大学生公共服务动机的提升路径研究——基于道德认同和志愿服务经历的作用

大学生是我国公务员队伍的主要来源,其公共服务动机是新时期中国政府实现向现代化服务型政府转型的关键。尽责性和宜人性均能显著影响公共服务动机,道德认同在其中发挥部分中介作用,而志愿服务经历能有效调节道德认同对公共服务动机的正向影响。为培养具有高水平公共服务动机的大学生,高校应重视在校学生的人格教育,引导他们形成道德认同,鼓励他们积极参与社会志愿服务活动。公务员考试及现有加分政策应优化,以提高对公共服务动机大学生的甄选能力和吸引力。

志愿者服务经历与退出意向的关系:基本心理需要满足和同伴规范的作用

目的:考察基本心理需要满足在志愿者服务经历与退出意向关系中的中介作用,以及该过程是否受同伴规范的调节。方法:测量志愿者服务经历(服务时间和频率),采用基本心理需要满足、同伴规范、退出意向问卷对1022名志愿者进行调查,回收有效问卷804份。结果:①基本心理需要满足在志愿者服务经历和退出意向的关系中起部分中介作用。②同伴规范显著调节基本心理需要满足与退出意向的关系,在高、低同伴规范组中,基本心理需要满足均负向预测退出意向,但这种效应在低同伴规范组显著更强。结论:志愿者服务经历是降低退出意向的重要因素,而基本心理需要满足是其重要的内在中介机制,且同伴规范对这一中介作用的后半路径起调节作用。