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企业进行客户管理的好帮手—上海汽车工业销售总公司山东分销中心引入开思客户关系管理软件介绍 被引量:1
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作者 李长山 《中国物资流通》 北大核心 2001年第24期40-41,共2页
上海汽车工业销售总公司山东分销中心(以下简称中心),是上海汽车工业销售总公司直属的山东地区汽车零售商,经上海大众汽车授权的销售服务中心,专门从事桑塔纳汽车的销售及服务。其经营模式为企业对消费者。企业性质和行业特点,决... 上海汽车工业销售总公司山东分销中心(以下简称中心),是上海汽车工业销售总公司直属的山东地区汽车零售商,经上海大众汽车授权的销售服务中心,专门从事桑塔纳汽车的销售及服务。其经营模式为企业对消费者。企业性质和行业特点,决定了该企业的业务重点是直接面对客户。企业要建立信息化管理系统,就需要在企业的销售、市场、客户服务、技术支持等领域具有一个业务自动化的解决方案,使企业有了一个基于电子商务的面对客户的前沿。 作为桑塔纳授权销售服务中心,他们每天会面对很多各种各样的客户:有的是有购车意向的,有的是来办理购车手续的,还有一些是来寻求售后服务的; 有直接来中心现场的,也有电话询问的。 展开更多
关键词 企业现代化管理 客户关系管理 开思客户关系管理软件 企业信息化
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发展民族软件产业 为大中型企业服务
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作者 陈佳 《瞭望》 北大核心 1997年第40期28-29,共2页
发展民族软件产业为大中型企业服务●陈佳我国的计算机应用已得到广泛发展,在推动国家重点信息系统的建设和应用中,将促进各个领域的计算机从单项技术应用向系统应用和网络应用发展。近年来,大中型企业都在积极推行信息管理现代化,... 发展民族软件产业为大中型企业服务●陈佳我国的计算机应用已得到广泛发展,在推动国家重点信息系统的建设和应用中,将促进各个领域的计算机从单项技术应用向系统应用和网络应用发展。近年来,大中型企业都在积极推行信息管理现代化,以及计算机集成制造系统CIMS和制... 展开更多
关键词 公司 民族软件产业 中型企业 软件公司 企业管理 制造资源计划 信息系统 软件产品 技术支持 管理软件
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徐少春不提ERP
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作者 边杰 《中国企业家》 2002年第4期46-48,共3页
购并开思、成功搭建市场之后,金蝶不再强调单纯的ERP,并一再声明。
关键词 金蝶国际软件集团 企业并购 北京软件公司 企业管理软件 徐少春 ERP
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