基于差错知识流构建药品调配差错管理新模式效果评价

目的降低药品调配差错率。方法通过建立差错知识库、传递差错知识、管理效果及流程优化构建药品调配差错管理新模式。利用医院信息系统收集2017年(应用PDCA循环管理模式)的医嘱数3473307条,2018年和2019年(应用药品调配差错管理新模式)的医嘱数3525562条和3961607条,比较药品调配差错管理新模式应用前后的药品调配差错率。结果2017年至2019年的药品调配差错数分别为53,23,8条,差错率分别为0.0153‰,0.0065‰,0.0020‰,差异有统计学意义(P<0.05)。结论基于差错知识流原理构建的药品调配差错管理新模式可降低药品调配差错率,保障用药安全。

基于差错知识流视角的差错学习分析

将差错信息上升为差错知识并纳入到组织的学习资源中,是组织防范和处理差错事件的有效途径。探讨差错学习中的知识流动问题,从差错知识的产生及其在个人、团队、组织间传递与共享的过程来描述差错学习的内在机制。指出组织应在内部积极营造良好的差错学习文化和氛围,并将个人的差错学习上升到团队、组织层面,以此来增强组织的差错学习能力,提高组织工作绩效。