平台争议解决的缺陷及庭外争议解决机制的创新性回应

平台行使私权力作出“警察性”与“法院性”决定并由此对用户采取相应限制性措施而引发的争议,多由其内部投诉系统完成,但“自查自审”存在中立性不足、专业性欠缺、过程不透明、“治标不治本”、公信力较低等弊病,若以司法诉讼机制补缺则又会导致资源错配。衔接于平台内部投诉系统与外部司法诉讼机制之间的平台庭外争议解决创新机制由此应运而生。基于平台治理理念的差异,美国元宇宙公司从企业自治层面通过签订服务、信托协议的方式创设元审查委员会,欧盟则在政府主导下认证并动态监督庭外争议解决机构。两者都有效回应了平台内部投诉系统的诸多缺陷以及司法诉讼系统的资源错配等问题,但各有侧重。除却平台内部投诉系统与传统司法系统,我国现行平台争议解决机制还包括众包式在线争议解决机制与互联网法院,但两者依旧无法全面回应平台争议解决机制的既有问题。我国可考虑借鉴欧盟的创新路径,同时吸收美国元审查委员会的有益规则,在政府主导下创设符合中国国情的平台庭外争议解决新机制。

中国电子商务交易中立网上争议解决机制的构建

就低争议额电子商务交易,司法解决争议的经济和时间成本过于高昂,其争议解决的供给不能依靠司法。公共理性要求提供替代司法的机制实现这类电子商务争议的公平有效解决,为此,需要构建电子商务交易中立网上争议解决机制,这一机制需具有权威性、中立性和非营利性,无法由市场自动生成,需要政府提供。依托网上争议解决平台,组建专门的调解机构并整合现有的仲裁机构资源提供网上争议解决服务,设立自足的执行体系,这一机制可以满足回应性争议解决的需求,并有助于培养当事人理性解决争议的观念和自行解决争议的能力。

网络平台著作权保护的严格化趋势与对策

随着网络交互信息平台兴起,其以具有数字化、大容量、传输速率高、还原度高等特点,逐渐成为版权作品发布、传播、传输、使用的最重要渠道,但同时也导致著作权保护的复杂性和严峻性。通过对全球范围内有关网络平台著作权具有时效性和代表性的案例、立法的整理,以及对版权行政管理机构近期活动的总结和梳理,发现网络平台著作权保护呈现一种日趋严格化趋势,具体表现为对平台间接侵权责任抗辩——"避风港"原则的限制适用、司法裁判中推翻"服务器标准"以及版权行政管理机构加大对网络平台责任的重视等方面。因此,建议网络交互信息平台应该根据趋势,主动采取"平台自律""行业联动"等措施积极应对;同时,司法机关应加强规则的区域统一和灵活颁布,版权行政管理机构则应积极沟通各界,鼓励行业自律,同时推动第三方版权争议解决等平台的建立。

跨境电商众包在线争议解决(CODR)机制研究

跨境电商降低了交易成本,使跨境小额电子商务交易成为可能。在"一带一路"等一系列政策的带动下,我国跨境电商发展步入"快车道",随之产生的跨境纠纷争议也在不断增加。跨境电商纠纷具有小额化、频次多发的特点,对于7×24小时不间断进行的跨境交易而言,如果不能快速、便捷地解决争议,势必影响公众对跨境电商的信心,制约其进一步发展。探索新型跨境电商争议解决机制,形成对现有机制的补充和改进,不仅是保障跨境电商持续发展的需要,也是我国深化多元化纠纷机制改革的需要。

香港另类排解程序的近况和展望

香港主要的另类排解程序包括仲裁、调解、调停及由专家作出无约束力的裁断,其中以仲裁及调解最为普及。随着政府和司法机构的积极推动,公众对另类排解程序的认识日渐增加,亦普遍接受采用仲裁、调解和调停等作为解决纠纷的方法。为推动网上争议解决平台建设,2019年2月,香港政府宣布提供资金发展网上争议解决及交易平台,提供全面的网上争议解决服务,包括谈判、调停、调解、审裁、仲裁及其他程序。