论“互联网+”背景下我国档案利用者心理需求特点与档案服务优化策略

在现代科学技术发展下,"互联网+"已渗透到我国各行各业,推动了我国各行各业快速地发展,档案行业得到了快速的发展。在"互联网+"时代的影响下,档案利用产生了一些新的特点。鉴于此,文章从多角度出发,对"互联网+"背景下我国档案利用者心理需求特点与档案服务优化策略展开研究,此次研究的主要目的是为更好地提高我国档案行业的发展贡献绵薄之力。

口腔颌面创伤患者心理特征、心理需求特点及相关因素

目的探讨口腔颌面创伤患者心理特征、心理需求特点调查及相关因素。方法便利抽样法选取2019年5~11月河南省人民医院收治的口腔颌面创伤患者120例为研究对象,采用自制调查问卷表、症状自评量表对研究对象的心理特征、心理需求特点进行调查。利用单因素分析法对其心理特征、心理需求特点的相关影响因素进行分析。依据调查及分析结果给予针对性护理干预措施。结果口腔颌面创伤患者心理特征总平均分为(165.56±16.78)分,整体心理症状较明显;从各因子得分情况可发现口腔颌面创伤患者的躯体化、抑郁、焦虑、精神病性的症状更为突出。性别、职业、患者的月收入、付费情况均为影响口腔颌面创伤患者心理特征的相关因素(P<0.05)。口腔颌面创伤患者的生理需求总平均分为(42.53±6.27)分,其需求程度为中度;需求维度得分排序为生理需求→形象需求→社会适应需求→其他需求→疾病知识需求→医疗信息需求,需求内容得分最高为了解手术成功率及预后,其次为恢复口腔颌面功能,得分最低的为掌握医护人员相关信息。性别、年龄、就业情况均为影响口腔颌面创伤患者心理需求特点的相关因素(均P<0.05)。结论口腔颌面创伤患者存在不同程度的心理问题及心理需求,性别、职业、患者的月收入、付费情况均为影响口腔颌面创伤患者心理特征的相关因素。性别、年龄、就业情况均为影响口腔颌面创伤患者心理需求特点的相关因素,临床应加强患者的护理措施辅助其治疗,以满足患者内心需求,改善其心理状况,提升其治疗效果。

急性白血病复发患儿母亲心理特点及需求的质性研究

目的:了解急性白血病(ALL)复发患儿母亲在照顾患儿过程中真实的心理特点及需求动态变化,为一线临床工作人员对患儿母亲进行心理疏导提供参考与借鉴。方法:运用现象学研究方法,以12名患儿母亲作为访谈对象,进行深度访谈,将原始资料分析整理。结果:ALL复发患儿母亲的心理特点总结为确诊初期的震惊、怀疑、愤怒,治疗期的悲伤、绝望、不确定感、焦虑抑郁,相对平稳期的期待与坦然;需求总结为高品质医疗团队、经济支持、信息支持。结论:ALL复发患儿母亲在照顾患儿过程中存在多方面情绪波动,责任护士应及时了解其母亲心理变化特点及需求,给予个性化的综合措施和人文关怀。

赴武汉抗击新型冠状病毒肺炎军队人员心理健康需求特点调查

目的探索讨论赴武汉抗击新型冠状病毒肺炎(COVID-19,以下简称新冠肺炎)军队人员的心理健康需求特点,为今后支援医疗队开展心理健康服务提供相应的科学依据。方法结合既往医疗援助队所存在的心理问题及心理健康服务需求,并根据此次新冠肺炎疫情的特殊性,从而采用自编赴武汉抗击新冠肺炎军队人员心理健康需求而设计的半开放式问卷,对某部派出的赴武汉抗击新冠肺炎的240名军队人员进行调查,按不同人员类别分组,进行卡方检验。结果需要心理服务的军队人员93人,占40.3%;军队人员常见的心理问题排在前的依次为工作压力问题、睡眠问题、恐惧、害怕、焦虑、抑郁等,医生、护士组和行政后勤组常见的心理问题比率差异无统计学意义(P>0.05);军队人员遇到心理问题的常用处理方式排在前四位的依次是娱乐消遣、向亲人朋友倾诉、运动宣泄、电视影音,不同分组人员间差异无统计学意义(P>0.05);医生、护士组对团体心理辅导的心理健康服务需求显著高于行政后勤人员(P<0.01);护士、行政后勤组对重大事件应激心理调适的需求显著高于医生组(P<0.05);行政后勤组对心理学常识教育的需求显著高于医生、护士组(P<0.05)。心理健康服务对于赴武汉抗击新冠肺炎疫情军队人员所遇到的心理问题有明显的改善作用,不同分组人员之间差异无统计学意义(P>0.05)。结论赴武汉抗击新冠肺炎军队人员遇到的心理问题及心理健康服务需求存在明显的人群差异,心理健康服务对于支援医疗队的军队人员有积极的改善作用,心理健康服务方式需充分考虑不同分组人员之间的特点和需求差异,以更好地发挥其作用。