服从会带来好绩效吗?心理权利感的中介作用及沟通开放性的调节作用

服从被认为能够较好地提高组织的运作效率,因而许多企业非常强调员工的服从,但服从所带来的消极影响同样也不容忽视。基于自我决定理论,文章采用问卷调查法,利用两个时间点收集了88名领导以及594名员工的配对数据,探讨了员工表现出服从行为后可能产生的消极影响。研究发现:员工表现出服从行为后,会产生心理权利感;服从行为通过心理权利感降低了员工的任务绩效;团队的沟通开放性调节了服从行为与心理权利感之间的关系,即沟通开放性较高时,服从行为对心理权利感的正向影响减弱;同时,沟通开放性也调节了服从行为通过心理权利感影响任务绩效的中介效应。研究结论扩展了对员工服从行为消极影响的认识,同时也为干预这一消极影响提供了理论支持。

信任以稀为贵？下属感知被信任如何以及何时导致反生产行为

感知被信任是信任相关研究中的重要组成部分,近年来逐渐受到研究者们的重视。以往研究大多认为,下属感知被上司信任对下属自身以及组织整体都会产生积极影响,却忽视了其潜在的负面影响。基于自我评价理论,本文采用实验研究(研究1、2)与多时间点、多源的实地问卷调查(研究3),探讨了下属感知被信任的潜在黑暗面。研究结果表明:下属感知被信任会引发下属心理权利感,进而增加其反生产行为,下属感知到信任的稀缺性在这一过程中起调节作用。具体来说,当下属感知到信任的稀缺性较高时,下属感知被信任通过心理权利感影响其反生产行为的正向中介效应显著;而当下属感知到信任的稀缺性较低时,上述中介效应不显著。本研究发现了感知被信任的潜在负面影响,并明确了其对反生产行为的作用机制与边界条件,为感知被信任相关研究提供了更加全面、辩证的研究视角,同时也扩展了心理权利感和反生产行为的相关研究。

越轨创新对员工反生产行为的双刃剑效应

在鼓励创新的时代背景下,越轨创新正成为组织突破创新瓶颈和困境的重要途径。由于越轨创新兼具目的合法和手段非法双重属性,其作用并不总是积极的,还可能存在潜在的消极作用,然而已有研究缺少对该问题的关注。因此,有必要对越轨创新作用的双刃剑效应进行研究,并挖掘越轨创新产生积极作用和消极作用的边界机制。基于道德补偿理论,从越轨创新的双重属性出发,探讨越轨创新与道德认同的交互作用对心理内疚感和心理权利感的影响,以及心理内疚感和心理权利感在上述交互作用与员工反生产行为之间的中介作用,构建有中介的调节模型。采用3时点的问卷调查方法,收集来自辽宁、北京和河北等地的315名企业员工的实证数据,运用Spss 23.0软件和Process插件进行回归分析和简单斜率分析,检验越轨创新与道德认同的交互作用对心理内疚感和心理权利感的影响;采用层次回归和bootstrap分析,检验心理内疚感和心理权利感对反生产行为的影响以及有中介的调节作用。研究结果表明,当道德认同高时,越轨创新与道德认同交互对心理内疚感具有正向影响;当道德认同低时,越轨创新与道德认同交互对心理权利感具有正向影响。心理内疚感对反生产行为具有负向影响,心理权利感对反生产行为具有正向影响,心理内疚感和心理权利感在越轨创新与道德认同的交互对反生产行为的影响中起中介作用,表现出有中介的调节作用。研究结果从越轨创新的双重属性出发,丰富了越轨创新对员工行为的研究,调和了现有关于越轨创新利弊的争论,证实了越轨创新具有双刃剑效应;从道德补偿理论出发,为解释越轨创新的作用提供了新视角,同时将道德认同引入越轨创新的研究领域,丰富了道德认同作为边界机制的理论应用。研究结果为企业管理者正确认识并管理越轨创新提供了参考和借鉴。