支持创新型组织学习:基于任务情景的知识适用性管理

面临商务环境的快速变迁和难以预测,创新型组织学习正在成为组织提高生存、适应和竞争能力的关键途径.然而,现有的KM技术对于如何支持创新型组织学习,没有进行深入、系统的研究;导致知识工作者在获取适用性好的信息体(从而促进业务创新)和主动参与OM开放性进化(以促进创新知识的传播和共享)方面缺乏有效的支持.文中提出基于任务情景的知识适用性管理方法KAMTC,旨在以基于应用域本体的任务情景描述模式作为统一的语义基础,去确切、全面和便捷地描述业务工作的查询需求和受检信息体的适用性,以克服这些挑战性问题,进而有效支持知识创新和创新型组织学习的展开.