基于凝视理论的南粤古驿道旅游投射形象与感知形象偏差研究

从供需双向凝视视角出发以南粤古驿道为研究对象,运用ROSTContentMining、ROSTCM6和SPSS分析软件,对比分析不同凝视主体下南粤古驿道感知形象与投射形象的偏差。研究表明,南粤古驿道官方投射形象与旅游者感知形象存在错位;旅游者对官方宣传的南粤古驿道旅游整体形象感知不高;南粤古驿道文化与旅游融合的市场效果一般。造成偏差的原因主要包括官方组织宣传的内容稍显单薄,旅游活动内容偏单一化等;旅游者感知旅游通达性弱,旅游服务设施欠缺,旅游活动有待丰富,旅游服务质量有瑕疵。