新产品开发网络中的团队学习研究--来自数字产品团队的经验依据

为了提高产品开发绩效,管理新产品开发过程中的团队学习是一项必须进行的活动。现有研究基本是围绕单个团队或双元关系展开,本文以三个数字产品团队为例开展多案例研究,通过半结构化访谈采集研究数据,采用系统整合的溯因逻辑进行数据分析,实证探索产品团队如何在新产品开发过程中管理直接关系和间接关系中的团队间学习。研究结果表明,新产品开发网络中团队间的学习是一个迭代的、不断演化的过程,构成了开放式的学习循环,涵盖了四种学习模式,分别是联合型、情境型、选择型、协同型。因此,管理者应该在新产品开发项目中灵活应用不同学习模式,充分利用以往的新产品开发项目经验,有效地进行跨项目团队管理,慎重选择网络伙伴并重视正式合同保护。