对建立“志愿者医院服务”长效机制的思考

开展“志愿者医院服务”活动，有利于倡导社会文明风尚，改善医疗服务质量，促进医患关系和谐。探索建立“志愿者医院服务”的长效机制，应着眼于医疗机构的实际和志愿服务的实际，加强宣传发动，定位合理身份；加强支持引导，提供有力保障；加强团队建设，规范服务行为；加强平台建设，拓展服务领域。

志愿者医院服务管理模式研究

解决医疗服务领域中的社会问题,满足患者多层次服务需求,仅靠医务工作者的努力是不够的,而医院吸纳志愿者服务是促进现代医学技术与社会人文精神紧密结合的良好媒介与助推器,对于改善医疗服务、促进医患和谐、实现医改总目标具有重要推动作用。作为苏北地区唯一的一所省属医院、部颁三级甲等医院,探索一条适合我院实际情况、科学、规范的"志愿者医院服务"模式成为摆在我们面前的一项重要课题。

医院志愿者服务培训的需求与对策研究

目的通过调查医院志愿者培训需求状况,据此提出医院志愿服务培训建议。方法主要采用问卷调研法和访谈法调查医院志愿者的培训需求。结果医院志愿者参加培训意愿较高;对培训时间的需求不够集中;培训内容的选择多样化;对培训方式的需求多样化,培训评估方式操作化。结论根据医院志愿者的不同需求开展阶段式培训,建立以老带新服务机制,促进团队建设与经验分享,加强培训反馈与跟进。

公立医院志愿者服务可持续发展研究

近年来,推行医院志愿者服务成为改善医疗服务质量、提高病人满意度的重要手段。本文以杭州地区医院为例,分析我国公立医院志愿者服务可持续发展的必要性和可行性,针对存在问题,探索适合我国国情的公立医院志愿者服务可持续发展模式,如加强志愿者服务规范化管理、加大政策支持力度、创新管理模式、培育志愿者服务核心价值观等。

医院志愿者服务实践与探讨

嘉兴市中医院杏林医务社工部成立于20i2年，是嘉兴市卫生系统首批医务社工部和全国首批社会工作服务示范单位。三年来，以项目推动志愿服务，以社工带动志愿者的模式应运而生，广泛发动全院职工、社区居民、在校学生、患者和社会公益团体的志愿者，大力开展以“志愿服务进医院，和谐医患献爱心”为主题的志愿服务，志愿者队伍日益壮大，现注册志愿者达718人，累计服务时间12000余小时。

医务社会工作与医疗志愿服务联动机制的实践研究

医务社会工作与医疗志愿服务联动对于构建和谐医患关系、提高医院的医疗服务水平和质量具有重要作用。从医务社会工作和医疗志愿服务的发展状况入手,对医务社会工作与医疗志愿服务联动的必要性、联动机制、策略和具体实践进行了探讨,提出要有针对性地采取相应的措施来提高联动的效果,如推进医务社会工作与医疗志愿服务的项目化的建设及建立医疗志愿者服务团队的激励机制。这些实践和探索为医疗机构创新和优化医疗服务模式提供了参考依据。