政府体制内的制度创新——武汉市市长热线电话的制度分析

政府与公众的良好沟通关系到公共问题的解决程度 ,政府权威的树立 ,合法性的维护和政权的巩固。武汉市长热线电话方式是转型期政府制度稀缺的补救、时滞的填充、变异的控制和政民双赢的正和博奕 ,是一种体制内的制度创新。同时 ,也反映出需要通过该制度运行所固有的缺陷 ,政府体制改革、法治建设、政务公开和各种社会制度的完善来加以改进。

做好新时期信访工作的重要举措——浅论市长热线电话在信访工作中的重要作用

近年来各地陆续启用的形式多样的市长热线电话,是疏通和拓宽信访渠道、加强和改进信访工作的有效途径.但目前有些同志对市长热线电话的重要作用尚缺乏清醒的认识和足够的重视,因此总结经验、深化认识就成为我们继续做好市长热线电话工作的当务之急.一、深化认识看“三势”认识是行动的先导.要抓好市长热线电话工作,必须先从三个方面认清其在信访工作中的重要地位和作用.

市长热线电话在信访工作中的作用

近年来,全国各地陆续建立起形式多样的市长热线电话,疏通和拓宽了信访渠道,有效地加强和改进了信访工作。但有些同志对其在信访工作中的重要作用,尚缺乏清醒的认识和足够的重视,值得我们积极探索和不断实践。市长热线电话在信访工作中的作用重要。其一为电话来访的方式,是群众上访的三种主要形式之一。在国务院颁发的《信访条例》中,把电话来访与书信来访和现场走访列为群众三种主要上访形式,而且将电话来访置于书信之后走访之前,列为第二种。

对地方“市长热线”的冷思考

2月18日<华东新闻>报道,2月17日,杭州市"‘12345'市长公开电话手机短信平台"开通了,众多市民可以用手机直接向市长发短信,反映市民的生活问题以及一些需要迫切解决的困难.市长公开电话受理中心经过技术处理后,再把这些短信转发、交办至"12345"各相关网络单位和责任单位.

市长电话每月综述

1月份,市长热线电话办公室共受理市民来话2551件,其中,咨询类1982件,求决类363件,建议类206件。当即答复2497件,市长热线电话办公室重点交办54件(33件已办结,21件正在办理中)。

市长电话每月综述

9月份,市长热线电话办公室共接听市民来话2157件,其中当即答复2087件,市长热线电话办公室重点交办70件(33件已办结,37件正在办理中)。

市长电话每月综述

12月份,市长热线电话办公室共接听市民来话3621件,其中当即答复3573件,市长热线电话办公室重点交办48件(18件已办结,30件正在办理中)。

市长电话每月综述

2月份,市长热线电话办公室共受理市民来话2134件,其中,咨询类1662件,求决类358件,建议类114件。当即答复2068件,市长热线电话办公室重点交办66件(29件已办结,37件正在办理中)。

市长电话每月综述

4月份,市长热线电话办公室共受理市民来话2172件,其中,咨询类1600件,求决类482件,建议类88件,表扬类2件。当即答复2062件,市长热线电话办公室重点交办110件(31件已办结,79件正在办理中)。

市长电话每月综述

3月份,市长热线电话办公室共受理市民来话2782件,其中,咨询类2176件,求决类467件,建议类136件,表扬类3件。当即答复2674件,市长热线电话办公室重点交办108件(56件已办结,52件正在办理中)。

市长电话每月综述

8月份,市长热线电话办公室共接听市民来话1377件,其中当即答复1331件,市长热线电话办公室重点交办46件(15件已办结,31件正在办理中)。

市长热线评析

近年来，市长热线陕速发展，在畅通民意表达、提高行政效能、改善政府形象方面发挥了重要作用，但是也受到了很多质疑。民众在传统政治文化心理的作用下，习惯于大事小事找政府，政府去管很多管不了或者不该管的事，既不利于法治政府的建设，也不利于市民社会的发展。现实中，部分市民还对市长热线电话不好打、事情不好办的抱怨不断。所有这些质疑，都需要我们作进一步的反思，以谋求市长热线更加健康的发展。

能办的事早办好

能办的事早办好阎正淄博市周村区是国务院１９８８年批准的农村改革实验区，到那里采访，听区委领导同志谈到“好事早办”的体会，禁不住为其叫好。几年前，周村区准备上一个水库电灌站工程，这是大家公认的好事，却遇到资金困难等问题。有人主张先放一放，区里领导没有动...

一场解救人质的战斗

今年5月21日,羊城晚报及兄弟报纸登载了一篇关于广东省顺德市小女孩陈敏红因父亲陈日财欠债而被绑架劫持近一年的报道,该报道刊出后,引起广东各界人士的广泛同情和关注。广东公安部门立即行动,神速地在次日凌晨1时20分将陈敏红在广东潮安县成功解救。整个事件的发展高潮迭起,瞬息万变。本报在恪守新闻道德的原则下,积极地配合公安机关的解救行动,部分地介入了事态的发展,作了完整的贴近式的报道。我作为晚报记者,有幸与几位同行参与了这一事件及其报道全过程,至今回忆,犹在目前。 逃债出走 债主诱拐亲女 事件最初的报道者是《顺德报》记者范伟强和顺德市委办公室的黄德超,他们通过5月初刚刚开通的顺德市长热线电话了解到:顺德市均安镇星槎管理区农妇蔡美芳的丈夫陈日财欠下潮安人许旭东的9万元货款,逃债出走,许旭东便将其女陈敏红诱拐。

稿酬: 撰稿族一个伤心的话题

稿酬撰稿族一个伤心的话题文＼江苏·左雪文令人困惑——许多报刊不给稿酬已司空见惯笔者“爬格子”已有三十多年的“耕龄”了，记得过去稿件被报刊电台采用了，不日便可收到稿酬汇款单，虽说那时稿酬菲薄，但一张张汇款单，洋溢着一片片“编作”情！“文化大革命”期间，...

话外音

据《山东商报》报道:新修订的《老年法》拟规定,'家庭成员不得在精神上忽视、孤立老年人',并特别强调'与老年人分开居住的赡养人,要经常看望或者问候老人'。民政部有关官员表示:'以后子女不‘经常’回家看望老人,老人可以诉诸法律。以前法院一般不会受理这种诉讼,但现在法院要立案审理。'评论:'常回家看看'本是属于道德范畴的词汇,而今拟将其纳入法律范畴,这让我们看到了亲情的悲剧,以至于让关心'空巢老人'的人想到了用法律手段来约束子女的孝心。立法也许过于强权,而立法者是否迫于无奈呢?