员工跨界何以影响上司支持:上司信任与向上建议寻求的作用

在鼓励合作创新的背景下,员工跨界已然成为组织创新的源泉。尽管既有研究基于行为者视角检验了员工跨界对自身的影响,但其对上司影响如何鲜有研究关注。为此,本研究基于积极人际互动视角,采用情景实验(研究1)与多时点上下级匹配问卷调查(研究2),探讨员工跨界何时以及如何影响上司支持。研究1(N=220)结果表明,员工向上建议寻求水平越高,上司会对跨界员工产生更高程度的认知信任和情感信任,从而给予员工更高水平的人际支持。研究2(N=406)再次表明员工向上建议寻求正向调节员工跨界对上司情感信任的直接作用及其通过情感信任对上司支持的间接作用,但不支持向上建议寻求对上司认知信任路径的调节作用。以上研究结果有助于全面揭示员工跨界对上司支持的影响效应,从而为组织管理员工跨界与维持和谐上下级关系提供理论依据和决策借鉴。

CEO建议寻求、关系学习与企业非连续创新:公司创业导向的激活效应

在日益动态复杂不确定模糊的环境下,能否开发和实施非连续创新越来越事关企业生死存亡。然而,目前文献对企业非连续创新的研究多停留在理论探讨层面,对企业如何培育和顺利实现非连续创新还缺乏系统的考察。基于高阶理论和社会认知理论,从CEO建议寻求出发,探索CEO内部和外部两种建议寻求行为对企业非连续创新的影响,并重点引入关系学习作为中介来揭示CEO建议寻求对企业非连续创新的具体影响路径,并深入剖析公司创业导向对不同来源的CEO建议寻求作用路径的影响效应,继而构建企业非连续创新的过程机制模型。通过对289位CEO的问卷调研与深入分析发现:CEO内部建议寻求和外部建议寻求均是企业非连续创新的关键驱动因素;关系学习在CEO两种来源的建议寻求与企业非连续创新的关系中存在着部分中介作用;公司创业导向正向调节了关系学习在CEO内部建议寻求与企业非连续创新关系中的中介作用。研究结论对于深刻理解企业非连续创新的发生机制、CEO建议寻求利用、关系学习能力优化以及公司创业导向的打造均有着重要的指导价值。

权力感对建议寻求的影响:自信和谦卑的作用

为了探讨权力感对建议寻求的影响,及其中介机制和边界条件。研究一基于组织背景,采用问卷调查的方式对102名企业员工进行了施测,初步发现了权力感、自信及建议寻求行为之间的关系。研究二以119名学生为被试,采用实验的方式,再次验证了三者之间的关系。研究三以179名学生为被试,采用实验的方法,发现了谦卑对"权力感-自信-建议寻求"关系的负向调节效应。

组织中的建议寻求行为研究述评

建议寻求行为指建议寻求者依据与其拥有某种共同价值观或志向的建议提供者所提供的指令性信息,力图解决明确的问题或困难的行为。文章对有关建议寻求行为的研究进行了回顾,区分了建议寻求、帮助寻求和反馈寻求的概念,对影响建议寻求行为的因素归结为个体、组织与情境因素,并从个体和组织两方面切入对建议寻求行为的影响结果进行了探讨。文章最后指出未来的研究方向,明确提出可关注虚拟情境下建议寻求的研究,构建建议寻求行为模型并进行跨文化比较研究等。

组织中的建议寻求行为:构念开发及目标导向前因和后果

研究拟探索中国企业员工建议寻求行为结构(研究一),并检验建议寻求行为前因及结果(研究二)。研究一通过对中国企业15名员工的半结构访谈收集员工建议寻求事件,编制半结构化问卷;通过探索和验证性因素分析,构建和验证了建议寻求的两维度结构:自主型和依赖型。研究二以298份配对数据为样本,探索了建议寻求的目标导向前因及结果,层次回归表明:①学习目标导向要比绩效目标导向更强地预测自主型建议寻求,而绩效目标导向要比学习目标导向更强地预测依赖型建议寻求;②自尊与自主型建议寻求具有显著正相关,而与依赖型建议寻求具有显著负相关;③自尊可强化学习目标导向与自主建议寻求之间的关系,同时也调节了绩效目标导向与依赖建议寻求的关系;④自主型和依赖型建议寻求与员工创造力的关系强度存在差异,自主型要比依赖型产生更高水平的创造力。自主型建议寻求也可正向预测工作绩效,而依赖型则负向预测工作绩效。

CEO内部建议寻求对新颖型商业模式设计的倒U型影响效应与机制研究

数字化转型背景下新颖型商业模式设计成为企业重塑竞争优势的关键,但鲜有研究探讨CEO应采取何种认知建构策略有效推动新颖型商业模式设计以及这些策略是如何起作用的。为此,探讨了CEO内部建议寻求这一主动的认知建构策略对新颖型商业模式设计的影响效应与机制。为了进一步澄清以往对CEO内部建议寻求与组织结果关系的截然相反的两种观点,基于过犹不及原则以及认知分配理论视角,认为CEO内部建议寻求对新颖型商业模式设计、机会创新性有着倒U型影响;机会创新性在CEO内部建议寻求与新颖型商业模式设计的倒U型关系中起到了中介作用;创业导向对CEO内部建议寻求与机会创新性的倒U型关系具有调节效应。通过对238家企业CEO的数据进行回归分析,上述研究假设得到了支持。基于结论,进一步从CEO内部建议寻求、机会创新性识别与开发以及创业导向塑造方面提出促进新颖型商业模式设计的实践建议。

高管建议寻求、决策偏好与商业模式创新

战略决策的相关研究已将建议寻求看作是影响组织决策的一种重要高管属性。然而,从高管个人行为视角出发探讨建议寻求对商业模式创新影响的研究较少。为了揭示高管建议寻求的重要性,本研究区分了内部和外部两类建议寻求,建立了高管内外部建议寻求对商业模式创新的影响模型,同时检验了高管决策偏好(风险承担偏好和积极自主性)的调节效应。研究发现:高管内外部建议寻求对商业模式创新都有积极的正向影响,相较而言,高管外部建议寻求的影响更强。有趣的是,风险承担偏好的调节效应与预期相反,它没有强化反而弱化了高管内外部建议寻求与商业模式创新之间的关系,而积极自主性也仅仅强化了高管外部建议寻求与商业模式创新的关系。本研究拓展了高管特质与商业模式之间的关系理论,丰富了行为决策理论,为企业进行商业模式创新提供了新的思考思路。

非主动寻求建议会话中“我知道”回应研究

本文选取日常会话中的非主动寻求建议会话为语料,探讨"我知道"回应的优先归属问题。语义上,"我知道"回应表达的是被建议者对建议内容的了解,通过否定建议者知识优先的假设,彰显被建议者的知识独立。非主动寻求建议中信息性与指令性的凸显差异制约着"我知道"回应的认定。在信息类非主动寻求建议中,"我知道"为优先回应;在倡导类非主动寻求建议中,"我知道"为非优先回应。两类建议中的"我知道"回应属于同形异质结构,对其优先属性的判定既要参考会话结构的优先原则也要参考其前件建议行为的性质特征。

非主动寻求类建议的会话分析--以交警执法语言为例

本文采用Heritage(2012)知识状态理论框架研究青岛四台交通普法节目《小宫说道》中交警的非主动寻求类建议,认为交警与违章司机之间知识状态差异是非主动寻求类建议的动因。处于知识状态较高一方的交警通过提问来识别违章司机的知识状态,通过建议提升违章司机的知识状态,通过促使违章司机生成接受建议的合意应答来平衡知识状态。