关于学校心理学服务重要性的调查研究

本文以北京市134名中学教师为调查对象，研究了在教师心目中学校心理学服务的重要性，比较了一般任课教师和心理教师对学校心理学服务项目上重要性的认识差异，所得结论为：1．无论普通教师组还是心理教师组，对学校心理学服务各条目重要性的认可程度都很高；2．所有的教师都重视个别学生的心理咨询与辅导，而对团体辅导和心理测评的重要性认识不够；3．普通教师更注重学校心理学服务中的针对学生个体的帮助与辅导及对学生的行为问题的矫正，心理教师则认为为家长和教师提供咨询与辅导是更为重要的内容。

美国学校心理学服务探微——基于《全面和综合的学校心理学服务模式》的研究

美国学校心理学经过一个多世纪的发展,现已形成相当完备的学校心理学服务体系,拥有系统化的服务机制,多样化的服务内容。美国学校心理学服务的成功经验为我国学校心理学服务的发展提供了许多启示。

普通高校运动队运动心理学服务实证研究

依托国内3种主流运动心理训练理论,采用心理测量、心理训练、质性研究等方法,在2018年广东省大学生锦标赛周期内,对广东省5支普通高校乙A组运动队进行为期2~5个月的运动心理学服务.服务中,实施了心理教育、心理咨询、心理技能训练、参赛行为程序训练等内容.以运动队的赛后总结报告、心理测量数据、比赛成绩为证据材料进行服务效果评估.结果表明:运动心理学服务能够帮助大学生运动员学会积极应对与控制,提升心理健康水平和思想境界,促进竞赛表现提高.在未来的研究中,需要针对大学生特点加强运动心理学服务的理论建设.

社区司法矫治中的心理学服务初探

当前在创新社会管理的进程中,社区司法矫治成为其中一个重要的部份,也是社会管理创新的一项重要内容。社区服刑人员作为在社区服刑的特殊人群,必须要用科学的管理手段和有效的教育矫正方法,才能最终被管得住并矫正好。而在社区矫正中应用心理学服务辅助社区矫正工作,已经成为一种必要的手段,本文从心理学服务的意义及心理学服务程序及技能方面,对社区矫治当中的心理学服务部份从理论到实际操作做了较为深入的探讨。

新媒体视角下高职院校课程思政建设的困境与对策研究——以《高速铁路客运服务心理学》为例

随着新媒体时代的到来,依托新媒体全面实施课程思政育人机制已经成为高职院校发挥教书育人功能的有力抓手。新媒体与高职院校课程思政的全面融合,延伸了教学的时间与空间,丰富了教学的内容与手段,提升了教学的质量与效率,加强了课程思政建设的现代化、科技化与人性化。然而,受传统育人理念和固有教学模式的影响,依托新媒体推进高职院校课程思政建设依旧存在许多问题:新媒体技术运用不足,导致课程思政育人效能难以发挥;施教模式多元化不高,使得全员育人、全过程育人、全方位育人难以实现;实践活动创新性不够,致使学生的主观能动性难以挖掘。这些问题制约着新媒体在课程思政建设中的有效发挥。对此,高职院校与教师要积极落实兼具针对性与实效性的优化对策,围绕专业特点搭建课程思政新媒体平台,发挥数字化育人效能;依托新媒体技术创新课程思政施教模式,践行“三全育人”理念;利用线上渠道革新课程思政实践活动,创建实践育人新机制,全面发挥新媒体在课程思政建设中的优势,助力高职院校人才培育质量的有效提升。文章以新媒体为视角,以《高速铁路客运服务心理学》为例,采用层进式分析法,深入研究新媒体赋能高职院校课程思政建设的价值、困境及对策,以供参考。

“互网+对分课堂”混合式教学模式的应用--以“民航服务心理学”课程为例

在“互联网+”新时代的背景下,传统以教师为主导的课堂,无论从教学方式还是手段上都无法更好地让学生达到对知识深度的学习与理解,学生综合能力的拓展无法有效培养,课程的挑战性、高阶性以及创造性的目标更是受到限制。文章以“互联网+”为背景,以“民航服务心理学”课程为例,在隔堂对分教学的具体实践中,将信息技术与对分课堂深度融合,从知识传授到拓展学生的综合能力,构建出“以‘教师为主导,学生为主体’的‘互联网+对分课堂’新型混合教学模式”,不仅提升了学生的自主学习能力,一定程度上达到了课程的深度学习,同时培养了学生的文化认同与传承、合作、沟通、创造性与批判性思维的5C核心素养能力,推进“民航服务心理学”课程教学改革。

“互联网+对分课堂”在高校《民航服务心理学》课程教学的可行性分析

对分课堂作为一种本土创新型教学模式,以其独特的优势引起我国专家以及许多一线教师的重视,本文从当前高校《民航服务心理学》教学的现状,结合高校教师特点、学生学习特征进行深度的分析,以“互联网+”教学特点延伸学生学习的深度和广度、重新构建出“互联网+对分课堂”这种新型混合教学模式,并在《民航服务心理学》课程教学中进行实践应用,通过“教”与“学”两个方面实现知识建构,探讨“互联网+对分课堂”在民航服务心理学教学的可行性。

“民航服务心理学”课程思政教学模式研究与探索

为了实现高职空中乘务专业的素质目标,民航服务心理学作为本专业及相关专业的核心和重要课程,对培养学生社会主义核心价值观具有重要意义。因此,以《民航服务心理学》为例,从空中乘务专业课程思政建设存在的问题出发,对民航服务心理学“课程思政”实施进行思考和探索,通过线上线下混合教学,促进第一课堂和第二课堂的有效连接,努力实现职业技能和职业精神培养高度融合。

基于综合职业能力培养的轨道交通服务心理学教学路径探索

综合职业能力的培养与轨道交通服务心理学教学相融合,有助于提升轨道交通运营管理专业学生就业竞争力及可持续发展能力。传统服务心理学教学手段和考核评价体系较为单一,学生缺乏学习积极性和主动性,难以让学生在岗位实践中运用所学的知识与技能。基于此,分析了提升高职生综合职业能力的重要意义,服务心理学与综合职业能力培养的关联,并提出了将职业能力培养融入教学环节的主要路径,以期为提升学生综合职业能力提供参考。

《民航服务心理学》课堂教学改革方法探讨

《民航服务心理学》是心理学和航空服务应用相互交融所形成的一门新兴应用性学科,是航空服务专业的一门专业必修课,它对航空服务管理专业实践有着十分重要的指导作用。但是,在该课程教学过程中还存在着许多可以改进的地方,有必要从教学内容、教学方法、教学手段、考核评价等方面进行全方位的教改探索,以促进航空服务人才质量的提升。

旅游服务心理学课程教学改革之探讨

旅游服务心理学是心理学和旅游学相互交融所形成的一门新兴应用性学科,是旅游专业学生必修的一门专业课,它对旅游服务与旅游管理的工作实践具有十分重要的指导作用。但是,在教学过程中该课程还存在着许多需要改进的地方,因此,有必要在教学内容、教学方法、考核评价等方面进行全方位的改革,以促进人才质量的提高。

浅析心理学在客房服务中的运用

本文分析了宾客在饭店住宿期间的一般心理需要,提出了针对不同宾客的心理特点,做好接待服务工作及实现优质服务的方法与途径。

“民航服务心理学”课程实施现状及基于职业能力提升的课改思路

本文通过分析"民航服务心理学"课程在航空服务专业课程体系中的地位和民航服务职业能力方面的重要作用,提出了适应新常态做相关课程改革的现实意义;通过分析"民航服务心理学"课程在实施过程中的理论与实践应用相分离、课程知识框架零散、职业能力培养的结构性缺失导致课程定位不准、教学手段不能满足学习需求、教材建设有待进一步加强等方面存在的问题,从目前航空服务人才职业能力提升视角分析"民航服务心理学"课程改革思路并提出实施建议。

休闲服务与管理专业开设《服务心理学》课程的必要性

随着社会经济的快速发展,人们的劳动时间逐步缩短,闲暇时间则逐步增加,休闲需求休闲活动日益增加,休闲经济正在成为现代经济社会的一个重要组成部分,是推动经济发展的重要力量。为此,高职院校陆续设置了休闲服务与管理专业。休闲产业由旅游产业、文化休闲业、体育休闲业构成,作为复合型人才的休闲服务从业人员,需要具备跨学科跨专业的知识和能力,其中就包括心理学方面的知识,尤其是服务心理学方面的知识和能力。因此,应在休闲服务与管理专业中开设服务心理学课程,让学生掌握一定的心理学知识与技能,以适应经济发展需要。

课程思政浸润下精品在线开放课程建设探索——以“旅游服务心理学”为例

“互联网+”教育新时代的精品在线开放课程具有共享范围广、受益学生多等特点,坚持立德树人与文化育人,以课程思政浸润精品在线开放课程的建设势在必行。在建设“旅游服务心理学”这一广东省高职教育精品在线开放课程时,借助学银在线慕课端实施线上线下混合式教学,依托校内外实践教学基地实现“内外交替,真岗培养”,从教学设计、教学目标、教学内容、教学案例、教学团队等多维度、全方位渗透思政元素。厚德强技,培育实践英才,产教融合,共建优质资源,从而打造校企共建、平台驱动、多维融合的浸润式旅游职业精神培育课程。

试论心理资本开发引入高职《民航服务心理学》课程教学

心理资本是积极心理学的重要研究领域,包括希望、乐观、韧性和自我效能感,是个体积极心理品质的核心要素。鉴于《民航服务心理学》课程在高职航空服务专业教育中的重要地位及课程教学存在的不足,探讨了心理资本开发引入高职《民航服务心理学》课程教学的必要性,以期从新的角度建设高职《民航服务心理学》课程,改善教学效果,提高教学质量。

服务心理学在物业管理领域中的重要作用

物业管理行业逐渐步入"以人为本,业主至上"的时代。物业企业要更好地发展并提供更加优质的服务,物业服务人员必须懂得一定的心理学知识。服务心理学在物业管理中的应用,能够从多个方面提升物业服务管理人员的管理水平、自我管理能力,更有效地处理好物业管理服务企业与业主、企业与员工、员工与员工的关系等。真正做到内部调节自我情绪,外部展控他人的心理需求,遵循社会发展规律,研讨新思路和新方法及对策,真正实现物业管理的高效。

酒店服务心理学教学方法创新探讨

《酒店服务心理学》是心理学与酒店管理的一门交叉学科,对教师的要求也相对较高。结合几年来的学习及教学经验,并向有经验的教师请教,尝试性的提出了学生讲解法、案例及相关教学法、游戏教学法和情景模拟教学法等学生中心教学法,来达到学生积极主动学习的目的。

高职民航服务心理学课程自我认知教学与实践探讨

基于自我认知的重要性,文章阐述了高职民航服务心理学课程添加自我认知教学内容的必要性并对其教学实践进行了初步总结,最后提出了其教学实践中存在的一些问题以供行业相关教育者和从业人员探讨和交流,共同推进本课程的建设和发展。

基于抗压能力提升的高职《民航服务心理学》课程改革研究综述——以茶艺为文化

本文从空乘从业人员及空乘在校生实际承受的巨大压力和缓解需求入手,提出了通过《民航服务心理学》课程教学改革和教学实践提升学生抗压能力的必要性。鉴于目前高职《民航服务心理学》课程实施现状及存在的问题,进一步强调了相关课改的意义,并对同行研究进行了归纳总结,以期给相关的后续研究和同仁同行提供参考建议。