员工建言行为激发过程模型构建及应用

在变革与创新的时代,汇聚员工智慧的建言行为越来越受到理论界和实践界的关注,然而现实中建言行为通常会挑战组织现状,具备一定的风险性,员工往往会采取不建言或沉默的方式,因此,激发员工建言行为成为寻求主动、知识共享和组织创新的关键。研究基于激励过程模型,从建言需要、建言动机、建言行为、建言结果到建言反馈构建员工建言行为激发过程模型,并提出了解员工建言需求、建立良好建言沟通渠道、关注领导建言认知、降低员工建言风险、增强建言反馈等具体对策建议。

削弱还是促进:抑制性建言对绩效评价的影响

学术界关于员工抑制性建言与主管对员工的绩效评价间的关系存在相互矛盾之处,亟需进一步研究。基于社会交换理论的理性与利他动机规则,引入主管对员工建言的有用性感知和利他动机感知作为调节变量,研究员工抑制性建言与主管绩效评价的关系。通过对两阶段问卷调查获取的54个团队259份主管-下属配对数据时行分析发现:①建言有用性感知可以调节抑制性建言与熟练性、适应性和主动性三种绩效评价之间的关系,建言有用性感知对抑制性建言与主动性绩效评价间关系的调节作用最强。②建言利他动机感知能调节抑制性建言与熟练性、适应性绩效评价之间的关系,但对抑制性建言与主动性绩效评价间关系的调节作用并不显著。该研究进一步厘清了员工抑制性建言与主管绩效评价之间的理论关系,对指导员工有效开展抑制性建言具有现实意义。