基于网络文本的巴马康养旅游目的地游客感知分析

游客网络搜索行为和评论数据能在一定程度上反映潜在游客行为和旅游地形象感知。以广西巴马瑶族自治县为研究对象,采用网络文本分析方法研究游客对巴马康养旅游目的地形象的感知。结果表明:“溶洞”“空气”“钟乳石”“天然”“负氧离子”“长寿”“百岁老人”是游客对巴马康养旅游目的地的基本感知;游客对巴马康养旅游的情感认知以积极情感为主,消极情绪主要体现在巴马景区的交通、景区门票、交通设施和旅游安全方面;巴马康养旅游目的地感知形象语义网络图呈现“中心-次中心-外围”的圈层结构。基于研究结果,提出了加强科学研究,进一步创新康养旅游产品,除老年康养旅游产品外,丰富针对亚健康、中青年游客的康养旅游产品;完善康养旅游服务设施,引入国内外知名的康养旅游品牌和企业,提升康养旅游品质;积极塑造和维护“长寿巴马,养生福地”形象;避免门票经济和过度商业化,注重保护居民的合法利益的对策,以此来提升巴马瑶族自治县康养旅游形象。