加强异地售票组织 提高铁路客运市场竞争力

目前全国铁路直通客车停靠站已基本实现了联网售票,通过铁路客票发售和预订系统可发售异地车票,这极大地方便了旅客出行,不仅为铁路客票的营销提供了手段,也有效增强了铁路客运的市场竞争能力。通过分析异地客票的发售现状,提出加强异地售票组织的建议措施。

国家发展改革委、铁道部关于铁路异地售票收费有关问题的通知（发改价格[2004]1505号）

1998年以来，部分铁路车站试行异地售票业务，为旅客出行提供了便利，受到了广大旅客的欢迎。考虑到铁路部门为开办异地售票业务需增加一定的支出，为促进异地售票业务的开展，方便旅客出行，经研究，决定批准铁路运输企业适当收取“铁路异地售票手续费”。现将有关事项通知如下：

微话题三：手机是否改变了您的生活方式？

本月起，在互联网、车站窗口及ATM自助售票机上买火车票能用微信支付了。目前铁路总公司已推出取消异地售票手续费、中转旅客“接续换乘”及动车“自主选座”等举措。多渠道购票是适应社会发展的创新。生活工作中，哪些地方会用到手机支付？手机是否改变了您的生活方式？

11月起高铁购票可微信支付

今年11月，铁路部门将陆续推出互联网、车站窗口及ATM自助售票机购票微信支付功能。目前，铁路总公司已连续推出取消异地售票手续费、动车“自主选座”等便民服务举措。

网购火车票可以微信支付了，铁科院提供技术支持

2017年11月23日起，中国铁路客户服务中心12306网站微信支付功能上线试运行。这是在引入互联网订餐、取消异地售票手续费、推出高铁“接续换乘”“自主选座”功能后，铁路部门实施的又一便民服务新举措，中国铁道科学研究院为此次微信支付功能的上线提供了技术支持。

企业

江西18个一级客运站联网售票 自9月22日起,江西省内18个一级汽车客运站点开始联网售票，并开通异地售票业务。截至10月底，通过“江西省道路客运联网售票系统”售出车票超过千张，为旅客出行提供了便利。此次联网售票的18个一级汽车站覆盖全省11个设区市，旅客可以通过全国汽车票预订平台（www．12308.com）,以及中国公路客票网（www.bus365．com）购买3天以内（含3天）的省内汽车票，每人每次最多可购买5张,网络只售全价票,不售半价票和其他特种票，目前暂时不支持网络退票，通过网络购票的旅客，如需退票须到始发站柜台退票窗口办理。