“彼得原则”与生存之道

前些日子,有个朋友成天在我耳朵旁嚷着要换工作,一会儿说公司人事斗争倾轧严重,一会儿又说上司的错误却要他背黑锅,一会儿诉说公司待遇与福利不好,一会儿又提及自己意见的不被重视…… 从这位朋友告诉我的这些事中,我的确觉得他说的每件事情都有一定道理。例如,他认为网页的编制必须考虑到每个使用者的电脑状况,要让每个人都能有较佳的浏览画面,最好用640×480的分辨率来编制,然而上司却坚持以800×600的分辨率制作,结果后来由于公司内有许多旧电脑的缘故,造成了整个程序的重新改写。 或许这位朋友说的都是事实,然而从自己在社会中摸爬滚打多年(这句话实在是有点倚老卖老)的经验来看,工作职场上有些关系并非只是单纯的能力、道理那么简单。社会学上有个有名的定律,叫做“彼得原则(Peter’s Principle)”,意思是说在市场经济这种金字塔型的阶层体制中,升迁到主管位置的人往往并不是因为对该部门的工作范围有全盘性的认识,或者是他有极强的工作能力,而是因为一些其他的因素,例如年资、人际关系等等。

成熟管理的悖论——评《迪尔伯特原则》

去年春天我在MIT斯隆管理学院进修时,营销管理的教授经常用迪尔伯特(Dilbert)的漫画来说明一些问题引得满堂喝彩,使紧张的案例讨论气氛为之一变。后来我见MIT校报上每期都有几例关于迪尔伯特的漫画,才知道迪尔伯特在管理界和知识界家喻户晓,MIT对他情有独钟的原因大概是迪尔伯特是一个地道的工程师形象。