互联网时代航空公司差旅成本管理研究

对航空公司而言,差旅成本是除人工以外的第二大可控支出。国内差旅成本占国内航空公司完全成本的2%-3%,2016年国内三大航差旅类成本超过60亿,其中包括了员工出差、机组驻外、空勤人员复训、航班延误等产生的住宿费和交通费。目前国内多数航空公司还在使用传统的差旅管理方式,这种方式对于差旅成本的控制比较弱,管理效率不高,相应地导致差旅成本较高。本文就国内航空公司差旅成本管理的现状探讨互联网时代如何利用差旅平台、差旅服务公司(TMC)等信息化、专业化的管理外包,实现节约成本费用、减轻相关人员负担、提升企业管理水平的目的。