应用性能管理云管家管理模式在医疗设备维保中的应用

目的探究应用性能管理(APM)云管家管理模式在医疗设备维保中的应用价值。方法选取2017年1月至2018年12月医院的29台医疗设备(1931次故障)、26名医学装备部工作人员及200名医护人员作为对照组,2019年1月至2020年12月医院的30台医疗设备(1362次故障)、25名医学装备部工作人员及200名医护人员作为观察组。对照组实施常规维保跟踪管理模式,观察组实施APM云管家管理模式,比较两组医疗设备预防性维修率、故障处理率、维修后管理率和医学装备部工作人员职业倦怠感及医护人员满意度。结果观察组预防性维修率、维修后管理率均高于对照组,故障处理率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组医学装备部工作人员职业倦怠感评分低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组医护人员满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论APM云管家管理模式在医疗设备维保中的应用价值较高,可有效提升医疗设备预防性维修率、维修后管理率及医护人员满意度,降低医疗设备故障处理率,避免医学装备部工作人员出现职业倦怠感。