绿色消费态度—行为的分离及其影响因素

绿色消费虽然日益受到关注,但消费者积极态度却难以转化为行为,出现了绿色消费态度—行为分离。行为是内部变量与外部变量的交互结果,综合考虑行为的内外部因素才能更完整认识这一分离现象。首先,阐述了绿色消费本身的复杂性,涉及当前利益与长远利益、个人利益与社会利益的冲突,致使态度—行为分离成为可能。其次,分析了影响绿色消费态度—行为分离的内部和外部因素。最后,探讨了外部广告干预如何与内部心理特征相契合才能达到更好说服效果。研究结果显示:在个体层面上和群体层面上,都需要进一步探讨绿色消费态度—行为分离的影响。