基于ITSM的铁路局级应用监控管理平台研究

以ITSM理念和相关运维标准为指导,从目前铁路局级应用系统运维工作现状出发,研究应用监控管理平台方案,以自动化和智能化手段提高运维管理效率,规范应用系统管理及故障处理流程,确保铁路局级应用系统群安全、稳定、高效的运行。