基于人工智能的运维系统建设研究与应用

为了高效保障“常州智慧人社”惠民服务平台的质量和用户体验,达到快速定位和解决故障的目的,智能运维系统采用基于探针注入技术的端到端性能数据(包括用户端、网络、应用服务器端)采集方案和基于人工智能技术的告警事件收敛方案,实现了业务系统全链路的异常和性能追踪分析,以及代码级的深度诊断。系统引入基于人工智能算法的大数据分析,完成IT运维指标数据的关联分析、告警事件的管理、智能压缩、事件关联等功能,可以快速定位系统故障。