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证券交易人与成熟客户沟通中的心态礼仪
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作者 孙盈 裘永萍 《林区教学》 2013年第6期31-32,共2页
证券从业人员多从公司培训中了解待人接物的外在良好形象,但在与客户建立熟悉度后的礼仪功课并不丰满,与客户的亲密度不够,往往第一印象是好的,长期相处下来却让人感到遗憾和失望。鉴于此,侧重于证券交易人与客户沟通中的心态礼仪... 证券从业人员多从公司培训中了解待人接物的外在良好形象,但在与客户建立熟悉度后的礼仪功课并不丰满,与客户的亲密度不够,往往第一印象是好的,长期相处下来却让人感到遗憾和失望。鉴于此,侧重于证券交易人与客户沟通中的心态礼仪讲解,以期供业界人士参考,并对于证券公司从业人员与客户间的有效沟通有一定的借鉴作用。 展开更多
关键词 证券交易人 成熟客户 沟通 心态礼仪
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