医患沟通对患者满意度的影响调查

目的利用患者满意度调查信息完善医院管理工作,构建和谐医患关系,通过沟通提高患者满意度。方法针对某院2013年1月-2014年6月,20 508份住院患者满意度调查问卷的结果进行统计分析。结果住院患者满意度调查涉及医患沟通的3个项目,分别为医师治疗方案的解释、医师履行告知义务、出院后康复治疗。调查数据显示医患沟通3项均非常满意的46 997例,占76.39%;满意13 207例,占21.47%;一般1232例,占2%;不满意87例,占0.14%;很不满意1例。结论应加强医师对治疗方案的解释,履行告知项目内容应更加明确,康复方法需讲解细致。加强医患沟通,能够提高患者满意度。

我国综合性大学本科临床医学专业报考热度变化研究

目的探究我国综合性大学本科临床医学专业的报考热度、生源质量及其在不同地区、不同院校的热度分布与变化趋势，为提高本科临床医学专业吸引力和生源质量提供依据和建议。方法将本科临床医学专业与另外7个本科专业作为研究对象，获取2011年、2016年12所综合性大学在各地区本科一批专业（理科）的录取平均分，通过＂平均分顺位百分比＂指标描述并分析专业报考热度和生源质量。结果2011年、2016年临床医学专业录取平均分顺位百分比分别为26.61%、18.05%；本科临床医学专业在8个专业中的报考热度由2011年的第4位上升至2016年的第2位，热度呈现上升趋势；在地区间报考热度也呈现整体上升的趋势，西部地区考生学医热度最高；本科临床医学专业在不同院校内部报考热度存在差异，且有所增大。结论总体来看，2011年、2016年本科临床医学专业报考热度较高，生源质量大体趋势较好，长学制专业生源质量更佳。在地区方面，多数地区考生学医热度有所上升，其中收入低、医疗负担重的地区考生学医热情更高，家庭背景与医学职业特点或是贫困考生学医背后的原因。在院校方面，本科临床医学专业占优势的院校对考生的吸引力较强；而就业资源丰富、优势专业众多的院校，本科临床医学专业吸引力相对较弱。