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对习近平关于忠诚重要论述的三维阐释
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作者 王韵 《中学政治教学参考》 2024年第16期12-16,共5页
党的十八大以来,习近平总书记在不同场合多次提出了衡量一名好干部的标准即“忠诚干净担当”,这也是对于党员干部来说最为基本和重要的政治要求。其中,将体现鲜明政治立场的忠诚品格置于首位。忠诚不仅蕴含着对于祖国、人民的忠诚,而且... 党的十八大以来,习近平总书记在不同场合多次提出了衡量一名好干部的标准即“忠诚干净担当”,这也是对于党员干部来说最为基本和重要的政治要求。其中,将体现鲜明政治立场的忠诚品格置于首位。忠诚不仅蕴含着对于祖国、人民的忠诚,而且包括每一位共产党员在入党时所作的誓言即“对党忠诚、永不叛党”。马克思主义政党的性质及其共产主义理想信念,决定了共产党员必须忠诚于党。踏上新征程,要切实做到对党忠诚,既要以信仰的坚定作为持久的内在力量,又要以积极作为和主动担当为落脚点。探析习近平总书记关于忠诚的重要论述,对于我们深刻体悟并把握忠诚的内涵、学理逻辑及践履路径,从而提升、加强党员自身修养,担当好新时代赋予的历史使命,具有重要现实意义。 展开更多
关键词 忠诚 对党忠诚 人民利益 责任担当
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培育国家忠诚与构建人类情怀:新时代爱国主义教育的双重使命 被引量:2
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作者 叶飞 《教育学报》 北大核心 2024年第1期32-43,共12页
在民族国家发展与世界历史进程深度融合的时代背景下,爱国主义教育面临着回应国家发展和应对全球挑战的双重使命,彰显了本土化与全球化、国家视野与人类情怀的融合与张力。经由国家公民身份认同的教育、国家利益关切的教育,最终走向国... 在民族国家发展与世界历史进程深度融合的时代背景下,爱国主义教育面临着回应国家发展和应对全球挑战的双重使命,彰显了本土化与全球化、国家视野与人类情怀的融合与张力。经由国家公民身份认同的教育、国家利益关切的教育,最终走向国家忠诚、民族情感的教育,是新时代爱国主义教育的根本要求;同时,促进世界视野和人类共同价值的培育,推动全球危机应对、人类共同繁荣视域下的人类情怀的发展,也是新时代爱国主义教育的重要主题。基于此,新时代爱国主义教育应坚持培育国家忠诚与构建人类情怀的目标导向,开展以社会主义核心价值观和人类共同价值为核心的价值内容创新,推进情智交融的爱国主义教学,探索知行合一的爱国主义实践,从而更好地培养兼具国家忠诚与人类情怀的时代新人。 展开更多
关键词 爱国主义 爱国主义教育 国家忠诚 人类情怀
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服务补救、顾客满意度与信任、顾客忠诚度——基于B2C电子商务数据分析 被引量:1
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作者 杨茂保 代红梅 周小超 《时代经贸》 2024年第3期134-140,共7页
在B2C电子商务市场中,顾客忠诚度是影响B2C电子商务企业绩效和生存发展的关键因素之一。本文为探讨B2C电子商务中服务补救质量、顾客满意度、顾客信任和顾客忠诚度的关系,使用471份B2C网购消费者的调查数据,实证检验了顾客信任和顾客满... 在B2C电子商务市场中,顾客忠诚度是影响B2C电子商务企业绩效和生存发展的关键因素之一。本文为探讨B2C电子商务中服务补救质量、顾客满意度、顾客信任和顾客忠诚度的关系,使用471份B2C网购消费者的调查数据,实证检验了顾客信任和顾客满意度在服务补救质量对顾客忠诚度影响过程中的链式中介作用,研究结果发现:服务补救质量对顾客忠诚度有直接的正向影响,同时验证了顾客满意度和顾客信任的链式中介作用。因此,当B2C电子商务企业出现服务失误时,应及时通过有效的服务补救措施提升顾客满意度和顾客信任,进而保持和提高顾客忠诚度。 展开更多
关键词 服务补救质量 顾客信任 顾客满意度 顾客忠诚 B2C
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新民主主义革命时期中国共产党政治忠诚培育及经验研究
4
作者 汤文俊 渠长根 《浙江理工大学学报(社会科学版)》 2024年第3期336-343,共8页
马克思主义政治观蕴含着忠诚于共产主义、忠诚于无产阶级政党、忠诚于劳动人民、忠诚于国家等政治忠诚思想。新民主主义革命时期,中国共产党继承和发展了马克思主义政治忠诚思想,中国共产党在这一历史时期的政治忠诚内容包括对党忠诚、... 马克思主义政治观蕴含着忠诚于共产主义、忠诚于无产阶级政党、忠诚于劳动人民、忠诚于国家等政治忠诚思想。新民主主义革命时期,中国共产党继承和发展了马克思主义政治忠诚思想,中国共产党在这一历史时期的政治忠诚内容包括对党忠诚、坚定马克思主义信仰、投身人民解放事业和为工农群众服务。党通过强化党性教育、加强基层组织建设、进行马克思主义学习宣传以及领导农村土地革命,不断培育共产党员的政治忠诚。新民主主义革命时期中国共产党的政治忠诚建设经验,为新时代加强党员政治忠诚教育和党的建设提供了有益借鉴。 展开更多
关键词 新民主主义革命时期 中国共产党 政治忠诚 马克思主义 对党忠诚
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论中国军人的政治忠诚
5
作者 左高山 赵聪聪 《伦理学研究》 北大核心 2024年第2期115-122,共8页
军人政治忠诚的本质涉及对军政关系的全面理解,军人如果缺乏政治忠诚,军队作为国家暴力机器的安全保障作用将遭到人民的怀疑,军队内部也难以形成互信和团结,这将严重影响军队的凝聚力、执行力和战斗力。军人的政治忠诚在很大程度上影响... 军人政治忠诚的本质涉及对军政关系的全面理解,军人如果缺乏政治忠诚,军队作为国家暴力机器的安全保障作用将遭到人民的怀疑,军队内部也难以形成互信和团结,这将严重影响军队的凝聚力、执行力和战斗力。军人的政治忠诚在很大程度上影响和塑造着新型的军政关系,而军政关系也离不开军人的政治忠诚。就中国特色的军政关系而言,中国军人的政治忠诚是忠于党、忠于社会主义、忠于国家、忠于人民的有机统一,对维护国家的稳定与和平、推进现代化建设和法治建设、实现中华民族伟大复兴有着重要的保障作用。 展开更多
关键词 中国军人 政治忠诚 军政关系 党指挥枪
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服装品牌微信生态私域流量营销对顾客忠诚度的影响
6
作者 田丙强 朱晓瑜 曲洪建 《毛纺科技》 CAS 北大核心 2024年第5期57-65,共9页
服装品牌在微信生态这一私域流量最大载体中的布局已初有成效,但相关的实证研究相对较少。为探究服装品牌如何在微信生态私域流量中进一步提升顾客忠诚度,通过理论分析和研究假设,构建了微信私域流量营销要素对顾客忠诚度影响的理论模... 服装品牌在微信生态这一私域流量最大载体中的布局已初有成效,但相关的实证研究相对较少。为探究服装品牌如何在微信生态私域流量中进一步提升顾客忠诚度,通过理论分析和研究假设,构建了微信私域流量营销要素对顾客忠诚度影响的理论模型。利用SPSS软件对592份有效问卷数据进行信效度检验与回归分析。结果表明:平台内容、顾客互动参与、个性化服务和专属权益对顾客忠诚度有正向影响;满意度和信任度对顾客互动参与起到完全中介作用,对平台内容、个性化服务、专属权益起到部分中介作用,研究结果可为服装品牌在微信生态布局进行的私域流量营销提供建议。 展开更多
关键词 服装品牌 微信生态 私域流量 顾客忠诚 顾客信任 顾客满意
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基于用户体验的瑞幸咖啡品牌营运满意度及用户忠诚度研究
7
作者 罗林 葛缨 +2 位作者 刘杰 何吉波 罗杰 《心理学进展》 2024年第8期80-95,共16页
目的:本研究基于瑞幸咖啡本土品牌探究中文版情绪指标结果(EMO)问卷和净推荐值(NPS)量表在中国本土的适用性,并结合实证分析消费者对瑞幸咖啡品牌的满意度和用户体验特性。方法:研究采用EMO问卷和NPS量表,并以系统可用性量表(SUS)为效标... 目的:本研究基于瑞幸咖啡本土品牌探究中文版情绪指标结果(EMO)问卷和净推荐值(NPS)量表在中国本土的适用性,并结合实证分析消费者对瑞幸咖啡品牌的满意度和用户体验特性。方法:研究采用EMO问卷和NPS量表,并以系统可用性量表(SUS)为效标,对中文版EMO问卷和NPS量表进行信度和效度分析,并结合描述统计、多因素方差分析和卡方检验等方法,探讨了瑞幸咖啡的用户体验现状。通过线上线下渠道,分别收集了973份和673份有效问卷以完成量表检验,以及669份和425份有效问卷用于现状分析。结论:1) 修订后的中文版EMO问卷和NPS量表具有良好的信度和效度,满足测量学标准,在中国具有一定的文化适用性,可用于评估品牌产品的用户体验满意度和忠诚度。2) 用户对瑞幸咖啡品牌产品及服务的整体用户体验给予了相对积极的评价,但仍需要进一步的优化。这种正面的评价趋势存在性别和消费水平的差异:女性和高消费水平群体的评价更高。Purpose: This study explores the applicability of the Chinese version of the Emotional Metrics Outcome (EMO) questionnaire and the Net Promoter Scale (NPS) in China based on the local brand of Luckin Coffee and analyzes the consumer satisfaction and user experience characteristics of the Luckin Coffee brand in conjunction with empirical evidence. Methods: The study employed the EMO and NPS with the System Usability Scale (SUS) as the criterion, assessed the reliability and validity of the Chinese version of the EMO and NPS scales, and explored the current situation of Luckin Coffee’s user experience by utilizing descriptive statistics, multi-factorial analysis of variance, and Chi-square test. Through online and offline sources, 973 and 673 valid questionnaires were collected to complete the scale test, as well as 669 and 425 valid questionnaires were obtained for the status quo analysis, respectively. Conclusion: 1) The revised Chinese version of the EMO and the NPS scales exhibit good reliability and validity, meet the measurement standards, possess certain cultural applicability in China, and are suitable for assessing user experience satisfaction and loyalty to brand products. 2) Consumers generally provide positive comments regarding the overall user experience of Luckin coffee brand products and services, but further optimization is still needed. There are gender and consumption level differences in this positive evaluation trend: women and higher-consumption level groups have higher evaluations. 展开更多
关键词 用户体验 适用性检验 品牌满意度 用户忠诚 瑞幸咖啡
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将“四史”教育融入公安院校忠诚文化建设的思考
8
作者 张丽敏 杨丽娟 刘枚 《教育教学论坛》 2024年第5期65-68,共4页
公安院校的思想政治教育一直有其独到的特色,“忠诚教育”是其中的一个重要的组成部分。新中国成立以来的公安院校,“忠诚”养成在各个时期都有其独到的表现,但长久以来也普遍存在对该项教育的理解比较僵化,缺少与时代、与历史相互融合... 公安院校的思想政治教育一直有其独到的特色,“忠诚教育”是其中的一个重要的组成部分。新中国成立以来的公安院校,“忠诚”养成在各个时期都有其独到的表现,但长久以来也普遍存在对该项教育的理解比较僵化,缺少与时代、与历史相互融合的问题,在一定程度上影响了忠诚文化在校园中的建设。结合时代特征,积极响应党的号召,紧密联系当代警校学员的思想现状,融入“四史”教育不仅是忠诚文化建设的要求,也符合公安院校文化建设的现实需要。 展开更多
关键词 “四史”教育 公安院校 忠诚文化建设
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粉丝行为,品牌买单?不同类型敌意性品牌忠诚对消费者品牌态度极化的影响研究
9
作者 骆紫薇 曾君美 +1 位作者 郭艳 廖俊云 《心理科学》 CSCD 北大核心 2024年第5期1194-1203,共10页
品牌粉丝的敌意性品牌忠诚具有“阴暗面”。文章整合敌意性品牌忠诚、特质迁移和态度极化的相关理论,通过三个实验探究消费者敌意性品牌忠诚和品牌用户类型对品牌态度极化的交互影响,并探究其背后的内在机制。结果发现,品牌狂热用户的... 品牌粉丝的敌意性品牌忠诚具有“阴暗面”。文章整合敌意性品牌忠诚、特质迁移和态度极化的相关理论,通过三个实验探究消费者敌意性品牌忠诚和品牌用户类型对品牌态度极化的交互影响,并探究其背后的内在机制。结果发现,品牌狂热用户的敌意性品牌恶意会导致其他品牌潜在用户和功利主义用户的品牌态度负向极化,特质迁移在上述粉丝行为对品牌的负面影响中起中介作用。研究有利于学界和企业界既关注和善加利用敌意性品牌忠诚的正面效应,也警惕其可能的负面后果,为企业合理利用敌意性品牌忠诚提供实践启示。 展开更多
关键词 敌意性品牌忠诚 特质迁移 态度极化
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习近平关于对党忠诚重要论述的哲学基础
10
作者 王光森 韩镇业 《党政研究》 北大核心 2024年第1期22-31,M0004,共11页
对党忠诚是党的政治建设的根本和核心,一个重要原因是因为对党忠诚本身蕴涵着马克思主义哲学的因子。从历史哲学基础看,习近平坚持马克思主义唯物史观,不断深化对共产党执政规律、社会主义建设规律和人类社会发展规律的认识和运用,对党... 对党忠诚是党的政治建设的根本和核心,一个重要原因是因为对党忠诚本身蕴涵着马克思主义哲学的因子。从历史哲学基础看,习近平坚持马克思主义唯物史观,不断深化对共产党执政规律、社会主义建设规律和人类社会发展规律的认识和运用,对党忠诚保证全党站在历史正确一边并掌握历史主动。从实践哲学基础看,习近平坚持马克思主义实践观,强调“知行合一”,而对党忠诚也要求发于内而形于外,并最终在实践中接受检验。从价值哲学基础看,习近平坚持人民价值主体论,而对党忠诚本质上就是忠于人民、不负人民。从哲学维度考察习近平关于对党忠诚重要论述所蕴含的哲理学理,显然具有世界观、方法论意义。 展开更多
关键词 习近平 对党忠诚 历史哲学 实践哲学 价值哲学
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习近平关于党员干部忠诚重要论述的理论阐释
11
作者 覃正爱 闫晖洋 《湖湘论坛》 北大核心 2024年第2期1-9,共9页
党的十八大以来,习近平对党员干部忠诚问题进行了全面论述,形成了系统化理论化的党员干部忠诚观,并成为习近平新时代中国特色社会主义思想的重要内容。忠诚是党员干部的为政之道,新任务新挑战对党员干部的忠诚提出了新要求,要努力培养... 党的十八大以来,习近平对党员干部忠诚问题进行了全面论述,形成了系统化理论化的党员干部忠诚观,并成为习近平新时代中国特色社会主义思想的重要内容。忠诚是党员干部的为政之道,新任务新挑战对党员干部的忠诚提出了新要求,要努力培养忠诚的党员干部。深入学习习近平关于党员干部忠诚重要论述,对于全面推进新时代中国特色社会主义党的政治建设具有重要的理论价值和现实意义。 展开更多
关键词 习近平 党员干部 忠诚 理论阐释
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自由的张力:美国高等教育史上的忠诚宣誓
12
作者 王慧敏 陈怀鹏 《现代大学教育》 北大核心 2024年第4期66-75,共10页
在国内外学界,忠诚宣誓总体上是一个较受忽略的贯穿于整个美国高等教育史的话题。虽然它与学术自由密切相关,但其历史更为悠久。忠诚宣誓往往源于不同时期的政治和宗教对高等教育的现实性要求,是高等教育与美国社会互动与纠缠的体现。... 在国内外学界,忠诚宣誓总体上是一个较受忽略的贯穿于整个美国高等教育史的话题。虽然它与学术自由密切相关,但其历史更为悠久。忠诚宣誓往往源于不同时期的政治和宗教对高等教育的现实性要求,是高等教育与美国社会互动与纠缠的体现。施行忠诚宣誓,高校和政府都有各自的原因,而面对忠诚宣誓,高等教育机构、专业组织、高校教师虽展现了他们的抗争,但也有沉默。考察忠诚宣誓面前的各种困惑、两难和退让,有助于人们更深入地认识高等教育在社会中遇到的现实张力。 展开更多
关键词 高等教育 忠诚宣誓 美国 学术自由 高校教师
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基于fsQCA的国产服装品牌忠诚提升路径研究
13
作者 姜铸 储鹏 《毛纺科技》 CAS 北大核心 2024年第2期93-102,共10页
为探究中国服装企业维护和提升消费者品牌忠诚的方式,以京东平台上30个国产服装品牌为案例,在收集商品评论并对其进行文本分析的基础上,运用模糊集定性比较分析(fsQCA)方法,探究国产服装企业维护和提升品牌忠诚的多种因素组合路径。研... 为探究中国服装企业维护和提升消费者品牌忠诚的方式,以京东平台上30个国产服装品牌为案例,在收集商品评论并对其进行文本分析的基础上,运用模糊集定性比较分析(fsQCA)方法,探究国产服装企业维护和提升品牌忠诚的多种因素组合路径。研究结果表明,国产服装企业品牌忠诚的提升是多因素组态作用的结果,产生高品牌忠诚的7条路径可以归纳为5种模式,分别为质量领先+影响力型、质量领先+情感驱动型、情感驱动+社会责任感型、质量领先+在线社群运营型、品牌形象+价值让渡型。在此结论的基础上提出服装企业应注重生产制造能力提升、积极履行社会责任以及要以满足消费者需求为中心等建议,为国产服装企业提供了理论和实践启示。 展开更多
关键词 品牌忠诚 fsQCA方法 国产服装品牌 顾客价值 品牌形象
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博物馆智慧旅游技术与游客满意度、忠诚度关系研究
14
作者 高小燕 刘一诺 《当代传播》 北大核心 2024年第2期101-106,共6页
智能传播时代数字技术在创建智慧博物馆过程中呈现出参与性、互动性、沉浸性等特点,本文旨在考察数字技术驱动下智慧博物馆与游客的满意度、旅游目的地忠诚度之间的关系。研究以“博物馆之城”建设背景下西安地区博物馆为研究对象,发现... 智能传播时代数字技术在创建智慧博物馆过程中呈现出参与性、互动性、沉浸性等特点,本文旨在考察数字技术驱动下智慧博物馆与游客的满意度、旅游目的地忠诚度之间的关系。研究以“博物馆之城”建设背景下西安地区博物馆为研究对象,发现虚实交互的博物馆智慧旅游技术增强了游客的沉浸体验和想象;博物馆智慧旅游技术对难忘的旅游体验呈现显著正向影响;难忘的旅游体验对博物馆受众满意度和忠诚度有显著的正向影响;博物馆游客满意度对目的地忠诚度不具有显著影响。研究结论有助于为智慧博物馆建设乃至为我国博物馆事业高质量发展提供支持。 展开更多
关键词 博物馆智慧旅游技术 满意度 忠诚 智能传播 交互性
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基于恢复性环境感知的城市森林公园访客忠诚形成机制研究
15
作者 张双全 赵珂欣 《林业经济问题》 北大核心 2024年第3期295-305,共11页
现有的关于城市森林公园访客忠诚度的研究,多从忠诚形成的影响因素入手,但缺少对其形成过程的分析和解释。本研究选用湖南省植物园为案例地,通过问卷调查,利用结构方程模型,探讨基于恢复性环境感知的城市森林公园场景下的访客忠诚的形... 现有的关于城市森林公园访客忠诚度的研究,多从忠诚形成的影响因素入手,但缺少对其形成过程的分析和解释。本研究选用湖南省植物园为案例地,通过问卷调查,利用结构方程模型,探讨基于恢复性环境感知的城市森林公园场景下的访客忠诚的形成机制和路径。结果表明:在恢复性环境感知和满意度的中介作用下,自然环境感知对访客忠诚的影响通过3条路径发挥作用:一是通过兼容性感知和满意度的链式中介作用,二是通过精神远离感知和满意度的链式中介作用,三是通过身体远离感知和满意度的链式中介作用。 展开更多
关键词 恢复性环境感知 城市森林公园 满意度 访客忠诚
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运动鞋服品牌忠诚度影响因素分析
16
作者 童欢欢 《中国皮革》 CAS 2024年第3期150-152,157,共4页
运动鞋服作为鞋服行业的重要组成部分,拥有越来越重要的地位。随着运动鞋服品牌的增多,消费者的可选择性范围也逐渐扩大,如何锁定消费者,提升消费者对于运动鞋服品牌忠诚度成为重要问题。本文从运动鞋服品牌忠诚度理论入手分析,采取文... 运动鞋服作为鞋服行业的重要组成部分,拥有越来越重要的地位。随着运动鞋服品牌的增多,消费者的可选择性范围也逐渐扩大,如何锁定消费者,提升消费者对于运动鞋服品牌忠诚度成为重要问题。本文从运动鞋服品牌忠诚度理论入手分析,采取文献分析法及调查问卷法归纳总结了企业层面及消费者层面影响运动鞋服品牌忠诚度的因素,针对运动鞋服企业提出提高品牌忠诚度的优化路径,以望能够助推我国运动鞋服产业向好向快发展。 展开更多
关键词 运动鞋服 品牌忠诚 影响因素
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融合课程思政的课堂仪式化路径有效性研究——基于OBE的课程忠诚度指标
17
作者 李卓群 《荆楚理工学院学报》 2024年第4期86-96,共11页
通过对某课程522位选课学生进行调查,融合课程思政的课堂仪式化路径的有效性有了实证依据。数据分析表明:文化价值和思政元素融合度对课堂仪式感均产生显著的正向影响,进而对课程忠诚度产生显著正向影响;思政元素融合度对情感团结亦有... 通过对某课程522位选课学生进行调查,融合课程思政的课堂仪式化路径的有效性有了实证依据。数据分析表明:文化价值和思政元素融合度对课堂仪式感均产生显著的正向影响,进而对课程忠诚度产生显著正向影响;思政元素融合度对情感团结亦有显著的正向影响,最终也导致课程忠诚度提升;此外,课堂仪式感通过情感团结对课程忠诚度也产生间接影响。基于以上发现,建议将建设仪式化课堂作为提升学生满意度和忠诚度的策略之一;同时,教师应对外部环境保持敏锐洞察力和快速响应,并能适时灵活地实施课堂仪式化实践。 展开更多
关键词 课程思政 文化价值 课堂仪式化 课程忠诚
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长歌当哭,感佩忠诚 评话剧《千里江山图》
18
作者 刘明厚 《上海戏剧》 2024年第2期10-12,共3页
20世纪上海地下斗争的残酷、危险、血腥与复杂,使得多少革命志士为之献身,如果没有强大的对理想信念的坚守与对党的忠诚是很难坚持到底的。看完根据孙甘露同名小说改编的话剧《千里江山图》,最先闯入我脑海的是:革命,就是流血牺牲:革命... 20世纪上海地下斗争的残酷、危险、血腥与复杂,使得多少革命志士为之献身,如果没有强大的对理想信念的坚守与对党的忠诚是很难坚持到底的。看完根据孙甘露同名小说改编的话剧《千里江山图》,最先闯入我脑海的是:革命,就是流血牺牲:革命,就是无悔的青春热血;革命,就是无名无利。 展开更多
关键词 革命志士 孙甘露 地下斗争 同名小说 话剧 理想信念 忠诚 20世纪
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东北抗联忠诚于党的坚定信念探析
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作者 张永新 《长春市委党校学报》 2024年第4期4-11,共8页
忠诚于党的坚定信念是东北抗联精神内涵首要的一条,它不仅是东北抗联性质的内在要求,而且是东北抗联矢志不渝的自觉行动,在东北抗联精神价值体系中居于核心地位。学习研究和弘扬东北抗联忠诚于党的坚定信念,具有重要的理论和实践价值。
关键词 东北抗联 忠诚于党 价值体系
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高端旅客忠诚度提升策略研究——以中小型航空公司为例
20
作者 杨光 董宇博 +1 位作者 丛一 沈和江 《服务科学和管理》 2024年第2期177-182,共6页
中国民航局发布的《新时代民航强国建设行动纲要》指出,我国具备从“民航大国”向“民航强国”发展的基础,中国航空市场进入高速发展时期。2023年民航市场迅速回温,各大航空公司针对高端旅客的忠诚度不断提升服务质量,基于此,论文围绕... 中国民航局发布的《新时代民航强国建设行动纲要》指出,我国具备从“民航大国”向“民航强国”发展的基础,中国航空市场进入高速发展时期。2023年民航市场迅速回温,各大航空公司针对高端旅客的忠诚度不断提升服务质量,基于此,论文围绕高端旅客特征与需求,系统分析中小型航空公司高端旅客服务现状与问题,进而有针对性地提出改进策略,包括服务品质提升、体验感受提升、个性化服务和营销策略等方面,以期对提高航空旅游服务形象和高端旅客忠诚度提供借鉴与参考。 展开更多
关键词 高端旅客 忠诚 中小型航空公司 服务质量 市场竞争
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