消费者信任与满意对移动服务使用全过程的影响机制——基于体育运动服务的动态研究

移动服务被越来越多的人所使用,在其使用的全过程中会受到众多因素的影响。信任和满意是其中非常重要的两类因素,是对用户行为和移动服务提供商的绩效产生重要影响。本文以体育运动类移动服务为例,从消费者使用体育应用服务的全过程视角出发,通过实证研究的方法,分析了在体育应用服务的采纳前、采纳和采纳后阶段影响消费者行为意愿的因素。

基于CAMEL3的IGGSN内容预付费方法

在当前的GPRS/UMTS网络数据业务模式下,对终端用户都采用基于数据流量的计费方式;无差别的单一计费模式的弊端也日趋明显.鉴于此,提出了基于CAMEL3的IGGSN内容预付费方法.在该方法中,引入了区分不同类型数据流的流模板、应用服务类、判定规则等概念,配合伪APN、额度重分配、额度共享池等设计,对于预付费的支持扩展到了数据流的粒度级别,实现了对于不同内容的差异化预付费.在预付费的基础上引入对内容计费的支持,该方法具有重要的理论价值和实践意义.