平山支行采取措施一举实现扭亏为盈

(通讯员/钟航平)平山支行在县域经济环境较差,同业竞争激烈,员工工资收入明显下降的情况下,狠抓"三个转变",突出"五个重点",今年一季度,实现了扭亏为盈,到3月底,实现利润20.44万无,比去年同期增加176.41万元,为完成全年各项目标打下了良好基础。认清形势,知耻后勇,转变思想观念。

一个奋发有为的集体——平山支行党支部抓党建促发展纪实

近年来,平山支行党支部在河北省分行党委的正确领导下,努力实践'三个代表'的重要思想和党的十五届六中全会精神,勇于面对经济环境差、金融资源匮乏、竞争激烈的市场,正视网点少、人员紧、任务重的矛盾,不等不靠,以求真务实的精神,狠抓党的建设,充分发挥党支部的先锋模范作用,实现了各项业务的稳步发展,赢得了上级行和当地党委、政府的赞誉。支行党支部2000、2001年连续两年被评为河北省分行系统先进党支部。

平山支行增储占比位居当地同业第一

今年2月末，工行河北省分行营业部平山支行储蓄存款余额突破10亿元大关，达到107456万元，较年初增加8367万元，当地四行增量占比为62．6名，较农行高出71个百分点、较中行高出51个百分点、较建行高出28．6个百分点，高居同业之首。

追逐夕阳的美丽——记工行河北省平山支行共产党员退休干部杨兆

朝阳是青春的美，中阳是绚烂的美，夕阳是成熟的美。人生走过青春，走过中年，走进老年的“三部曲”中，惟有夕阳的美丽是那么的甘甜，似醇香的美酒让人回味无穷。人说夕阳的美丽是一种境界，而在工行平山支行就有一位追逐夕阳美丽的人，他就是共产党员、退休干部杨兆。

顺势而为借势发展——工行河北省平山支行销售“如意银”64．2公斤

工行河北省分行营业部平山支行紧紧抓住社会大众对贵金属产品认可的良好态势，顺势而为，借势发展，积极加大“如意银”产品销售力度，取得了骄人的业绩。去年，进入11月以来，销售“如意银”高达64_2公斤，其中22日到26日仅5天时间就销售59．5公斤，完成下达销售任务的10525％，销售量位居营业部辖属38个一级支行首位。

找准支点 打造亮点——工行河北省平山支行实现票据直贴超30亿元的几点做法

工行河北省分行营业部平山支行将票据贴现业务作为增加经营效益和员工绩效的重要产品来抓，抢抓客户、规模、时效，取得较好效果。2011年办理票据直贴411笔、30．81亿元，年任务完成率达237％，直贴量全辖第一，占比35％。实现票据收益2281万元，占全行利润总额45％，累贴量、票据收益均创支行历年之最，荣获营业部总经理特别奖。该行的主要做法是：

勇于拼搏 追求卓越——工行河北省平山支行发展票据贴现业务的做法

荣获2010年度工商银行河北省分行营业部票据贴现业务总经理特别奖的平山支行，今年又迈出了强劲步伐。

把客户的满意放在第一位——工行河北省平山支行提升服务质量的做法

工行河北省分行营业部平山支行在市场经济的大潮中，把追求和实现企业经营效益的最大化和员工收入的最大化，建立在提升服务质量、赢得广大客户的基础上。他们想客户所想，急客户所急，帮客户所需，不断强化内部管理，全面提升大众客户的满意度，使客户高兴而来，满意而去，受到了社会的称赞。在刚刚过去的2011年度，全行没有出现一起客户投诉事件。该行的做法主要有以下几点：

工行河北省分行营业部平山支行办理票据贴现28亿元

平山支行将风险小、收益好、资金周转快的票据贴现业务作为增加经营效益和员工增加绩效的主导产品来抓，采取抢抓客户、抢抓规模、抢抓时效。做大做强票据业务，取得显著成效。截至去年3季度末，累计营销办理票据贴现283亿元，

整体联动 销售“险”胜——工行河北省分行营业部平山支行销售代理保险业务的做法

工商银行河北省分行营业部平山支行把发展要有亮点、经营要有利润、员工要有绩效做为工作的出发点和落脚点。他们通过精算收益账，将销售代理保险业务作为支行重要业务品种大力发展，坚持不惟任务、不惟指标，能做多大就做多大。到今年5月末，已销售代理保险7821．3万元，销售绝对额位居营业部辖属17个支行前列，仅此给员工创造的绩效收入就超过了669万元。该行的主要做法是：

奠定发展的基石——中国工商银行河北分行营业部平山支行与县域经济同行结硕果

在市场经济的大潮中，工商银行河北分行营业部平山支行把继承与发展，创新与突破，实现系统领先、同业首位的强行目标建立在一方金融服务一方经济发展的基础上，做到与县城经济发展同行，与社会大众共赢，取得了可喜成效。

念好新字经 激活业务经营

近三年来,河北平山支行在新一届领导班子的带领下,面对县域经济欠发达的经营环境,按照'一年打基础,二年出效益,三年大发展'的总体思路,通过走机制创新,营销出新,服务更新之路,实现了各项业务的超常规发展。2002年支行实现经营利润84万元,较三年前扭亏为盈733万元,行党支部连续二年被省行机关党委评为'先进党支部',在当地2002年行风建设评比活动中,支行位于全县服务行业第一名。

突出“五个提升”为客户提供优质服务

工行河北省分行营业部平山支行把为客户提供优质服务作为银行生存发展的基础来抓，积极创新和改进服务工作，突出做到“五个提升”，受到客户的称赞，在竞争中赢得了市场，推进了业务的发展。今年9月末，各项存款较年初增加35718万元，增量占比60．65％，