战略背景下,我国政府相继出台了一系列社区居家养老服务政策,各地在政策执行过程中也涌现了大量的典型案例和先进做法。然而,社区居家养老服务政策执行过程中仍面临诸多问题,其中以“服务悬置”和“外包异化”尤为突出,具体表现为:服务项目与实际需求不匹配,基本养老服务供给覆盖范围有限、居家养老服务供给的专业性不足、支付能力低和服务价格高并存,外包机构追逐“政策红利”等。基于对史密斯政策执行过程模型的修正运用,从执行机构、目标群体、政策环境、政策内容四个维度构建社区居家养老服务政策执行分析模型,探析社区居家养老服务政策执行梗阻的内在逻辑,进而提出解决社区居家养老服务政策执行梗阻问题的对策建议。

大力推行城市社区居家养老服务

根据我国第七次人口普查的结果,2020年我国60岁及以上人口数为26402万,占总人口的18.70%,人口年龄结构从中度老龄化趋向深度老龄化,我国的养老服务面临严峻挑战。城市社区居家养老服务兼具家庭养老与社区服务的优势,是一种符合当前我国城市老年人经济能力与生活习惯的养老方式。促进城市社区居家养老服务的发展,是应对人口老龄化问题的重要举措。

城市社区居家养老服务“可及性”评价与提升路径

老龄化背景下通过在吉林省内开展老年人居家养老服务供需调研,获取较为翔实的微观数据以了解老年人居家养老的需求、主观感知和利用情况,把握城市社区居家养老服务“可及性”的主要障碍及成因。从“政府、社区、社会组织、服务提供者、服务对象”五位一体的角度,采用“服务可及性”的5A理论评价框架,提出“可及性”提升路径。

人口老龄化背景下民族地区城市社区居家养老服务问题研究

伴随我国老龄化问题的日益严重,我国的养老问题面临着巨大的挑战。在顺应人口老龄化趋势下,城市社区居家养老服务作为一种新兴养老模式变得尤为重要。目前,民族地区由于自身特点使城市社区居家养老服务处于初期探索时期,面临着一些问题和困难。该研究基于人口老龄化的背景,结合民族地区的实际情况,分析民族地区社区居家养老服务现状与问题,并在此基础上提出完善城市社区居家养老的对策建议,以期为民族地区城市社区居家养老服务提供新思路与新路径。

基于社会生态理论的浙江省城乡居家养老群体中医药服务需求与利用研究

[目的]分析比较城乡居家养老群体中医药服务需求与利用情况,为优化城乡中医药资源,提升老年人群中医药服务利用提供依据。[方法]采用多阶段分层整群随机抽样方法,抽取浙江省65周岁及以上,当地居住至少6个月的居家养老人群。以面对面问卷的方式收集居家养老人群基本特征、健康行为、中医药服务需求和利用情况等。采用χ^(2)检验、Logistic回归分析城乡居家养老人群中医药服务的利用情况和影响因素。[结果]抽样的浙江省居家养老人群1038人中,中医药服务需求人数537人。中医药服务利用人数305人,占需求人群的56.80%。需求人群中,居住地为城市的老年人群中医药服务利用占比高于农村(P<0.001)。退休前职业为政府或企事业单位工作人员和家庭月平均收入2000~5000元以及≥5000元的城市居家养老人群更倾向利用中医药服务(P<0.05);定期体检以及家庭月平均收入≥5000元的农村居家养老人群更倾向利用中医药服务(P<0.05)。[结论]浙江省居家养老中医药服务需求群体中,城市中医药服务利用水平高于农村。家庭月平均收入是影响城乡中医药服务利用的共同因素。

城市社区居家养老服务需求类型及差异性分析

随着老龄化社会的到来,养老问题既是一个重要的民生问题,也是目前我国经济社会发展中需要补的一块短板-2019年政府工作报告指出:“我国60岁以上人口已达2.5亿。要大力发展养老特别是社区养老服务业,让老年人拥有幸福的晚年,后来人就有可期的未来。”本文从需求侧角度,采用问卷调查的方式,走访重庆市6个区18个居住小区,调研老人对居家养老服务设施的需求情况,并进行差异化分析,并就推进居住小区居家养老服务发展提出建议。

基于CRM的城市社区养老服务供给差异化策略研究

随着人口老龄化趋势的加剧。老年人养老需求量不断增加的同时需求内容也呈现多元化趋势,标准化的养老服务供给已经无法满足逐渐细分的养老需求。导入CRM理念和策略,在实施养老服务供给之前,诊断养老服务需求,细分需求内容及层次类别,针对性提供差异化养老服务,根据需求不断改进供给质量和精准度。提高老年人对养老服务质量的满意度,进而节约养老服务资源,降低养老服务成本。

考虑高平峰差异的城市轨道交通节能运行图优化研究

降低能耗是轨道交通绿色低碳、可持续发展的关键。基于“高峰快跑保运力、平峰慢跑降能耗”的思想,本文提出在高平峰时段设置差异化标尺的节能运行图优化方法。首先,根据区间运行时间与列车牵引能耗负相关关系,结合客运服务需求特征,以列车周转牵引能耗最小化为目标构建列车运行标尺优化模型;其次,针对差异化标尺导致的过渡时段列车服务不均匀问题,以列车到站间隔标准差最小化为目标构建列车运行线调整模型;最后,选取福州地铁1号线开展实证分析。结果表明:高平峰差异化标尺节能运行图能够在不改变运力供给、车底运用数量的前提下有效降低全日列车牵引能耗12.56%。所构建方法具有良好的应用价值和可操作性,能够为运营管理人员编制节能运行图提供方法支持。

我国城市社区居家养老服务体系中政府职能分析

城市社区居家养老服务在我国已经有了一定的发展,相关的学术研究也层出不穷。但是,目前学术界对我国城市社区居家养老服务中政府的职能定位还存在一些误区。文章认为,我国政府应该在管理、规划、推进及监督四个方面发挥作用,全面推进城市社区居家养老服务体系的建设和发展。

城市社区居家养老服务模式研究——以武汉市为例

在改进城市社区居家养老服务方面,武汉市一些社区探索出了一些典型代表性的服务模式,如以多元主体参与、功能集合为特色的聚合型养老服务模式;以网络技术为支撑、便利化为主要特征的网络型养老服务模式;以社会协同互助、资源整合为突出特点的公益型养老模式。尽管上述三种模式在价值定位、运行机制、服务内容等方面存在交叠和异同,但其在实际运行中仍存在一些问题,如聚合性与整合性问题,便捷性与推广性问题,公益性与营利性问题。加强多元服务主体的有序整合与优化,提升网络化养老服务的便利性与安全,强化公益组织的公益服务和系统监管是应对上述问题的重要举措。

城市社区居家养老服务存在的问题和对策研究

随着我国人口老龄化速度的加快,我国传统的养老方式受到严峻的挑战,新型的居家养老方式应运而生。这种以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠的新兴养老方式还有许多需要完善之处。调查发现,家庭在居家养老服务中发挥的作用较好,而社区、政府和专业化服务队伍发挥的作用不尽人意。进一步完善居家养老服务必须加大政府对居家养老服务的支持、壮大高素质社会工作者队伍、整合社会资源,构建全方位服务体系。

大城市居家养老服务制度的成效与展望——以北京的实践为例

文章对北京市居家养老服务制度的实践进行了梳理,认为目前居家养老服务制度取得多方面的成效;继而分析居家养老服务在政策设计、政策推行、服务需求、规划、政府与市场边界等方面面临着挑战;最后提出北京市应该完善居家养老服务的政策设计,了解老年人的真正需求,强化居家养老服务专业人员队伍,加强各个部门之间协调与合作,厘清政府职责与市场边界。

基于城市居家养老服务的资金筹集问题及对策研究

随着我国人口老龄化及高龄化的形势日益严峻,家庭和社会的养老服务压力也在与日俱增。鉴于当前我国社会和家庭的人口结构,城市居家养老服务承担着越来越重的养老责任,然而资金筹集问题制约了城市居家养老服务的可持续发展。本文从公共产品属性的角度出发,分析了城市居家养老服务资金筹集的现状和问题,同时结合发达国家的经验,分别从政府层面和社会层面提出了相应的解决对策。