消费价值观差异性对顾客服务创新感知的影响

服务型企业为在竞争中取胜,试图通过服务创新来满足消费者日益多元的消费需求。本文以餐饮业为例,从微观消费者层面实证探讨了消费价值观差异性对服务创新的影响,研究证实不同消费价值观对服务创新的影响不尽相同,服务创新对顾客满意也具有显著正向影响,但不同的服务创新内容对顾客满意的影响存在显著差异。同时,研究也证实了性别调节服务创新与顾客满意的关系。

差异性消费需求——巴拉萨—萨缪尔森模型的一个扩展

巴拉萨-萨缪尔森效应指出,一国在长期的经济增长过程中实际汇率会出现升值。2005年7月21日人民币汇率改革以来,人民币兑美元汇率呈现出单边升值的趋势,且目前人们对人民币汇率形成了强烈的升值预期。因此,运用巴拉萨-萨缪尔森效应研究人民币实际汇率具有一定的借鉴意义。鉴于传统巴拉萨-萨缪尔森效应的分析仅限于供给层面,文章引入了差异性消费需求这一假设条件,在不改变原模型核心假设的基础上,从供需双方面进行了拓展分析,并得出了更加符合现实意义的结论。此外,文章利用中美两国1990～2007年的数据,进行了实证分析。实证结果显示,改进后的模型显著增强了对人民币实际汇率的解释力。

中国家庭“尊老”与“爱幼”消费差异性分析

目前中国少儿消费和老年消费存在较大不均衡,少儿人口对居民消费率的作用显著大于老年人口。本文从家庭层面分析"尊老"与"爱幼"消费的差异性,并从"需求异质性"和"选择偏差"两个角度解释该差异的来源。使用中国CFPS数据,检验得出子女对家庭消费的作用显著大于老人;通过进一步对比不同收入水平、不同区域和城乡家庭的情况,发现家庭和社会的"选择偏差"是目前"尊老"与"爱幼"消费差异的重要来源,并且该差异随着家庭收入、消费环境的改善会得到缓解。

海南省城乡居民消费水平差异性分析——基于误差修正模型

根据1985～2014年海南省城乡居民人均消费、人均收入、消费价格指数等数据，探索影响海南城乡居民消费水平和消费差距的主要因素。利用逐步回归进行变量筛选，消除多重共线性，发现农村居民消费水平受收入水平和价格水平的影响显著；城镇居民消费水平由收入水平唯一决定，符合绝对收入假说；城乡居民收入差距和储蓄差距对消费差距影响显著，消费差距函数符合生命周期假说的近似形式。消费水平的误差修正模型的结果表明：收入和物价对农村居民消费水平的长期边际效应大于短期；收入对城镇居民消费水平的短期边际效应大于长期。消费差距的误差修正模型结果表明：城乡收入差距对消费差距的短期效应略大于长期；储蓄差距对消费差距的长期、短期边际效应都较小，长期边际效应略大于短期。 Granger检验结果表明，农村居民收入水平、物价水平与消费水平、城镇居民收入水平与消费水平之间存在单向Granger因果关系；消费差距与收入差距、储蓄差距之间不存在Granger因果关系。进一步提出了促进城乡居民消费、缩小城乡消费差距的措施。

在线复合评论：“众口难调”“行合趋同”抑或“金无足赤”——基率信息和偏好差异性的调节效应研究

与以往独立或对比分析初次评论或追加评论营销效果不同,本文基于归因理论和详尽可能性模型,从系统性和整体性出发,以某品牌小型家电天猫旗舰店为研究对象,以由初次评论和追加评论构成的在线复合评论为切入点,在挖掘分析主题模型的基础上,基于Aellano-Bond模型的广义矩法(GMM),充分考虑产品价格、价格波动、产品推广、标题优化等因素,分析了在线复合评论中不同内容属性的信息结构和消费者偏好差异性,以及在线复合评论对在线销售影响的边界条件。结果发现,基于内在属性、物流服务的基率信息弱化了其效价对在线销售的影响,基于外在属性的基率信息强化了效价对在线销售的影响,基于物流服务的基率信息弱化了评价数量对效价的影响,而基于内外属性的基率信息强化了该效果。消费者偏好差异性弱化了基于外在属性的效价对产品销量的影响,却强化了评价数量的营销效果。本文推进了在线复合评论研究的发展进程,为企业网络口碑管理提供了一定的指导。

美国次贷危机形成机理与金融危机根源探究

美国次贷危机已经演变成全球性的金融危机。这场金融危机的直接导火索是次贷危机,其根源则是美元国际本位制和美国长期实行的"双赤字"政策以及美国经济过度的虚拟化,这些因素决定即使次贷危机不爆发也会有别的金融产品危机来引发美国金融危机,区别只是时间上的早晚问题。

次贷危机形成机理与美国金融危机根源探究

美国次贷危机已演变成全球性的金融危机,但金融危机的根源并不是次贷危机而是美元国际本位币和美国长期实行的"双赤字"政策。美国政府和居民的过度消费、美元的全球流通体制和美国经济的过度虚拟化才是这次金融危机的根源所在。只有正确认识金融危机的根源,才能看清楚危机的本质,从而为从根本上解决和预防类似金融危机打下良好的基础。

网红、“惘红”、“网虹”——如何使网红饮品不泯然众“饮”

近年来,随着饮品行业市场的迅速发展,网红饮品消费迎来热潮。大学生作为网红饮品主要消费群体,对网红饮品的行业发展具有一定的影响力。本文基于网红饮品大学生消费心理及消费行为差异性,对网红饮品店进行有效定位,避免出现网红经济短期效益壁垒现象,推进网红饮品发展与消费群体需求形成较高的契合度。