基于赋能理念的微信小视频沟通模式在ICU患者家属中的应用

目的:探讨基于赋能理念的微信小视频沟通模式在ICU患者家属中的应用。方法:选取2019年4月-2020年4月阶段笔者所在医院ICU收治的重症患者,将其家属146例经随机数字表分组,比较采用常规管理(对照组,73例)与基于赋能理念的微信小视频沟通模式(观察组,73例)患者家属的TCSQ量表测评分值、POMS-SF测评分值及探视制度遵守率、服务满意度、护理总投诉率及感染防护正确使用率。结果:干预前,两组TCSQ、POMS-SF测评分值比较差异无统计学意义(P>0.05),干预后上观察组TCSQ、POMS-SF测评分值均优于对照组(P<0.05);观察组探视制度遵守率、服务满意度调查、口罩及洗手感染防护正确使用率较对照组高,总投诉率较对照组低(P<0.05)。结论:重视对ICU患者家属基于赋能理念的微信小视频沟通模式,可促使应对能力改善及不良情绪的调整,增强护患融洽关系,进而减少投诉及探访制度不遵守情况,并易于院感防控。