领导授权对员工创新绩效的影响研究——基于职业韧性和差错管理氛围的双调节模型

领导授权多被认为是一种积极有效的管理风格与管理行为,且已被证实带来了良好的实践效果。不同于主流观点,本研究聚焦于领导授权的积极效应和消极影响两方面,并以压力认知理论和资源保存理论等多种理论为基础,构建了一个以工作压力为中介变量,职业韧性和差错管理氛围为调节变量的双调节模型,并对高新技术企业的1 025份调查问卷进行数据分析,结果表明:领导授权与员工创新绩效呈正相关关系,挑战性工作压力和阻碍性工作压力在领导授权与员工创新绩效之间起到部分中介作用;职业韧性在领导授权与挑战性工作压力之间起到正向调节作用,差错管理氛围在领导授权与阻碍性工作压力之间起到负向调节作用。研究结果进一步厘清了领导授权的有效性边界,为后续研究提供了可行的思路。

差错管理氛围对员工越轨创新的影响:一个有调节的中介效应模型

当前有关组织因素对越轨创新影响的研究较为薄弱,且既有研究更多基于组织创新氛围展开,而鲜少关注差错管理氛围的影响。基于社会认知理论和目的性工作行为理论,以创新自我效能感为中介变量、学习目标取向为调节变量,构建差错管理氛围影响员工越轨创新的有调节中介模型。264名员工的两时点调研数据分析结果表明:差错管理氛围正向影响员工越轨创新;创新自我效能感在其中起部分中介作用;学习目标取向不仅正向调节差错管理氛围与创新自我效能感之间的关系;还正向调节差错管理氛围对员工越轨创新的作用路径。以上研究结果开启了差错管理氛围与员工越轨创新关系的“黑箱”,丰富了越轨创新的影响因素研究,同时还拓展了目的性工作行为理论的应用范围。

差错管理氛围对员工建言行为的影响研究——基于链式中介作用模型

基于社会认知理论和社会交换理论,以320名具有5年以上工作经验的员工为调查对象,探讨了差错管理氛围如何促进员工建言行为的产生以及组织支持感和心理安全感在差错管理氛围与员工建言之间的链式中介作用。研究表明:差错管理氛围对员工建言行为具有显著的正向影响;组织支持感和心理安全感在差错管理氛围和员工建言行为之间起中介作用;组织支持感和心理安全感在差错管理氛围和员工建言行为之间起链式中介作用。因此,企业要努力营造积极的差错管理氛围,从而提高员工的组织支持感和心理安全感,促进员工建言行为的产生。

心理安全感与主动性行为在差错管理氛围与患者安全胜任力间的中介作用

目的探究心理安全感与主动性行为在差错管理氛围与患者安全胜任力间的中介作用,为针对性管理提供参考。方法采用便利抽样方法选取782名临床护士为研究对象。使用一般资料调查表、差错管理氛围量表、心理安全感量表、主动性行为绩效测评量表、患者安全胜任力护理人员自评量表进行调查。结果护士感知的差错管理氛围、心理安全感、主动性行为及患者安全胜任力得分分别为(70.28±11.93)分、(61.21±13.44)分、(37.60±7.33)分、(121.31±19.51)分。不同职称、学历和工作科室的护士,其患者安全胜任力得分差异有统计学意义(均P<0.05)。心理安全感与主动性行为是差错管理氛围与患者安全胜任力间的中介变量,链式中介效应占总的间接效应的26.14%。结论差错管理氛围可直接影响护士的患者安全胜任力,并通过心理安全感及主动性行为的链式中介作用间接影响患者安全胜任力。管理者应营造积极的差错管理氛围,在患者安全管理中给予护士更多心理安全感,激发主动性行为,不断提升护士的患者安全胜任力水平。

不同差错氛围激发团队突破性创造力的机理研究:社会信息处理视角

为了揭示不同差错氛围影响团队突破性创造力的内部机理,首先基于社会信息处理理论分析团队突破性创造力形成要素和路径,提出差错管理氛围和差错反感氛围通过影响团队心理、认知和社会互动三方面关键要素(简称三要素)作用于团队突破性创造力的理论框架,然后考察差错管理氛围和差错反感氛围对团队突破性创造力的直接效应,以及通过三要素,即团队心理安全感、团队认知柔性和团队建设性辩论作用于团队突破性创造力的平行中介效应,构建不同差错氛围影响团队突破性创造力的“心理-认知-社会”机理模型。采用层次回归、Bootstrap检验和瞬时中介检验等分析方法针对119个创新团队的配对问卷调研数据进行实证检验,研究结果表明:(1)团队心理安全感、团队认知柔性和团队建设性辩论均正向影响团队突破性创造力;(2)差错管理氛围正向影响而差错反感氛围负向影响团队突破性创造力;(3)差错管理氛围正向影响团队心理安全感、团队认知柔性和团队建设性辩论,而差错反感氛围倒U型影响团队建设性辩论和负向影响团队心理安全感;(4)团队心理安全感、团队认知柔性和团队建设性辩论中介了差错管理氛围对团队突破性创造力的影响,团队建设性辩论和团队心理安全感中介了差错反感氛围对团队突破性创造力的影响。研究通过聚焦于团队突破性想法产生源头阐明了不同差错氛围在突破性创新理论和实践发展中的重要作用。

研究生科研角色认同对科研创造力的影响:导师包容性领导、师门差错管理氛围的作用

以来自62个师门的411名全日制在校研究生为被试,采用问卷调查法探讨研究生科研角色认同对科研创造力的影响,并构建多层线性模型,分析导师包容性领导、师门差错管理氛围的调节作用。结果发现:(1)科研角色认同对科研创造力产生显著正向影响;(2)导师包容性领导、师门差错管理氛围在科研角色认同与科研创造力关系中均具有正向调节作用;(3)导师包容性领导对师门差错管理氛围具有显著正向影响,导师包容性领导的调节作用通过师门差错管理氛围的调节作用对研究生科研创造力产生影响。

差错管理氛围、工作复杂性对员工创新行为影响的跨层次研究

创新过程中出现差错难以避免,组织对待差错的态度会影响员工的创新行为。而中国组织情境下的差错管理氛围(EMC)对员工创新行为的影响及其内在作用机制的研究仍存在进一步探究的空间。本研究以47个研发团队467名知识员工为研究对象,采用跨层次研究方法,通过构建两层次数据模型对差错管理氛围、基本心理需求、工作复杂性和创新行为的关系进行了探讨。结果表明:(1)开放导向差错管理氛围对创新行为有促进作用,而责备导向差错管理氛围对创新行为有抑制作用;(2)基本心理需求在差错管理氛围对创新行为影响中起到关键中介作用;(3)工作复杂性通过调节差错管理氛围对基本心理需求的影响,进而影响创新行为。

包容型领导对商业模式创新的影响——差错管理氛围与即兴行为的中介作用

本文从包容型领导这一企业内部因素出发,以自我决定理论为基础,分析了包容型领导对企业商业模式创新的内在机制,探讨了差错管理氛围和即兴行为的中介作用。研究结果表明,包容型领导分别对差错管理氛围、员工即兴行为和商业模式创新有直接影响作用;包容型领导通过差错管理氛围影响到商业模式创新;包容型领导通过差错管理氛围影响到员工即兴行为,进而影响到企业商业模式的创新。该研究有利于从企业内部挖掘商业模式创新的动力和机制,为企业管理实践提供更好的指导。

组织创新导向对研发人员创新绩效的影响——创造力与差错管理氛围的作用

整合工作动机理论,以企业创新责任的主要承担者——研发人员为研究对象,利用来自中国6个城市的417份调查问卷,采用层级回归方法,探讨了组织创新导向对研发人员创新绩效的影响,并检验了创造力的中介作用和差错管理氛围的调节作用。实证研究结果表明:组织创新导向对研发人员创新绩效具有显著的正向影响;创造力对研发人员的创新绩效具有显著的正向影响,并在组织创新导向对研发人员创新绩效的影响中起部分中介作用;差错管理氛围在创新精神对研发人员创新绩效的影响中起显著的正向调节作用;差错管理氛围在冒险精神对研发人员创新绩效的影响中起正向调节作用,但不显著。

差错管理氛围对员工创新行为影响研究——基本心理需求与知识建构的双路径作用

基于个体心理与知识学习两个视角探究了差错管理氛围对中国员工创新行为的影响机制,研究表明:(1)差错管理氛围正向影响员工创新行为;(2)基本心理需求和知识建构作为中介可以较好地诠释差错管理氛围对员工创新行为的作用机制;(3)个体心理路径可以通过知识学习路径作用于员工创新行为。研究成果不仅是对个体创新行为理论研究的有益拓展与补充,而且为企业在创新过程中如何应对差错困境提供理论指导。

建筑企业差错管理氛围对员工安全行为影响研究

为探索差错管理氛围(EMC)对员工安全行为的影响机制,基于相关研究,引入上行和平行安全沟通、安全自我效能感作为中间变量,构建理论模型。通过对烟台市18家大型建筑企业下属工程项目部的员工开展问卷调查,获得457份有效样本数据,构建多元线性回归模型进行数据分析。结果表明,员工感知EMC对员工安全行为、上行和平行安全沟通、安全自我效能感均有显著正向影响;上行和平行安全沟通、安全自我效能感对员工安全行为也有显著正向影响。建筑企业构建正向的EMC,有利于提高员工安全行为水平。

领导授权赋能对员工创新行为的影响机制——不确定性规避和差错管理氛围的调节作用

影响员工创新行为的因素众多。基于授权赋能和社会认知理论的视角,通过对中国高新技术新创企业员工的调研,探究领导授权赋能对员工创新行为的影响路径及作用机制。研究发现:领导授权赋能对员工创新行为有明显的促进作用;创新自我效能感在领导授权赋能对员工创新行为的影响中起部分中介作用;不确定性规避在领导授权赋能对创新自我效能感的影响中起负向调节作用;差错管理氛围在创新自我效能感对员工创新行为的影响中起正向调节作用。

上级发展性反馈、创新效能感与员工创新行为:差错管理氛围的调节作用

创新是企业变革和发展的关键驱动力,上级发展性反馈能纠正员工的角色定位偏差,改善上下级交换关系的质量,进而调动员工的创新积极性。从社会交换和下级反馈寻求视角进行实证研究,结果表明:上级发展性反馈与员工创新行为有正相关关系,创新效能感在上级发展性反馈和员工创新行为间起完全中介作用,差错管理氛围对创新效能感的中介效应起调节作用。因此,组织应建立以创新为导向的上级发展性反馈机制,通过构建容错的组织文化,降低创新的试错成本,进而提升员工的创新效能感和内在动力,引发创新行为。

员工建设性越轨行为的激发机制:差错管理氛围的视角

员工建设性越轨行为是有利于组织变革和创新的角色外行为,目前已引起学界和实务界较多的关注。基于资源保存理论,本文从差错管理氛围视角探讨了员工建设性越轨行为的激发机制。通过对两个时点收集的83名领导和394名员工的配对数据进行统计分析,结果发现,差错管理氛围能够激发员工建设性越轨行为,该过程依赖于心理安全感的中介传导作用;组织地位感知不仅强化了心理安全感对员工建设性越轨行为的积极影响,而且强化了心理安全感的中介作用。研究结果拓展了员工建设性越轨行为的前因变量,对组织激发员工做出建设性越轨行为具有一定的实践意义。

差错管理氛围对员工顾客导向偏差行为的影响机制——责任知觉和心理受权的中介作用

在服务导向的酒店业中差错不可避免,面临服务失败时,员工基于补偿心理可能产生更多的顾客导向偏差行为。但是保护员工“善意”的同时,维护组织的“铁律”也不容忽视。以自我决定理论为基础,构建了基于差错补偿心理的顾客导向偏差行为的形成机制模型。结果表明:差错管理氛围会显著增加员工的顾客导向偏差行为;“我该”和“我能”是产生员工顾客导向偏差行为的重要因素,即责任知觉和心理受权在差错管理氛围与员工顾客导向偏差行为间分别起部分中介作用且共同起链式中介作用;规则型氛围负向调节差错管理氛围对员工顾客导向偏差行为的正向影响。丰富了员工顾客导向偏差行为在服务补救情境中的应用,有助于管理者进行刚性规则和柔性人情的权衡。

团队差错管理氛围对研发团队创新绩效的影响——基于团队差错学习的中介作用

从团队的视角,探讨差错管理氛围对团队创新绩效的影响。采用实证研究的方法,通过电子文件以及纸质问卷并行的方式进行资料收集,在152个团队样本数据的基础上,进行统计分析。研究发现,正向的团队差错管理氛围对团队创新绩效有显著的正向影响,且正向的团队差错氛围的影响力必须以团队差错学习为媒介才能发挥作用。即当差错发生时,如果团队能够尽量减少发生差错带来的负面影响,鼓励团队从差错中学习,强化差错所带来的正面影响,就能促进成员创新,提升团队的创新绩效。

企业差错管理氛围对员工信息安全行为的影响研究

[目的/意义]揭示差错管理氛围对员工信息安全行为的影响机理,有助于改进组织信息安全管理效果。[方法/过程]构建理论假设模型,采用问卷方法收集数据,利用数据分析软件对数据进行分析处理和跨层次检验。[结果/结论]发现差错管理氛围对员工信息安全行为意愿具有显著正向影响,但是各个维度影响程度具有差异;差错管理氛围对员工信息安全自我效能感具有正向影响作用;信息安全自我效能感在差错管理氛围对员工信息安全行为意愿中具有中介作用。据此提出了构建积极的差错管理氛围建设、管理员工参与性行为、提高员工信息安全自我效能感等方面建议。

代际下工作压力对矿工行为影响:差错管理氛围的中介作用

为降低受工作压力影响而导致的矿工不安全行为,引入差错管理氛围作为中介变量,从代际差异角度探究差错管理氛围在新、老两代矿工工作压力及不安全行为间的内在影响机制,构建矿工工作压力-多维度差错管理氛围-不安全行为的假设模型;通过调研获得有效问卷284份,并采用SPSS软件和AMOS软件进行中介效应检验和调节效应检验以验证假设模型。研究结果表明:差错学习、差错纠正、差错思考、差错沟通均有效显著影响矿工工作压力及行为表现,其中差错沟通影响最大;差错管理氛围是缓解压力水平和减少矿工不安全行为发生的重要中介变量;代际差异调节作用明显;同等工作压力水平下,老一代矿工差别纠正能力优于新生代矿工;新生代矿工差错思考、差错学习和差错沟通优于老一代矿工。煤矿企业营造符合新、老矿工特征的正向差错管理氛围,能够有效缓解矿工工作压力,降低不安全行为发生的几率。

研发团队差错管理氛围研究

本文以来自24家企业的83个研发团队为样本进行研究,根据他们在差错管理氛围四个维度:差错学习、差错沟通、差错思考、差错胜任上的差异,分析得到四种差错管理氛围类群。根据进一步研究将其分别命名为:陌生知识回避、人际认同导向群。低机敏性应对、质量改进导向群,互助合作障碍、独立承担导向群,差错掩盖沉默、致力避免导向群。基于以上类群划分,在创新行为、知识转化和团队特征方面提出调整研发团队差错管理氛围的政策建议,有助于提高不同类型研发团队的差错应对水平及工作效率。

差错管理氛围对矿工习惯性违章行为的影响机制研究

为探究差错管理氛围(EMC)对矿工习惯性违章行为(HVB)的影响机制,引入自我效能感作为中介变量,对223名矿工进行问卷调查,运用AMOS7.0软件,建立结构方程模型(SEM),探讨差错掌握、差错预测、差错压力分别对矿工习惯性违章行为的作用机制。结果表明:差错掌握与差错预测对矿工自我效能感均有显著正向影响;差错压力对矿工自我效能感有显著负向影响;自我效能感与习惯性违章行为之间呈显著负相关;自我效能感是差错管理氛围与矿工习惯性违章行为的中介变量。