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题名企业市场营销中客户关系管理分析
- 1
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作者
张爽
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机构
郑州市职业技能鉴定评价中心
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出处
《老字号品牌营销》
2024年第4期171-173,共3页
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文摘
本文探讨了企业市场营销中客户关系管理策略的关键要点,重点关注了客户关系管理的定义、目标和关键组成部分。客户关系管理对于企业的成功至关重要,它可以与客户建立深厚的联系,提高客户满意度和忠诚度,从而实现长期的业务增长。本文还强调了客户细分、数据分析和绩效评估等策略的重要性,以帮助企业更好地理解客户需求和市场趋势,优化市场营销策略。
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关键词
企业
市场营销
客户关系
管理策略
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分类号
F27
[经济管理—企业管理]
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题名企业市场营销中客户关系管理的应用
- 2
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作者
梁国卿
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机构
连云港杰瑞电子有限公司
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出处
《中文科技期刊数据库(全文版)经济管理》
2024年第10期0056-0059,共4页
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文摘
随着经济全球化和市场全球化的趋势不断加深,行业内面临着激烈的市场竞争,企业为了提升业绩、改善经济效益需要从客户关系管理的角度入手开发和稳定客源,确保消费者可以对企业产生较强的忠诚度。客户关系管理作为现代企业管理制度中关键的一个环节,其质量和效率直接影响到企业的经济效益和社会效益,可见客户关系管理是企业开展经营发展活动的关键。企业必须提升对客户关系管理的重视程度,根据客户需求以及企业战略目标完善客户关系管理方案,有效开发更多客户资源,从而持续不断提高企业效益和竞争优势。
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关键词
客户关系管理
企业市场营销
企业竞争力
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分类号
F274
[经济管理—企业管理]
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题名企业市场营销中客户关系管理分析
被引量:3
- 3
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作者
高山
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机构
中国电子科技集团公司第十研究所
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出处
《中小企业管理与科技》
2023年第6期61-63,共3页
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文摘
市场营销是企业日常经营活动中的重要组成部分,而客户关系管理则是市场营销中的重要构成。做好客户关系管理,有助于降低企业营销成本与风险,增强客户对企业的黏度,在企业的市场拓展与产品销售过程中发挥着至关重要的作用。论文从客户关系管理的内涵及其本质出发,对市场营销中客户关系管理的基本流程进行了深度剖析,并据此提出了建议策略,以供同行参考。
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关键词
市场营销
客户关系
管理策略
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分类号
F274
[经济管理—企业管理]
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题名企业市场营销中客户关系管理的作用
被引量:6
- 4
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作者
舒畅
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机构
武汉科技大学城市学院
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出处
《中国市场》
2018年第22期114-115,共2页
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文摘
作为企业发展的重要内容,市场营销质量影响企业经济效益。在市场营销工作中,客户关系管理是非常重要的部分。通过加强客户关系管理可以有效降低企业运营风险,提高企业的销售额,不断提升企业的竞争力。基于此,文章将重点阐述企业市场营销中客户关系管理的作用。
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关键词
企业市场营销
客户关系管理
市场经济
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分类号
F274
[经济管理—企业管理]
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题名市场营销中客户关系管理研究
- 5
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作者
苏婕
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机构
云南交通职业技术学院经济管理学院
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出处
《消费导刊》
2015年第12期96-96,共1页
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文摘
本文首先分析了市场营销中市场营销中客户关系管理的基本理论,然后对市场营销中客户关系管理的实施效果进行了深入剖析,最后总结了市场营销中客户关系管理的未来展望,以供广大读者参考。
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关键词
市场营销
市场营销中客户关系管理
展望
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分类号
F274
[经济管理—企业管理]
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题名企业观察:市场营销中客户关系管理的价值
- 6
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作者
于静
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机构
甘肃工业职业技术学院
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出处
《营销界》
2019年第26期30-31,共2页
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文摘
在企业的发展过程中,企业的客户和顾客就是企业开展营销的动力,是企业生产的中心,因此,客户关系也是企业需要重视的关键环节,为了降低企业的风险,企业需要对客户关系进行管理。文章通过针对企业对客户关系的管理,探讨了客户关系对企业营销的价值。
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关键词
客户关系管理
市场营销
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分类号
F274
[经济管理—企业管理]
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题名企业市场营销中客户关系管理的价值探究
被引量:4
- 7
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作者
屈笑羽
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机构
郑州城市职业学院
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出处
《上海商业》
2022年第7期45-47,共3页
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文摘
在企业的市场营销环节中,企业与客户、企业产品与客户之间的关系影响甚至决定着企业市场营销的有效性。在企业的客户关系管理中,包括对老客户关系的维持和新客户关系的建立,是企业培养具有一定忠诚度和信任感客户群体的重要方式。有效的客户关系管理能够有效地降低企业市场营销的失效风险,保证企业基本的客户群体。基于此,本文对企业市场营销中客户关系管理能够发挥的价值和作用进行了阐述,而后又进一步对企业客户关系的管理措施进行了探讨,希望能够为企业管理客户关系提供参考。
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关键词
企业
市场营销
客户关系管理
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分类号
F27
[经济管理—企业管理]
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题名企业市场营销中客户关系管理的价值
被引量:1
- 8
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作者
曹杨
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机构
甘肃钢铁职业技术学院
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出处
《中小企业管理与科技》
2021年第17期166-167,共2页
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文摘
随着我国经济的不断发展和经济全球一体化格局的形成,我国企业面临的竞争压力和发展机遇不断增加。在这一背景下,企业要重视市场营销工作,提高自身竞争力,对客户关系进行有效的管理,充分做到以客户为本。由于企业会面临多样化的客户需求,为拉近与客户之间的关系,获得更加长远的发展,企业必须充分意识到客户关系管理的价值。
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关键词
企业
市场营销
客户关系管理
价值
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Keywords
enterprises
marketing
customer relationship management
value
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分类号
F274
[经济管理—企业管理]
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题名浅析企业市场营销中客户关系管理的价值及应用
- 9
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作者
苏梅隆
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机构
哈尔滨玻璃钢研究院有限公司
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出处
《今商圈》
2022年第9期99-102,共4页
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文摘
通过对企业市场营销中客户关系管理的价值及应用的浅析,能够了解市场营销中客户关系管理的重要性以及新形势下企业市场营销的特点。 从而在企业市场营销中强化客户关系的管理,依据实际情况制定合适的客户关系管理方案,提升企业的整体竞争力,希望对相关从业人员有所帮助。
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关键词
市场营销
客户关系管理
管理应用
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分类号
F
[经济管理]
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题名企业市场营销中客户关系管理的价值探究
- 10
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作者
李国庆
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机构
广东东软学院
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出处
《中文科技期刊数据库(全文版)社会科学》
2022年第9期199-201,共3页
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文摘
随着社会经济的不断发展,我国企业的发展也迎来了更多的机遇和挑战。在企业的市场营销环节中,企业与客户、企业产品与客户之间的关系影响甚至决定着企业市场营销的有效性。在企业的客户关系管理中,包括对老客户关系的维持和新客户关系的建立,是企业培养具有一定忠诚度和信任感客户群体的重要方式。有效的客户关系管理能够有效地降低企业市场营销的失效风险,保证企业基本的客户群体。本文就企业市场营销中客户关系管理的价值展开探讨。
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关键词
企业
市场营销
客户关系管理
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分类号
F272
[经济管理—企业管理]
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题名成品油销售企业市场营销中客户关系管理的价值研究
- 11
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作者
周昱君
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机构
中石油新疆销售有限公司伊犁分公司
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出处
《大众商务》
2022年第21期166-168,共3页
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文摘
伴随着我国成品油市场的成熟,市场逐渐呈现多样化发展趋势,在这一背景下,客户的需求也呈现出个性化的特征,各成品油消费企业面临的竞争压力越来越大,客户关系管理俨然成为成品油消费企业建立和保持竞争优势的重要手段。从目前的情况来看,我国成品油市场的开放程度不断提升,国内市场目前已经形成了国有成品油销售企业、民用成品油销售企业与跨国石油公司三足鼎立的新格局,国有与民营成品油销售企业面临的挑战越来越大。为进一步扩大自身市场份额,抵御跨国石油公司带来的压力,我国成品油销售企业应当注重自身市场份额的提升,重视客户忠诚度与满意度的提升,在市场营销中积极开展客户关系管理工作,通过这种方式为企业创造更大的价值。对此,本文着重分析了成品油销售企业市场营销中客户关系管理的价值,并就企业进行客户关系管理的策略进行了探讨。新时代背景下,在我国市场经济快速发展的过程中,企业之间的竞争不断加剧,使得企业在发展过程中面临着更为严峻的挑战。在企业发展中客户是最宝贵的资源之一,对企业健康、长远发展起到了决定性作用,企业在参与价格、广告、产品、品牌等方面的竞争之后,在后续发展的过程中需要更加关注对客户关系的维护和管理,在尽可能满足客户价值需求的基础上,实现企业利润最大化的目标。其中,成品油销售企业市场营销中对客户关系进行管理,应当认真审视复杂的市场环境,充分认识到客户关系管理对自身发展带来的促进作用。
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关键词
成品油销售企业
市场营销
客户关系管理
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分类号
F
[经济管理]
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题名客户关系管理在企业市场营销中的价值探讨
- 12
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作者
刘岩
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机构
哈尔滨职业技术学院
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出处
《北方经贸》
2024年第3期127-130,共4页
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文摘
客户关系管理是企业市场营销的重要策略之一,是建立长期稳定客户关系的关键。通过阐释客户关系管理的概念、理论基础、重要性、实践和存在的问题,旨在为企业客户关系管理提供参考和指导。客户关系管理可以帮助企业建立长期稳定的客户关系,提高客户满意度和忠诚度,从而提高企业的竞争力和市场份额。在实践中,企业应该注重客户导向、持续改进、团队合作、全员参与等原则,采用有效的方法和工具,加强客户数据管理和分析能力,提高个性化和精准化的营销策略与服务。
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关键词
客户关系管理
企业市场营销
顾客导向
个性化服务
信息技术
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分类号
F271
[经济管理—企业管理]
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题名客户关系管理在企业市场营销中的作用探讨
- 13
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作者
刘金艳
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机构
辽宁工程技术大学
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出处
《中文科技期刊数据库(全文版)经济管理》
2024年第8期0070-0073,共4页
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文摘
客户关系管理是企业市场营销中不可或缺的一环,它涉及到企业如何通过深入理解客户需求、建立稳固的客户关系以及持续提供价值来推动业务增长。在当今竞争激烈的市场中,客户关系管理已经成为企业获取竞争优势的关键因素之一。基于此,本文首先简要分析客户关系管理的理论基础,随后详细阐述客户关系管理在企业市场营销中发挥的作用,以供相关人士交流参考。
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关键词
客户关系管理
企业
市场营销
作用
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分类号
F275
[经济管理—企业管理]
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题名客户关系管理在企业市场营销中的价值与对策研究
- 14
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作者
陆仕梧
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机构
中国石油天然气股份有限公司广西百色销售分公司
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出处
《区域治理》
2024年第22期0245-0247,共3页
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文摘
随着市场竞争的加剧,企业越来越意识到客户关系的重要性。客户关系管理可以帮助企业建立和维护良好的客户关系,从而提高客户忠诚度和满意度。通过实施客户关系管理策略,使企业增强竞争功能,提高市场竞争力,促进可持续发展。然而,企业在实施客户关系管理时,也面临一些挑战,如:数据隐私保护和技术支持等。因此,本论文还对未来研究进行了展望,并提出了相应的建议和对策,以推动客户关系管理在企业市场营销中的应用。
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关键词
客户关系管理
企业
市场营销
价值与对策
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分类号
C29
[社会学]
-
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题名客户关系管理在中小企业市场营销中的价值研究
被引量:1
- 15
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作者
胡永珍
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机构
东阳市恒业钢带有限公司
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出处
《全国流通经济》
2023年第15期68-71,共4页
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文摘
中小企业在发展过程中面临着经营规模小、组织简单、决策效率低等问题,市场竞争力受到严重影响。因此,中小企业应采取有效的客户关系管理策略,优化营销环节,为企业发展创造良好的条件。本文以中小企业营销中的客户关系管理策略为研究对象。首先,阐述了客户关系管理对中小企业发展的重要意义。其次,分析了客户关系管理对中小企业发展的影响。最后,结合实际情况,本文提出了中小企业加强客户关系管理的有效策略。
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关键词
客户关系管理
企业
市场营销
营销策略
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分类号
F724
[经济管理—产业经济]
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题名客户关系管理在企业市场营销中的运用
- 16
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作者
王少杰
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机构
中国卫通集团股份有限公司
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出处
《中国集体经济》
2023年第15期46-48,共3页
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文摘
现阶段,经济发展速度日益加快,消费者在购买产品或服务时,除了十分看重产品质量之外,同时也非常看重售后和服务。当前,国内企业面临着尤为激烈的市场竞争,基于此形势,企业要想占据一席之地,就必须积极对自己的客户基数进行构建。在确保自身份额的基础上,不断拓宽客户市场,减小市场风险,让企业获得更多的经济效益。要达到此目的,企业需要切实做好客户关系管理,充分了解竞争对手,积极创新,优化营销模式让客户更加信任企业。对此,文章主要对客户关系管理在企业市场营销中的运用进行了探讨,以供参考。
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关键词
市场营销
客户关系管理
产品或服务
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分类号
F274
[经济管理—企业管理]
-
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题名基于客户关系管理的企业市场营销策略分析
被引量:1
- 17
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作者
于欣
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机构
菏泽职业学院
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出处
《全国流通经济》
2023年第20期8-11,共4页
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文摘
面对市场经济体制的逐步完善,企业发展中外在竞争压力不断提升,为制定出契合市场发展趋势、符合客户需求的市场营销策略,企业需以客户关系管理理论为基础,维护好与客户的关系,准确分析客户需求,为客户提供针对性的产品及服务,通过增强客户与企业黏性,助力企业可持续发展。为此,文章阐述了基于客户关系管理的企业市场营销发展的现实状况,总结了企业利用客户关系管理理论制定与落实市场营销策略面临的问题,立足营销渠道、文化建设、方案调整、服务优化、细分客户、团队建设、服务监督七个层面提出了市场营销策略优化路径,分析了基于客户关系管理的市场营销策略具体应用方式,以期推动客户关系管理在企业市场营销策略中的有效融合,从而增强企业的市场营销优势。
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关键词
客户关系管理
市场营销
文化建设
服务监督
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分类号
F274
[经济管理—企业管理]
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题名客户关系管理在企业市场营销中的作用
被引量:18
- 18
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作者
陈广宇
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机构
苏州市职业大学
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出处
《中国商贸》
北大核心
2011年第01X期19-20,共2页
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文摘
客户关系管理是企业通过有效的客户关系维护降低企业运营风险、提高企业盈利收入的重要手段,本文通过对其在市场营销过程中的优势作用进行研究,对其客户关系的维护带给企业发展模式的改革进行探究,有利于企业市场营销策略的具体实施及其客户关系的健康发展。
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关键词
客户关系管理
企业市场营销
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分类号
F274
[经济管理—企业管理]
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题名客户关系管理在企业市场营销中的作用
被引量:6
- 19
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作者
胡晓乐
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机构
辽宁行政学院
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出处
《中国市场》
2016年第9期24-25,共2页
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文摘
随着我国市场经济的快速发展,人们的生活水平逐渐提升,消费者对服务质量的要求也有所提高。同时由于企业数量逐步增多,市场竞争日益激烈。在这种情况下,企业想要在市场竞争中处于不败之地,就必须做好市场营销工作。只有做好客户管理工作,正确处理企业与客户之间的关系,才能赢得客户的信赖,同时分散企业运营过程中的风险,给企业带来更多的经济利益。企业要做好客户管理工作,维护客户资源就必须知己知彼并不断改善经营模式。文章主要探讨客户关系管理在市场营销中的重要作用,希望能够促进企业建立良好的客户关系并不断促进企业做好市场营销工作。
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关键词
客户关系管理
市场营销
经营模式
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分类号
F274
[经济管理—企业管理]
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题名客户关系管理在企业市场营销中的重要意义
被引量:10
- 20
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作者
张腾飞
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机构
延边大学经济管理学院
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出处
《中国集体经济》
2014年第28期63-64,共2页
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文摘
近年来,伴随着国民经济的发展以及人民生活水平的不断提高,市场环境的竞争越来越激烈,基于这种情况,要想在日益激烈的市场环境中有着自己的一席之地,就必须在企业营销过程中正确处理好和客户之间的关系,毕竟客户是为自身企业带来经济效益的最大群体。文章针对客户关系在企业市场营销中的重要意义进行简要研究。
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关键词
客户关系管理
企业市场营销
重要意义
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分类号
F274
[经济管理—企业管理]
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