基于产品匹配度不确定的线上先试后买策略研究

针对消费者在线上购物中存在的产品匹配度不确定问题,考虑了线上先试后买策略对缓解该问题的作用.不同于其他营销策略,线上先试后买在消费者做出购买决策前解决了线上购物的产品试用问题.通过数学模型构建与求解,探讨当网络零售商考虑提供先试后买策略时,异质性消费者的最优购买决策以及零售商的最优定价决策,并分析零售商采用先试后买的最优条件以及先试后买策略的使用价值.结果表明,当消费者偏好与产品匹配概率较低,且消费者选择先试后买付出的麻烦成本较小时,零售商应该使用线上先试后买策略.消费者选择先试后买付出的麻烦成本的降低,以及产品不匹配带来的损失增大时,线上先试后买策略的使用能够给网络零售商带来更高水平的利润.

线上专柜模式下样品与成品联合销售策略研究

针对消费者在线上专柜购买产品时存在的产品价值不确定问题,通过数学模型的构建与求解,探讨当网络零售商考虑实施样品与成品联合销售策略时,异质型消费者的购买决策以及网络零售商的最优定价决策,并分析该策略的实施条件与价值.结果表明,当且仅当消费者偏好与产品价值匹配的概率处于中间值时,网络零售商才应该实施样品与成品联合销售策略.当产品价值与消费者偏好不匹配的边际收益降低时,样品与成品联合销售策略实施的范围不断扩大且能够带来更高利润.而更高的样品边际成本下,样品与成品联合销售策略适用于消费者偏好与产品价值匹配概率较低的情形.