广告干预对消费者品牌态度和信任的影响

为了探讨广告干预对危机品牌的消费者品牌态度和信任的影响,采用实验组与控制组对照的前测后测设计,其中实验组采用2×2因素型被试间实验设计。结果表明:广告干预对被试的内隐品牌态度发生了一定程度的影响,对被试的外显品牌态度和品牌信任则发生了很大程度的影响;高渗透广告相较于低渗透广告能驱使消费者对危机品牌产生更为正向的外显品牌态度;理性诉求广告相较于感性诉求广告能驱使消费者对危机品牌产生更为正向的外显品牌态度;广告的渗透程度和诉求方式对内隐品牌态度的影响存在交互作用;品牌信任受双重态度驱动。

旅游广告干预对旅游目的地品牌个性的影响——基于乌镇案例的实证研究

目的地品牌个性是目的地品牌化建设的关键要素,能为目的地打造独一无二的身份识别。为了探讨旅游广告干预对目的地品牌个性的影响,采用2×2因素对照组前后测被试间设计。结果表明,旅游广告干预会对受众的目的地品牌个性感知产生很大程度的影响;高渗透旅游广告相比较低渗透广告能使受众对目的地品牌个性产生更清晰的感知;寻求和逃避两种不同的旅游广告诉求对受众目的地品牌个性具体维度的感知产生不同的影响;旅游广告的渗透程度和诉求方式对受众目的地品牌个性具体维度的感知产生交互影响。在此基础上,对研究结论进行讨论并提出了相关营销建议。

绿色消费态度—行为的分离及其影响因素

绿色消费虽然日益受到关注,但消费者积极态度却难以转化为行为,出现了绿色消费态度—行为分离。行为是内部变量与外部变量的交互结果,综合考虑行为的内外部因素才能更完整认识这一分离现象。首先,阐述了绿色消费本身的复杂性,涉及当前利益与长远利益、个人利益与社会利益的冲突,致使态度—行为分离成为可能。其次,分析了影响绿色消费态度—行为分离的内部和外部因素。最后,探讨了外部广告干预如何与内部心理特征相契合才能达到更好说服效果。研究结果显示:在个体层面上和群体层面上,都需要进一步探讨绿色消费态度—行为分离的影响。