希捷硬盘维修经验点点谈

在上期，我们为大家简单介绍了一下当硬盘发生故障时的处理方法，相信大家在看过之后都对如何修复硬盘有了一定的了解，但是，之前的文章只是给了你一个思考判断的大纲，而在进行硬盘修复的具体过程中，你必须还要掌握一些其他的工具和技巧，才能顺利完成工作，比如，当你拿到一块有故障的希捷硬盘时，你会采用哪些方法去搞定它呢？

希捷硬盘3年质保带来的困惑

明明购买时承诺的三年质保,等到售后维修时却莫名其妙地少了两年,变成了一年质保。这样的怪事说起来你可能还不相信,大变活人的魔术见过,堂而皇之地随意更改质保时间倒还从来没有听说,可消费者李惠小姐却偏偏就碰到了这样的遭遇。

希捷硬盘“固件门”事件跟踪报道

自从去年11月份希捷推出7200．11的1．5TB硬盘开始，陆续有用户反映该款硬盘在工作时出现随机性的寻道困难，无法访问数据的“卡死”故障；严重时甚至硬盘突然“消失”，无法识别。随后希捷方面曾默认了固件问题，并允许用户自行刷新固件来解决该问题，当时并没有提供官方的下载地址及说明，只是让用户自行联系客服人员获得相关固件。

硬盘有价 数据无价 希捷硬盘售后巡视

硬盘的售后，一直是消费者最头疼的，原因是硬盘行业复杂，水货、OEM硬盘等来历不明的产品太多．而且因使用和保管不当等因素造成的硬盘故障率高、故障后损失大。除了台式机市场外．移动硬盘市场更是产品良莠不齐、杂牌冒牌产品多，售后服务参差不齐。所以，在购买硬盘前，还需要很多工作去做。

这块希捷硬盘归谁管——联强的“序列号”、伟仕的“易碎贴”

求助品牌：希捷 涉及产品：硬盘 福建读者陈星协：我所在单位于2008年8月从当地经销商处购买了8块希捷500GB硬盘。今年3月25日，其中一块硬盘出现故障。我将其拿到经销商处要求更换，可是经销商以三个月包换期已过为由拒绝了。无奈之下我拨打了希捷客服电话，咨询有关此硬盘保修的问题，得知此硬盘是联强代理的。但奇怪的是硬盘上的标贴却是伟仕的，我分别联系了联强和伟仕，

希捷硬盘维修深层分析——酷鱼“F级”故障维修

希捷酷鱼硬盘“F级”维修是硬盘维修的热门话题之一，“F级”维修又以酷鱼7代最具代表性，本文尝试以图文方式为读者披露希捷酷鱼“F级”出现的原因以及解决方案，让读者对希捷维修有更深刻的了解。

是祸是福——希捷硬盘质保五年变三年深度解析

从2009年1月3日起，希捷将实行新的售后质保政策。凡是在希捷授权经销商购!买的Barracuda 7200（酷鱼）、Momentus 7200／5400等硬盘将只能得到为期三年的质保，质保时间由原来的五年缩短为三年，而消费性零售产品及企业级硬盘则仍将提供五年质保服务。

希捷硬盘“刮伤”苹果

11月27日消息，据国外媒体报道，英国数据恢复公司Retrodata报告称，苹果MacBooks笔记本所采用的一款希捷硬盘存在重大制造缺陷，可能导致数据永久丢失。

近期买大容量硬盘要谨慎！——希捷硬盘“固件门”惹麻烦

相信近期在采购大容量硬盘时，大家关注的热门话题绝不局限于“哪个品牌的硬盘最具性价比”、“哪个型号的硬盘性能最佳”等。相反，“1TB甚至1．5TB容量的硬盘是否可以购买，使用是否可靠？”，这类过去没有被大众关注过的硬盘安全以及可靠性的话题，现在反而引起了大家的高度重视。用户出现这样的敏感反应究其根本，均源于去年底，今年初部分希捷硬盘曝出的固件门问题。

希捷硬盘新不如旧？

希捷硬盘的固件版本混乱、性能，兼容性参差不齐的问题早在7200．9代就有发生，不幸的是，到了第10代，这个顽疾仍然没有得到根治。人们吃惊地发现，花大价钱买回来的最新版本的7200．10硬盘。性能竟然比那些老版本硬盘低20％。难道固件越新，硬盘性能反而越差了？

希捷硬盘“拯救”记

从来没有觉得我的运气如此“背”过，用了没多久的希捷7200．11500GB硬盘经常无故卡死或蓝屏。而且，重新启动电脑后，系统无法识别硬盘，必须完全断电几秒钟后再开机。真让人没辙。

希捷硬盘三代同堂——明明白白买硬盘

硬盘市场竟争激烈．希捷为了占据更大时市场份额．在2005年先后推出了7200.8与7200.9系列硬盘．算上上市已很久的72007硬盘市场上出现了罕见的希擅硬盘三代同堂的乱局，给希望购买希捷硬盘的玩家带来了诸多困难……本立．笔者将解决玩家在购买希撞硬盘时可能遇到的种种困惑希望能对打算购买希捷硬盘的玩家有所帮助。

Storcase科技公司将希捷硬盘用于Infostation存储设备

硬盘供应商——希捷公司日前宣布．其正在为StorCase科技公司（Kingston科技公司分部）的InfoStation存储设备解决方案（InfoStation Enclosure Solutions）提供硬盘。StorCase公司选择多种希捷2.5英寸和3.5英寸硬盘，置于其可靠的横块化背板多槽存储设备中。

希捷硬盘降功耗达54％

希捷推出专为企业二级近线存储设计的全新企业级存储解决方案Constellation系列硬盘。该系列包括一款超低功率的2．5英寸近线硬盘和一款3．5英寸7200转2TB硬盘，集大容量、高功率、企业级可靠性及数据安全性于一身。这两款硬盘均采用了希捷PowerChoice技术，该技术能使硬盘在企业工作环境中降低功耗高达54％。目前，戴尔已经与希捷合作，成为首批为客户提供Constellation系列硬盘的厂商之一。

如何升级希捷硬盘固件

北京张爽：我买到了希捷存在问题的那批产品．型号是酷鱼7200.11系列ST3500320AS．这块500GB硬盘用了不到一个月．便出现了偶尔开机找不到硬盘的故障．听说希捷出了新固件能解决这个问题．但我该怎么去升级呢？

优势整合 希捷Momentus 5400.2移动硬盘

希捷(Seagate)最近推出了第二代5400rpm2.5英寸移动硬盘——Momentus 5400.2。假如您熟悉希捷硬盘便可看出．从这一代产品开始．其移动硬盘也开始使用桌面硬盘的“系列名称+主轴转速+改进版本”命名方式．例如Momentus 5400.2即表示第2代Momentus 5400rpm移动硬盘。很好识别，也便于记忆。

跟我学硬盘维修——希捷硬盘指令维修方法

上一讲我们学习了迈拓硬盘的维修方法，本讲我们来学习一下希捷硬盘指令维修方法。希捷硬盘之所以要用指令维修，是因为其内部软件结构和迈拓硬盘完全不同。我们知道，修迈拓硬盘要接IDE线到PC3000进行维修，而维修希捷硬盘一般不用接IDE线，只要接一个COM线到硬盘跳线帽的位置就可以了，因为希捷硬盘是通过COM口控制硬盘内部固件的。

跟我学——希捷硬盘的维护

希捷硬盘的基本构架和迈拓硬盘基本差不多，只是固件区的访问方式不同，希捷使用硬盘跳线口的两个串行总线引脚进行传输维修数据，也就是说要想维修希捷硬盘，就必须要用到专用的COM线，这种方式现在也被很多硬盘厂商采用，