医患互动中元非人化对攻击倾向的影响:患者的视角

元非人化是指内群体持有的外群体对本群体非人化的信念。医患互动中,患者因医方对其非人化而产生元非人化信念(包括微妙元非人化信念和公然元非人化信念),此举容易引发针对医方的攻击倾向。在遭受微妙非人化后,自尊水平越高的患者攻击倾向会有所增强;与此同时,患者的公然元非人化信念在影响社会身份威胁、互换意愿以及对医方的非人化信念后,容易导致对医方的攻击倾向。通过树立医务人员人性形象、提高患者人性化体验、加强医务人员和患者的积极人性化接触,同时对患者进行积极的心理调适,可以抑制患者的元非人化信念对攻击倾向的激发,减少潜在的医患失谐。