社会资本和社会临场感视角下微信口碑影响力研究

从社会资本和社会临场感的视角,应用多层线性回归分析方法探讨对微信口碑影响力产生影响的因素。研究发现,结构资本、关系资本和认知资本对微信口碑影响力具有显著正向影响,社会临场感在结构资本、关系资本和认知资本影响微信口碑影响力的过程中具有反向的调节作用。

提升福建旅游景区微信口碑营销效果的策略分析

文章总结了福建5A景区官方微信公众号的运营现状,梳理了微信口碑传播机制并调查分析了微信用户的口碑传播行为。在此基础上,提出福建旅游景区可以依托官方微信公众号平台,通过提升旅游服务体验、激发口碑传播动机、创造优质的口碑信息源、投放微信朋友圈广告和强化景区品牌形象塑造等途径提升景区微信口碑营销效果。

基于微信平台的大学生消费行为与口碑传播

本文首先分析了微信的特点及微信营销的方式与内容,认为微信平台是一个虚拟性与现实性重叠的熟人社区;其次介绍了口碑传播的内涵、特点与渠道的新发展,对比传统口碑传播与网络口碑传播,结合微信的特点,认为微信平台有形成口碑传播的条件与可能性;最后,通过深度访谈了解到大学生的消费行为的确经历了一个从搜索到分享的过程,但基于微信平台终究是一个基于情感而非利益的熟人社区,根据印象管理理论,传播的内容影响到个人在他人眼中的印象从而影响到个人传播内容的选择与意愿,认为目前商家以利益激励消费者传播产品信息以求形成口碑扩大影响的营销方式可能难以奏效,从而为商家开展微信营销提供借鉴参考。