形式规范与互惠合作:社区心理服务组织的差异化发展

心理建设逐步成为中国社会治理的重要组成部分,越来越多心理服务人才加入基层社会治理的一线工作,许多地方政府从功能创新视角积极引导心理服务组织参与社会治理。在此过程中,当地熟人型和外来输入型两类心理服务组织表现出不同的发展路径、行业风格和运行机制。由外来输入型人才主导的心理服务组织通常注重业务流程的形式规范、技术严谨和操作层级,但缺乏同当地更为紧密的社会联系,加上完成项目制任务的时间约束,难以利用更多机会去熟悉当地的市井生活,也不足以培育充分的地方情感,社区心理服务效果有时存在一定折扣。当地熟人型人才主导的心理服务组织虽然有待继续提高专业实力和干预成效,但这类组织更注重强化地方身份优势,善于发挥社区的熟悉价值,致力开展互惠合作,因此能够获得理想的社区心理服务效果。上述两类心理服务组织存在一定的竞争关系,也发挥着互补作用,合理利用其功能有助于提高社区心理服务水平。

社会心理服务组织参与基层治理的角色定位

社会心理服务组织因其专业优势成为社会心理服务体系建设的“主力军”,担负着提供专业服务、干预危机事件、稳定社会心态等功能。结合社会心理服务体系建设试点实践,研究发现:参与基层治理的社会心理服务组织,由于自上而下的行政推动与自下而上的社会需求未能对接,心理工作的专业性与社会工作的利他性未能融合,服务的公共性与组织的逐利性之间存在张力,导致其角色偏离治理需求。明确社会心理服务组织作为治理的协作者、服务项目的运营者、专业力量的孵化者与链接者的角色定位,并通过建立与基层治理的联结机制、采取“本地化管理+项目运营”方式、培养和提升负责人的社会工作能力等路径助推社会心理服务组织融入基层治理。

澳大利亚两大心理健康服务组织简介

本文介绍主要承担澳大利亚心理健康服务工作的两个协会,一个是非政府性的组织,一个是政府性的组织,并就其历史、性质、目标、开展工作的原则以及所举行的会议等作一简要介绍。