中药质量规范化管理在中药房管理中的应用价值

目的 探究中药质量规范化管理在中药房管理中的应用价值.方法 回顾性分析2018年5月~2019年6月曹县中医院中药房实施中药质量规范化管理前后(于2019年1月开始实施中药质量规范化管理)就诊的200例患者机器临床资料为研究对象,以管理前后分组.观察组患者100例,为中药房开展中药质量规范化管理后患者,对照组患者100例,为中药房开展中药质量规范化管理前患者,对比两组的药品配发准确率、退还药品率与总满意度.结果 观察组的药品配发准确率为98%,对照组的药品配发准确率为86%,观察组的药品配发准确率高于对照组(P<0.05).观察组的退还药品率为1%,对照组的退还药品率为12%,观察组的退还药品率低于对照组(P<0.05).观察组的总满意率为100%,对照组的总满意率为80%,观察组的总满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 中药质量规范化管理在中药房管理中具有较高的应用价值,值得临床应用.